Список вопросов
Ответ дан

оплата страхового продукта по договору

06.11.2025 13:34
43
Альфа-Банк
Автор
user-376423295562
Самара
Добрый день! 06.11.2025 Альфа-банк списал с дебетовой карты 1999 рублей, за страховку "Защищенная карта", которую я не подключала. Отключила страховку через чат в приложении "Альфа-банк", но вернули только комиссию 79 рублей. Данная услуга мне не нужна, просьба вернуть деньги!

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 891508) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Задолженность, коллекторы, мошенники
Альфа-Банк

Заказывал карту альфа банка. Ни разу ей не пользовался. Она даже не активна. Сотрудница которая приехала ко мне в д... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Верните списанные обманом проценты!!!
Альфа-Банк

Обращалась в отделении банка в г. Дюртюли 12.07.2024 за получением кредитной карты (по рекомендации друга со ссылко... Читать полностью

06.11.2025 О банке
Кредитная карта 5141
Альфа-Банк

Итак, я пользуюсь кредитной картой альфа банка. 30 сентября , я как обычно зашла в приложение и погасила всю сумму... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Справки о закрытых счетах с разным содержимым
Альфа-Банк

Здравствуйте!Мой вопрос частично связан с предыдущим моим вопросом (пытался написать через комментарий к нему, но п... Читать полностью

Работа кассы
Альфа-Банк

Чтобы внести деньги в кассу - нужно ожидать более часа. Наверное во время клиентоориентированности ушла необходимос... Читать полностью

Почему не зачтены отзывы?
Альфа-Банк

Почему не зачтены отзывы об Альфа Банке и нет пояснений данной ситуации от площадки Читать полностью

Как сделать так, чтобы мне перестали ЕЖЕДНЕВНО звонить партнеры банка?
Альфа-Банк

Муж открыл допкарту к своему счету на моё имя. И в этот момент, видимо, открылась еще дверь в преисподню с партнера... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Как отписаться от рассылки по счетам ЕИРЦ
Альфа-Банк

Добрый день. Мне приходят сообщения о счетах от ЕИРЦ с предложением оплатить их в Альфа-Банке. Я проверила адрес, п... Читать полностью

06.11.2025 О банке
Незаконная оплата сервиса, чек об оплате банк не предоставляет
Альфа-Банк

Добрый день , сегодня увидела списание с сервиса LovePlanet. Обратилась в чат , чек мне не предоставили и сказали... Читать полностью

Формальные условия и акции. Хотел бы раскрыть на простых примерах как альфа банк хвастается своими формальными акциями
Альфа-Банк

Компания «Альфа Тревел», их действия вводят потребителей в заблуждение!Фактически, вы используете схему обмана, при... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему не зачтены отзывы?
Альфа-Банк

Почему не зачтены отзывы об Альфа Банке и нет пояснений данной ситуации от площадки Читать полностью

Формальные условия и акции. Хотел бы раскрыть на простых примерах как альфа банк хвастается своими формальными акциями
Альфа-Банк

Компания «Альфа Тревел», их действия вводят потребителей в заблуждение!Фактически, вы используете схему обмана, при... Читать полностью

Списали комиссию за первый «бесплатный» месяц
Альфа-Банк

13.09.2025г я подключил тариф Only, по условиям банка первый месяц(сентябрь) обслуживание бесплатно.15 октября Альф... Читать полностью

АЛЬФА БАНК ЗАБЛОКИРОВАЛ МОИ ДЕНЬГИ
Альфа-Банк

Размещал вклад в МТС БАНКЕ после того как он закрылся оставил проценты по нему на счете в МТС БАНКЕ а сумму вклада... Читать полностью

Можно ли изменить доставку альфа карты на выходной день
Альфа-Банк

Можно ли изменить доставку альфа карты на выходной день  Читать полностью

Постоплата услуг, продажа услуг в кредит
Альфа-Банк

Добрый день.Я представитель многопрофильной клиники.Наши клиенты хотят оформлять наши услуги в кредит, с возможност... Читать полностью

исполнение решения суда исполнительный лист
Альфа-Банк

Добрый день! 22.10.2025 г. в г. твери по ул. Желябова, д. 3 подали заявление об исполнении решения суда, приложили... Читать полностью

Списали деньги за страховой продукт.
Альфа-Банк

Здравствуйте! 06.11.2025 с моей карты списали 1999 р - "Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD10197G4 от... Читать полностью

6.11.2025 написала в службу поддержки о начислении кэшбэка,он меняется каждый день и рубли куда-то испаряются))каждый день сумма меньше на 2-5 рублей,зачисление будет только в декабре,к этому времени будет 0? Чат банка не вышел на связь вообще!
Альфа-Банк

кэшбэк каждый день исчезает по рублю))) почему? Банк на связь не выходит Читать полностью

Запрос информации почему не списаны долги после признания меня банкротом
Альфа-Банк

Добрый день! 06 октября 2025г. суд признал меня банкротом, вынес ОПРЕДЕЛЕНИЕо завершении процедуры реализации имуще... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Какие нужны документы для страховой,что бы возместить ущерб по решению суда

Здравствуйте,я залила соседей,моя страховая оплатила им 66 тыс.,но есть решение суда по которому,я должна выплатить... Читать полностью

Платежи и Переводы , СБП
Т-Банк

Почему при вводе моего номера в сбп любого банка до сих пор выходит Т-Банк, хотя я закрыл счет давно , сегодня отпр... Читать полностью

Посылка озон утеряна
Ozon Банк

Здравствуйте, потеряли посылку Озон, с Подольска до Москвы 2 недели нет доставки, кормят завтраками AAT1M9714M73-73... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Незаконное подключение программы страхования "Комплексная защита МТС Банка"
МТС Банк

Добрый день!Суть вопроса: 23 июня 2024 года МТС банк предоставил мне кредитную карту через мобильное приложение в р... Читать полностью

06.11.2025 ОСАГО
Задолженность, коллекторы, мошенники
Альфа-Банк

Заказывал карту альфа банка. Ни разу ей не пользовался. Она даже не активна. Сотрудница которая приехала ко мне в д... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Не получается разблокировать карту 20 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Заблокировали карту по 115 ФЗ. Сейчас банкротство закончилось. Присылал на почту документы. Обращение... Читать полностью

Списание денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Прошу помочь мне вернуть денежные средства. Проблема вот в чём: 30 октября списались денежные... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Верните списанные обманом проценты!!!
Альфа-Банк

Обращалась в отделении банка в г. Дюртюли 12.07.2024 за получением кредитной карты (по рекомендации друга со ссылко... Читать полностью

06.11.2025 О банке
Вопросы по приложению Сбера
Сбербанк

Ограниченно сознательные представитель Сбера - залетают снова и снова:сейчас их приложение сбоит,чем и подталкивают... Читать полностью

Как вернуть деньги за снятие наличных средств
Сбербанк

Два раза сняла наличные средства с карты сбербанка в банкомате т банка и списали 400 рублей за комиссию. Почему на... Читать полностью