13
Оформила Яндекс карту примерно неделю назад, за несколько дней использования ограничили доступ к счёту, как только ПОСТУПИЛА сумма, около 100 000 руб. удерживаются банком и не возвращаются, в чате однотипные ответы от бота, уверена моим вопросом никто не занимается и вовсе. На горячей линии тоже один и тот же ответ, « ждите ответа в чате от коллег, скоро вернемся, как все проверим». Третьи сутки кормят завтраками. Очень жаль, что не ознакомилась с отзывами о банке ранее.
Все банки когда блокируют карты не удерживают средства и их можно получить, а дальше уже идет разбирательство!
Верните мои деньги ! Это незаконная, принудительная блокировка , чтобы пользоваться деньгами граждан.
Верните деньги, а дальше разбирайтесь.
Буду обращаться с заявлением и жалобой в ЦБ, Роспотребнадзор и прокуратуру, если не получу свои деньги в течении 2х дней.
Здравствуйте!
Ограничили доступ к счёту из-за подозрительных операций — требовалось время для проверки.
Сейчас приняли во внимание ваше закрыть счёт и вы вести деньги — предоставили такую возможность. Продублирую часть последнего сообщения из чата:
«Заполните анкету в приложении Пэй — поможем вывести деньги на личный счёт или счёт третьего лица в другом банке и закрыть этот»ю
Прошу закрыть мой счёт и перевести мои средства в другой банк я больше ждать не собираюсь и мои сослуживци тоже . Ж... Читать полностью
Вот сегодня пятница , документы были предоставлены в понедельник . Сегодня опять тишина. Вы что издеваетесь? Скольк... Читать полностью
При попытке совершения платженой операции по переводу денежных средств, был заблокирован доступ к счету по формальн... Читать полностью
Пользовался Яндекс Пей для оплаты Сплита, получения денежных средств по Золотой короне и переводил эти денежные сре... Читать полностью
Добрый день! Я много лет с яндексом и решил что пора начинать пользоваться еще одним его сервисом(банк). При попытк... Читать полностью
Писал в поддержку, чтобы мои данные исключили из списка, но ответа так и не получил Читать полностью
Как финансовый аналитик может отвечать на вопросы, связанные с безопасностью и держанием счета? Бред какой-то. Прос... Читать полностью
06 ноября 2025 не смог войти в Яндекс Пэй. Доступ ограничен. Поддержка попросила селфи с паспортом. И так несколько... Читать полностью
У меня аналогичная ситуация, у ребенка 10 лет открыта карта яндекс.Пэй, вчера она перевела туда сумму 9517, чтобы к... Читать полностью
Очень зря я хвалил этот банк, как оказалось после их поддержка никчемная и они совершенно не могут решить вопрос. Ш... Читать полностью
При попытке совершения платженой операции по переводу денежных средств, был заблокирован доступ к счету по формальн... Читать полностью
2 дня карта заблокирована. Причины блокировки не оглашают. Я режиссёр не коммерческого кино, прилетела в Новосибирс... Читать полностью
При переводе денег подруге заблокировали карту и не разблокируют. На счету 15000 рублей, к ним нет доступа. Предост... Читать полностью
Здравствуйт, заблокировали счет в середине сентября. Чтобы не предоставлять документы по переводам за все время пол... Читать полностью
Заблокировали карту и счет с моими деньгами за покупки в онлайн магазине, нормальные банки разблокируют и подтверж... Читать полностью
ограничили счет для его проверки, проверка уже идет около 30 дней и мой вопрос не решился, хочу вывести деньги счет... Читать полностью
Вчера завела карту яндекс пей, для покупок, чтобы немного экономить покупать и получать скидку и бонусы, сегодня сд... Читать полностью
Добрый день!Уже неоднократно пытаюсь увеличить лимиты в яндекс пэй. Хочу пользоваться увеличенными лимитами и карто... Читать полностью
Здравствуйте, ограничили доступ в кабинет из-за первого и единственного перевода, яваляюсь активныс пользователем п... Читать полностью
Добрый день, 31.10.2025г поступило уведомление о блокир счета по подозрению на 115фз. в чате яндекс пэй на вопрос п... Читать полностью
У меня заблокировали карту и счет по 115 статье. Я пришел в втб, чтобы закрыть счет и забрать свои деньги, (это был... Читать полностью
НЕ ХОДИТЕ ЗА ИПОТЕКОЙ В СБЕР - ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДРУГИЕ БАНКИ ! Сбер демонстративно не одобряет объекты Самолета! Хотим... Читать полностью
21.10 произошел страховой случай по КАСКО. Сначала все шло очень хорошо. На. Лежующий день персонадьный менеджер да... Читать полностью
У меня кредитная карта Платинум Т-банка, стационарный компьютер, Личный кабинет в нём. Могу ли я на стационарном ко... Читать полностью
Добрый день. Столкнулась со следующей ситуацией 07.11.25 г. В банке втб у меня имеется 2 кредита и Кредитка. Ежеме... Читать полностью
Хотел воспользоваться услугами банка, зашёл мобильное приложение выпустил виртуальную карту "дебетовую" всё хорошо,... Читать полностью
Банк отказывается закрыть договор кредитной карты согласно пункта 8.3 УКБО. Что за бардак? Заявление подано через Д... Читать полностью
здравствуйте Недавно получил ответ от цб, что жалоба поступила от «Озон Банка», в поддержку написать не могу, могу... Читать полностью
Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлена ДБО вплоть до блокировки авторизации в Приложен... Читать полностью
Здравствуйте Меня внесли в базу цб, тбанк заблокировал по 115 фз, в поддержку написать не могу, но хочу снять огран... Читать полностью