Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счетов по ФЗ-115?

07.11.2025 13:59
19
МТС Банк
Автор
user-998023308379
г Москва

Добрый день. Мне вчера банк заблокировал счета по ФЗ-115. Я не делала переводов третьим лицам. Сделала перевод на свой карту Тинькофф (122000 руб), чтобы погасить долг по "Кубышке" и по кредитной карте. И перевела их назад, чтобы получать проценты по накопительному счету в вашем банке. Т.е перевела назад в МТС банк 122000 руб.
В чем здесь были подозрения в мошенничестве?
В вашем банке сейчас на накопительном счете находятся все мои сбережения. В ближайшее время мне понадобятся данные ден.средства.

Операторы на мои звонки не отвечают. Отвечает только робот. Письмо я отправила на указанную электронную почту info@exibank.ru.

Хотелось бы ускорить процесс во первых. Т.к на данный момент я оказалась в очень сложном финансовом положении из-за блокировки всех моих денежных средств. Во-вторых узнать в чем банк увидел действи, попадающие по ФЗ-115.

Доступ к мобильному кабинету и личному кабинету тоже заблокировали. Я даже не могу узнать свой номер договора и получить все справки.

Очень жду информацию и ответы на мои вопросы.

Здравствуйте!

Здесь отвечаю на вопросы о продуктах и услугах МТС Банка. Вам нужно обратиться в поддержку МТС Деньги:

8 800 250-49-00 — бесплатно по России

Чат в интернет-банке online.mtsdengi.ru

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
когда придёт бонус за открытие накопительного счёта в мтс банке?
МТС Банк

Открыл накопительный счёт в МТС банке 1 ноября. Когда придёт бонус 1000р на банки ру в личный кабинет? Читать полностью

Заблокирован доступ в ЛК банка МТС
МТС Банк

На данный момент 07.11..2025г. нет возможности полноценно пользоваться услугами Вашего банка, т. к. заблокированы с... Читать полностью

Банк не делает возврат моих же средств
МТС Банк

Каждый день звоню операторам и каждый раз новая информация. Мою карту заблокировали 27.06 из-за того что мне перевл... Читать полностью

07.11.2025 ОСАГО
"Как вернуть свои средства?"
МТС Банк

МТС Банк уже пол года не возаращает мои средства с карты! Несколько раз писала заявление на закрытие счета и возвра... Читать полностью

07.11.2025 ОСАГО
Не могу войти в приложение и личный кабинет
МТС Банк

Здравствуйтепри входе пишет что у вас другой паспорт и другая карта,на горячей линии говорят что на мой номер телеф... Читать полностью

Почините график платежей!
МТС Банк

Мила Добролюбова, в чате вчера пообещали что вчера или сегодня вопрос решится , но ничего не решилосьВидимо через ц... Читать полностью

Не отображается карта
МТС Банк

Выпустила новую карту МТС Деньги, старая карта не отображается, подала заявление на обновление паспортных данных, р... Читать полностью

Как разблокировать (активировать) виртуальную карту?
МТС Банк

Здравствуйте! 05.11.2025 г подал заявку на кредитную карту в приложении МТС Деньги, пришел отказ смс сообщением , в... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Банк не выплачивает проценты и обманывает клиентов.
МТС Банк

МТС Банк не начисляет %31.07.2025г разместила средства на счет следовательно весь август средства были на счету, ав... Читать полностью

06.11.2025 О банке
Нарушение персональных данных
МТС Банк

Здравствуйте,Уже несколько лет прошу скорректировать свои персональные данные в банке, приходила в офис, писала в ч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
МТС банк без ведома клиента сам у себя запрашивает кредит от имени клиента
МТС Банк

Почему в день открытия мной накопительного счета в МТС банке от моего имени и без моего ведома был оформлен запрос... Читать полностью

Отображенеи прогнозных процентов.
МТС Банк

Я задавала вопрос; по правилам банка должна ли отображаться сумма прогнозных процентов? Мне ответили от чего зависи... Читать полностью

Как вывести свои деньги со счета
МТС Банк

Открыла сегодня счет в банке, после открытия не могла зайти в личный кабинет, банк писал, что паспортные данные дру... Читать полностью

Отображение прогнозной суммы в рублях.
МТС Банк

Я открыла 04.11.2025. счёт с начислением процентов на ежедневный остаток. В личном кабинете видна только сумма, нах... Читать полностью

НС 17%
МТС Банк

здравствуйте, я смогу получить 17% по накопительному счёту, если раньше был накопительный счёт в МТС Деньги, это ра... Читать полностью

Не получил ответа банка
МТС Банк

02.11.25 подана заявка на открытие счета. Ответа от банка нет Читать полностью

Ежемесячная капитализация.
МТС Банк

Почему в накопительном счёте с ежедневным начислением процентов на остаток дня (23:59), - ежемесячная капитализаци... Читать полностью

отправил заявку нет ответа
МТС Банк

02.11.25 отправлена заявка на вклад.от банка нет ответа Читать полностью

2.10.2025 открыла накопительный счет, а он до сих пор не отображается в приложении
МТС Банк

2.10.2025 открыла накопительный счет, а он до сих пор не отображается в приложении и никак не могу ни пополнить его... Читать полностью

Жалоба на некомпетентность оператора Эрика, обманул по поводу счета на ежедневный остаток!
МТС Банк

1 ноября я открыла счёт на сумму 1400 000 руб., я несколько раз спрашивала у оператора Эрика у меня действительно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
когда придёт бонус за открытие накопительного счёта в мтс банке?
МТС Банк

Открыл накопительный счёт в МТС банке 1 ноября. Когда придёт бонус 1000р на банки ру в личный кабинет? Читать полностью

не выплатили кэшбэк
Альфа-Банк

добрый день. 29го сентября я со своего телефона отправил себе в избранные сообщения месенджера сво/ реферальную ссы... Читать полностью

ПАО Сбербанк заблокировал все мои счета по компрометации , после возврата денег за авиабилеты из Турции
Сбербанк

Сбербанк заблокировал все мои счета,после посещения офиса банка мне сказали,что они не могут открыть мне новые счет... Читать полностью

Сбербанк не возвращает деньги
Сбербанк

Здравствуйте,меня зовут Бурцев Андрей Александрович .номер телефона который привязан к банку сбербанк:89674425320Мн... Читать полностью

07.11.2025 О банке
О необоснованном отказе в страховой выплате

26.03.2025 мне была оказана медицинская помощь в связи с острой зубной болью. В установленные сроки в Вашу компанию... Читать полностью

Банк приостановил выдачу одобренного кредита.
Сбербанк

Являюсь постоянным клиентом банка, получаю пенсию МВД на счёт в банке с 2013 года. 05.11.2025 г. в приложении сбер... Читать полностью

Когда вы вернёте мне деньги ?
Ozon Банк

Здравствуйте,я ,Федоренко Дарья Андреевна,03.09.2008, 89024802043 , закрыла счёт 24 августа и до сих пор не получил... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Сбербанк не возвращает деньги
Сбербанк

Здравствуйте,меня зовут Бурцев Андрей Александрович .номер телефона который привязан к банку сбербанк:89674425320Мн... Читать полностью

07.11.2025 О банке
Ошибочный перевод с карты
Ozon Банк

Добрый день. Ошибочно отправила перевод 5000 руб. в ваш банк на заблокированную карту родственницы. Как мне вернуть... Читать полностью

07.11.2025 Другое
есть вопрос

свяжите с оператором Читать полностью