Список вопросов
Ответ дан

Отказывают в закрытии кредитного договора и удерживают мои деньги на текущем счете.

05.11.2025 13:48
26
Ozon Банк
Автор
user-441923260625
г Москва

Мне заблокировали все операции в Озон Банке. Уже прошла неделя, как я пытаюсь добиться закрытия счета и вывода средств, предоставила все реквизиты для перевода и закрытия. В чате отвечает оператор постоянно новый, проблему решить никто не может, пишут, что нет технической возможности погасить задолженность и закрыть кредитный договор и потом текущий счет. Бот постоянно пишет одно и тоже, сроки никто не называет, так и пишут, что не знают. Банк Незаконно удерживает мои деньги. Куда можно пожаловаться, помогите пожалуйста!!

Здравствуйте. 

Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Пропала категория кэшбека 1% на всё.
Ozon Банк

Здравствуйте! Пользуюсь озон банком +- год, и каково же было мое удивление когда при выборе кэшбека на ноябрь, отсу... Читать полностью

05.11.2025 О банке
Неправомерное списание денежных средств
Ozon Банк

Добрый день! Помогите решить вопрос неправомерного списания денежных средств за т.н. информирование, которого не бы... Читать полностью

Вопрос про кредитку Озон банка
Ozon Банк

Добрый день! Возникла ситуация с другим банком, где мне ограничили операции по двум счетам, кредитная и дебетовая... Читать полностью

Комиссия за уведомления по карте
Ozon Банк

С меня 04.11.2025 списали 99 р. за уведомления по карте, которые были отключены. Возместили баллами после моего обр... Читать полностью

Постоянная ошибка в приложении. Медленное обслуживание. Отвечает бестолковый робот.
Ozon Банк

клиент банка недавно- несколько дней. Загрузил приложение, провел тестовое пополнение текущего счета на сначала пер... Читать полностью

Ограничения ????????
Ozon Банк

У меня пол года назад тоже самое было я тогда отправлял фото откуда выводил и мне сняли , а сейчас просят документы... Читать полностью

Заблокировали личный счёт и удерживают мои деньги
Ozon Банк

Ozon Банк без каких-либо объяснений заблокировал мой личный счёт, сославшись на внутреннюю проверку. Никаких уведом... Читать полностью

Озон не возвращает деньги за неоказанную услугу доставки
Ozon Банк

Мною 2 ноября был сделан и в тот же день отменен заказ 40906316-0256. Отмена была произведена на этапе сборки у про... Читать полностью

ПРОСТО БЕДА 45 ДНЕЙ
Ozon Банк

Озон банк не хочет возвращать мне средства !Использовал карту для покупок на озоне, переодически мне переводили туд... Читать полностью

Как вывести остаток денежных средств с озон банка если все мои счета и в других банках заблокированы?
Ozon Банк

В июле, Ваш банк, заблокировал мои счета, по причине подозрительных операций, спустя несколько месяцев, я так и не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссия за уведомления по карте
Ozon Банк

С меня 04.11.2025 списали 99 р. за уведомления по карте, которые были отключены. Возместили баллами после моего обр... Читать полностью

Заблокировали личный счёт и удерживают мои деньги
Ozon Банк

Ozon Банк без каких-либо объяснений заблокировал мой личный счёт, сославшись на внутреннюю проверку. Никаких уведом... Читать полностью

заблокировали счет из-за «подозрительных переводов»
Ozon Банк

мне заблокировали счет из-за «подозрительных переводов», я сразу предоставила реквизиты, куда перевести деньги. про... Читать полностью

Закрытие счета и 115 ФЗ
Ozon Банк

Меня заблокировал банк по 115 ФЗ, предоставил поддержке все необходимые документы, которые они просили, написали ,... Читать полностью

Не могу оформить заказ на Ozon
Ozon Банк

Добрый день! Не могу создать заказ на Озоне. Выходит предупреждение "Не получилось оплатить заказ. Обратитесь в под... Читать полностью

Закрытия счета. Выписка по счету-карты.
Ozon Банк

Здравствуйте, скажите мне нужно получить выписку по операциям по моей карте, счету Озон банка за последние 5 дней ?... Читать полностью

расторжение договора
Ozon Банк

трек номер 21400613000245 был вчера вам вручен прошу как можно быстрее отправить деньги  Читать полностью

Блокировка и закрытие счета
Ozon Банк

Здравствуйте, 30 ноября. Получил письмо от почты России, о том что озон забрал мои документы отправленные для закры... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Ozon Банк

26.10.2025 мне заблокировали карту, в этот же день я первый написал в поддержку, где у меня запросили документы под... Читать полностью

Закрытие счета в озон
Ozon Банк

Открыл счёт в этом прекрасном банке, положил 35.000₽ наличными в банкомате, при оплате на 32.400 через кабинет нал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пропала категория кэшбека 1% на всё.
Ozon Банк

Здравствуйте! Пользуюсь озон банком +- год, и каково же было мое удивление когда при выборе кэшбека на ноябрь, отсу... Читать полностью

05.11.2025 О банке
вернуть деньги от займа еквазайм

вернуть деньги от еквазайм Читать полностью

Когда вернется комиссия
Альфа-Банк

Специалистами Альфа-банка не была предупреждена, что после того как карта перестанет быть зарплатной снятие наличны... Читать полностью

Прошу снять ограничения
Сбербанк

Прошу разблокировать мой расчетный счет номер и возобновить проведение по нему всех операций, предусмотренных дейст... Читать полностью

Заблокировали несправедливо доступ к банку
Сбербанк

Уже второй день сталкиваюсь с проблемой блокировки счёта по 161-ФЗ. Я в полном недоумении, потому что пользуюсь Сбе... Читать полностью

Навязывание услуг «Максимум выгоды» и «Кредитный помощник»
ВТБ

28.10.2025, Банк ВТБ, г. Севастополь, ул. Челюскинцев, 36.Заявку на кредит оформила он-лайн, она была одобрена на с... Читать полностью

Альфа-Банк заблокировал счета без объяснений, ЦБ наложил ограничения - замкнутый круг без решения
Альфа-Банк

Здравствуйте.Прошу обратить внимание на мою ситуацию, которая длится уже почти год и не имеет никакого разумного ра... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Установка приложения Сбербанк на айфон
Сбербанк

Здравствуйт! Подскажите пожалуйста, можно установить приложение Сбербанк на айфон по адресу Московская обл., г. Люб... Читать полностью

Блокировка карты ст. 9 п. 9 161 ФЗ, нарушение п. 1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания.
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты Visa9415 ПАО Сбербанк. От ПАО Сбербанк поступило уведомление о... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Будет ли увеличена ставка по ИТ ипотеке?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! У меня ит ипотека, которая оформлена весной 2024 года. Мой работодатель продолжает быть аккредитованн... Читать полностью