5
Дополненное обращение (в предыдущем не написала важную информацию, а возможности отредактировать нет)
Я имею автокредит в Вашем банке, условиями которого предусмотрено снижение процентной ставки на 6% при совершении мной 5 покупок на сумму более 10000 рублей по карте «Халва» ежемесячно.
К сожалению, в предыдущем месяце мной не были выполнены условия, так как последнюю неделю моя маленькая дочка сильно болела (справку прилагаю). До этого времени мной были совершены операции по карте «Халва», но не в достаточном объема, я не успела проследить за выполнением условий до болезни ребенка, так как занималась вопросами, связанными с судами, а именно разделом имущества с бывшим супругом. Я уверена, что Вы понимаете, насколько эмоционально это тяжело и очень выматывает. И вдобавок, после всего этого болезнь ребенка… Я искренне сожалею, что так вышло, и мне безумно неудобно писать это обращение, но, к сожалению, у меня нет выбора.
Также 5.11 мне позвонил робот Вашего банка и сказал, что если платежи выпадают на числа со 2 по 4 ноября, можно оплатить 5 ноября, я так и сделала, и 5.11 мной были выполнены условия.
Я своевременно выполняла все условия, даже превышая необходимую сумму. Фотоподтверждение, а именно скрины из мобильного приложения и ежемесячная сумма расходов по карте «Халва» (с вычетом суммы кредита), есть, но сервис не позволяет сделать приложение.
В связи с этим очень прошу вернуть меня в акцию и к прежним условиям договора. К сожалению, в виду жизненной ситуации мне не представляется возможным платить кредит по повышенной ставке.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Требую прекратить спам-звонки на мой телефон от ПАО Совкомбанк, клиентом которого я не являюсь и не буду никогда!!!... Читать полностью
Маргарита, здравствуйте!Прошу разобрать следующий случай: только что был в отделении вашего банка, Мини-офисе №239... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Бессонова Виктория Викторовна. У меня оформлена рассрочка за автомобиль. Каждый месяц с 11... Читать полностью
Добрый день. Я нарушила условия договора. Понимаю вина полностью моя. Произошло превышение процентной ставки. Можно... Читать полностью
Добрый день!Требую исключить мой номер телефона из всех рекламных и иных обзвонов. Я отказываюсь на любой контакт с... Читать полностью
Отмените мою заявку на кредит и остановите шквал звонков Читать полностью
Пищайкину Алексею Сергеевичу отказывают в выдачи наличных в размере 142519 рублей 50 копеек, по открытому счету в... Читать полностью
Сделал покупку на Авито, в сумме 12064 , продавец написал что осталось только одна деталь, я сделал возврат денег... Читать полностью
Я столкнулся с обманом при оформлении ипотеки в Совкомбанке.С самого начала всё выглядело запутанно и непрозрачно.... Читать полностью
Я имею автокредит в Вашем банке, условиями которого предусмотрено снижение процентной ставки на 6% при совершении м... Читать полностью
Требую прекратить спам-звонки на мой телефон от ПАО Совкомбанк, клиентом которого я не являюсь и не буду никогда!!!... Читать полностью
Отмените мою заявку на кредит и остановите шквал звонков Читать полностью
Я столкнулся с обманом при оформлении ипотеки в Совкомбанке.С самого начала всё выглядело запутанно и непрозрачно.... Читать полностью
Я имею автокредит в Вашем банке, условиями которого предусмотрено снижение процентной ставки на 6% при совершении м... Читать полностью
Прошу вас дать положительный ответ на "Обращение 109607534" и пойти на встречу клиенту на индивидуальных условиях.... Читать полностью
Маргарита, здравствуйте. Меня зовут Юлия. Ипотека мной взята в 2024 году, в банке Совкомбанк. Условия по оплате ипо... Читать полностью
Одним словом банк наживается на своей же нечестности. Не советую связываться, сами придумывают штрафы, потом извиня... Читать полностью
Я бывший сотрудник совкомбанка и уволилась 30 июня 2025г. до этого я была в декрете с 2019 г. и теперь я стою на би... Читать полностью
Не пользовался картой почти год. Но счету был «0» рублей. 05.11.25 пополнил баланс карты и тут же списали 798 рубле... Читать полностью
Добрый день.Я являюсь клиентом ВТБ и рассматриваю возможность рефинансирования своих действующих кредитов, в Альфа-... Читать полностью
Номер убытка AUT-25-861648Ситуация до боли простая, было ДТП, оформил приложил фото, отправил в страховую, страхова... Читать полностью
Добрый день! Моя бабушка является гражданкой РФ, некоторое время проживает со мной на территории Республики Казахст... Читать полностью
Добрый день! 06.11.2025 Альфа-банк списал с дебетовой карты 1999 рублей, за страховку "Защищенная карта", которую я... Читать полностью
открыть вклад Читать полностью
Можно кредит для Мигран Читать полностью
Здравствуйте!Заблокировали вход в приложение МТС деньги .Звонил в поддержку сказали идти в офис банка или салон свя... Читать полностью
Здравствуйте! Перевел с помощью представителя банка в период акции соц выплаты . Ждал 3000 тыс руб . их нету. Н... Читать полностью
Больше 30 лет клиент банка.С каждым годом ухудшается качество работы.Сегодня не смог провести оплату,понятно что уг... Читать полностью
В офис ВТБ банка обратились мой дедушка и мама. Согласно ст. 1174 ГК РФ наследодатель имеет право на достойные похо... Читать полностью