Список вопросов
Ответ дан

Не вернули половина суммы за покупку на Авито, был отказ от покупки

06.11.2025 10:14
5
Совкомбанк
Автор
user-297423212105
г Москва

Сделал покупку на Авито, в сумме 12064 , продавец написал что осталось только одна деталь, я сделал возврат денег, 6032 рубля пришло а 6032 рубля до сих пор жду, вопрос когда вернете 6032 рубля, еще вопрос -кто вам дал право менять историю транзакций? И еще вопрос , кто вас дал право подтирать историю общения с операторами, хочу услышать адекватный ответ на все вопросы, глупо будет, с вашей стороны спрашивать, переспрашивать, приводить какие то доказательства вам, это вы мне должны пояснить ваши неадекватные действия с шолукрутством и так -три вопроса , три ответа, я внимательно слушаю, если вы не поняли в чем дело то вся переписка есть в вашем банке , прочитайте , вникните и дайте полный ответ за свои косяки

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
исключите мой номер из базы маркетинговых коммуникаций
Совкомбанк

Требую прекратить спам-звонки на мой телефон от ПАО Совкомбанк, клиентом которого я не являюсь и не буду никогда!!!... Читать полностью

Хамство в отделении банка
Совкомбанк

Маргарита, здравствуйте!Прошу разобрать следующий случай: только что был в отделении вашего банка, Мини-офисе №239... Читать полностью

Не выполненные условия "5 на 10" привели к невероятным суммам по оплате кредита.
Совкомбанк

Здравствуйте, меня зовут Бессонова Виктория Викторовна. У меня оформлена рассрочка за автомобиль. Каждый месяц с 11... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Процентная ставка...
Совкомбанк

Добрый день. Я нарушила условия договора. Понимаю вина полностью моя. Произошло превышение процентной ставки. Можно... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Требую прекратить звонки!
Совкомбанк

Добрый день!Требую исключить мой номер телефона из всех рекламных и иных обзвонов. Я отказываюсь на любой контакт с... Читать полностью

Отмена заявки на кредит
Совкомбанк

Отмените мою заявку на кредит и остановите шквал звонков Читать полностью

отказ выдачи наличных в банке совкомбанк
Совкомбанк

Пищайкину Алексею Сергеевичу отказывают в выдачи наличных в размере 142519 рублей 50 копеек, по открытому счету в... Читать полностью

Просьба о возвращении в акцию (дополненное обращение)
Совкомбанк

Дополненное обращение (в предыдущем не написала важную информацию, а возможности отредактировать нет)Я имею автокре... Читать полностью

Как меня обманули по ипотеке в Совкомбанке
Совкомбанк

Я столкнулся с обманом при оформлении ипотеки в Совкомбанке.С самого начала всё выглядело запутанно и непрозрачно.... Читать полностью

Просьба о возвращении в акцию
Совкомбанк

Я имею автокредит в Вашем банке, условиями которого предусмотрено снижение процентной ставки на 6% при совершении м... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссия несоизмеримого размера с преимуществами.
Совкомбанк

Добрый день, меня зовут Полина, я пользуюсь вашим банком уже пол года, и по началу все было хорошо, я советовала др... Читать полностью

Заблокировали доступ онлайн, и карту халва.
Совкомбанк

Здравствуйте! Совкомбанк заблокировал мне мою карту Халва, и доступ в онлайн вход.Обращалась и на электронную почту... Читать полностью

Заблокировали счет!!
Совкомбанк

Ни кто не может дать точного ответа почему я не могу закрыть счет в вашем банке и получить свои средства! я делала... Читать полностью

услуги о которых я не был вкурсе и не получал оповещения и уведомления
Совкомбанк

Мне подключили минимальный платеж в приложении без моего согласия и уведомление о подключенной услуги. Сегодня банк... Читать полностью

Оплата налогов, комиссия
Совкомбанк

При оплате налога в ФНС была взята комиссия 1500р. за услуги. Оплата проводилась из мобильному приложению ФНС через... Читать полностью

Не законное удержание собственных средств
Совкомбанк

Банк заблокировал мой перевод, самовольно посчитав операцию подозрительной, а затем заблокировал доступ к банковско... Читать полностью

Обращение 2060780,,, Тех сбой
Совкомбанк

Проблема не решается с 22.10.2025Позвонили 31.10 и накрутили нерв с утра. Ничего не поняли, ничего не решили и закр... Читать полностью

Блокировка средств на счете
Совкомбанк

В офисе Совкомбанка через терминал положила на карту большую сумму,чтобы перевести ее на свой же накопительный счёт... Читать полностью

Совкомбанк дал кредит ,но не дает его использовать. Но проценты начисляются.
Совкомбанк

ЖАЛОБАОт: Лихацкая Марина Алексеевна, 08.02.1964,89092733947,lihazm64@rambler.ru, номер карты - 2200271162900063Ком... Читать полностью

Платеж через "Оплата услуг"
Совкомбанк

Здравствуйте.Я воспользовался через мобильное приложение услугой "оплата услуг" -> категория "ЖКХ" -> ЖКУ МОСКВА ->... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заявление о рассмотрении индивидуального предложения по рефинансированию действующих кредитов
ВТБ

Добрый день.Я являюсь клиентом ВТБ и рассматриваю возможность рефинансирования своих действующих кредитов, в Альфа-... Читать полностью

Т страхование, каско

Номер убытка AUT-25-861648Ситуация до боли простая, было ДТП, оформил приложил фото, отправил в страховую, страхова... Читать полностью

Касательно снятия пенсии
ВТБ

Добрый день! Моя бабушка является гражданкой РФ, некоторое время проживает со мной на территории Республики Казахст... Читать полностью

06.11.2025 Другое
оплата страхового продукта по договору
Альфа-Банк

Добрый день! 06.11.2025 Альфа-банк списал с дебетовой карты 1999 рублей, за страховку "Защищенная карта", которую я... Читать полностью

не могу открыть вклад в ПСБ Богатырская ставка.почему

открыть вклад Читать полностью

Здравствуйте как можно возьму Кредиты в интернете

Можно кредит для Мигран Читать полностью

06.11.2025 О банке
Здравствуйте! Заблокировали вход в приложение МТС деньги .
МТС Банк

Здравствуйте!Заблокировали вход в приложение МТС деньги .Звонил в поддержку сказали идти в офис банка или салон свя... Читать полностью

Перевод соцвыплат по промокоду
ВТБ

Здравствуйте! Перевел с помощью представителя банка в период акции соц выплаты . Ждал 3000 тыс руб . их нету. Н... Читать полностью

Плохая работа службы
Сбербанк

Больше 30 лет клиент банка.С каждым годом ухудшается качество работы.Сегодня не смог провести оплату,понятно что уг... Читать полностью

Сотрудник ввёл в заблуждение клиентов
ВТБ

В офис ВТБ банка обратились мой дедушка и мама. Согласно ст. 1174 ГК РФ наследодатель имеет право на достойные похо... Читать полностью