Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали учётную запись

05.11.2025 15:10
11
МТС Банк
Автор
user-891923284738
г Ижевск

Добрый день. Моя мама хотела перевести деньги с карты на другую, в МТС банке, ее заблокировали, в целях безопасности. Позвонили в банк, блокировку сняли с карты, но учётная запись заблокирована,хотя сотрудник службы безопасности заверил, что все операции будут доступны через 10 минут. По итогу, учётная запись так и заблокирована. Через неделю платёж по действующему кредиту, который она физически не может внести. Отделения банка в нашем городе нет. Подскажите пожалуйста, куда еще можно обратиться?  

Здравствуйте!

Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как найти деньги на карте мтс банка
МТС Банк

Добрый день. 01..11. 25 я перевела с карты сбер банка 18 000 тюр. на карту мтс банка по спб я ошиблась и прошу верн... Читать полностью

Ежемесячная капитализация.
МТС Банк

Почему в накопительном счёте с ежедневным начислением процентов на остаток дня (23:59), - ежемесячная капитализаци... Читать полностью

отправил заявку нет ответа
МТС Банк

02.11.25 отправлена заявка на вклад.от банка нет ответа Читать полностью

Банк затягивает время на перевод денежных средств и вводит в заблуждение клиента
МТС Банк

Профильный отделом мтс банка было удовлетворено моё обращение по отмене начисленных процентов по кредитной карте за... Читать полностью

Как получить ДМС в кредит?
МТС Банк

Подскажите какую получить лимит на страхование, я инвалид 2 й групмы, может льготы? И юридическую поддержку  Читать полностью

05.11.2025 ДМС
Блокировка карты. Требую разблокировать .
МТС Банк

Решите вопрос о виртуальной карте,которую вы,по непонятным причинам,заблокировали сразу,как только на нее поступили... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Возврат за смс информирование по потребительскому кредиту
МТС Банк

Добрый день я взяла телефон в м видео мне сказали что я могу отключить смс информирование , отключите смс информиро... Читать полностью

Начисление процентов по кредитной карте MTS Cashback
МТС Банк

Пользовался кредитной картой МТС Банка с 2021 года, всегда укладывался в льготный беспроцентный период 111 дней. 02... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Мтс банк, списывают детские пособия в счёт погашения овердрафта, который не был со мной согласован
МТС Банк

Приходит Детское пособие на карту, на карте арест, приставы в течении 3х месяцев списывают пособия, в связи с чем н... Читать полностью

05.11.2025 О банке
Задвоение данных клиента
МТС Банк

Здравствуйте, все починили спасибо! Но по факту я потеряла 4 дня, не могла пополнить карту и открытый накопительный... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка карты. Требую разблокировать .
МТС Банк

Решите вопрос о виртуальной карте,которую вы,по непонятным причинам,заблокировали сразу,как только на нее поступили... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Начисление процентов по кредитной карте MTS Cashback
МТС Банк

Пользовался кредитной картой МТС Банка с 2021 года, всегда укладывался в льготный беспроцентный период 111 дней. 02... Читать полностью

05.11.2025 Другое
Возврат комиссии за платные услуги по кредиту
МТС Банк

Здравствуйте, у меня в МТС Банке было 3 кредита, которые я полностью досрочно погасила. Оказывается по данным креди... Читать полностью

04.11.2025 Другое
Начисление процентов по кредитной карте MTS Cashback
МТС Банк

Пользовался кредитной картой МТС Банка с 2021 года, всегда укладывался в льготный беспроцентный период 111 дней. 02... Читать полностью

04.11.2025 Другое
кредит
МТС Банк

выдаете ли вы кредит иностранцам с внж? Читать полностью

03.11.2025 Другое
заблокировали счет по 115фз
МТС Банк

здравствуйте мне заблокировали счет по 115фз там были нужные мне деньги последние так скажем позвонил в отделение с... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Кредитная карта с кэшбэком и 56% годовых
МТС Банк

Я просто в шоке, от кредитной карты 56%годовых,тем более когда оформляла карту никто не рассказал что такой процент... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Закройте кредит которым я не воспользовалась!
МТС Банк

Здравствуйте. 27.10.2025г. Оформили кредит . который отменили 28.10.2025. Да. Кредитную заявку я подписала, но това... Читать полностью

02.11.2025 Другое
Кредитная амнистия МТС банка
МТС Банк

20.10.25 внёс платеж по кредитной амнистии как и договорились с представителем МТС банка по телефону. После через н... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Отправленные деньги банка на не существующую заявку на технику.
МТС Банк

Здравствуйте. 27.10.2025г. Оформили кредит . который отменили 28.10.2025. Да. Кредитную заявку я подписала, но тов... Читать полностью

01.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. Не могу выпустить новую карту или перевыпустить старую, выдает ошибку и пишет про 161 ФЗ. Решите, пож... Читать полностью

Навязывание услуги ДомКлик Плюс
Сбербанк

Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор семейной ипотеки.В процессе оформления кредитного договора банк навя... Читать полностью

Почему изменили условия подписки Халва десятка, оформленной на год, и не предупредили об этом заранее? Как теперь будет считаться процент по вкладу?
Совкомбанк

Оформила подписку халву десятку в феврале 2025 года. Оформляла, так как сделала вклад, чтобы получить повышенный п... Читать полностью

05.11.2025 Другое
ответ на ваш вопрос.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

как вы и просили, информация. Читать полностью

05.11.2025 Другое
Банк отказывает в качестве созаемщика.
Сбербанк

Добрый день! Сбер отказывает мне в роли созаемщика в льготной ипотеке на строительство дома. Титульным заёмщиком вы... Читать полностью

Блокировка картыОзон
Ozon Банк

У меня вчера списались с дебетовой карты деньги по автопродлению подписки сервиса Старт. Обратная связь с сервисом... Читать полностью

Банк не списывает долг после процедуры Банкротства.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Завершил процедуру банкротства 04.06.2025 года. Номер дела А40-204783/24-171-319Ф.Яндекс банк (Сплит)... Читать полностью

Как оставить отзыв на Лайм займ, на сайте banki.ru

Не могу опубликовать отзыв Читать полностью

Как отправить талон уведомление
Т-Банк

Подскажите пожалуйста, как отправить талон уведомление о принятии заявления в полицию если в личный кабинет не вой... Читать полностью

У меня счет заблокирован. Хоть я предоставил все доказательства, что требовали (зря потратил время), все равно запретили доступ к услугам банка. Но средства с карты списали за услуги.. за какие услуги? Т е пользоваться нельзя, а платить все равно.
Т-Банк

АБЗОТОВ МАГОМЕД РУСЛАНОВИЧ Читать полностью