19
Сегодня в 0.03 мин.делала перевод со своего счета в Ренессанс банке по СПБ на свой накопительный счёт в ОТП банке.Деньги потерялись,их нет.Реннсанс банк предоставил все документы,что деньги он с моего счета отправил на мой счёт в ОТП банк.Поддержка ОТП ничего вразумительного сказать не может.Предлагает ждать несколько дней,а потом ,если мои деньги не появяться,тогда просят им написать.
Как оказалось,с 00ч до 01ч в ОТП банке проводились технические работы и видимо из-за них мои деньги и пропали.Но банк не собирается их искать,не приносит мне свои извинения из за случившегося.Поддержка 2 часа меня просто отфутболивала.С трудом удавалось добиться,что бы составили обращение.Но ответа от банка,что он начал поиск моих денег так и нет.А у меня в ближайшие дни платежи,т.е.мало того,что мои деньги не находятся на накопительном счёте и не работают,так я ещё из за невнимательности сделать платежи, попаду на процент в другом банке.
Добрый день!
Мы решаем ваш вопрос в рамках обращения 07110234-Ф/25.
О результатах сообщим дополнительно.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я просто в шоке, такого я еще не видела!!!! Делала перевод со своего счета своей маме, в несколько переводов, забло... Читать полностью
Здравствуйте. В августе 2025г. ограничено ДБО в банке ОТП. В МП банка написано - Операции по карте недоступны. Нап... Читать полностью
Добрый день!13.10.2025 была оформлена рассрочка в вашем банке (№ договора 4004070494). НО! В связи с тем что я почт... Читать полностью
Добрый день! Заказывала карту по акции, где должен был прийти сертификат, условия выполнены, а сертификата нет. Читать полностью
1 ноября 2025 года на линии поддержки банка ОТП мне подтвердили, что остаток для начисления ежедневного процента оп... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/891569/ Решите пожалуйста вопрос с выпиской. Читать полностью
по кредиту Читать полностью
Просила разобраться куда пропал мой платеж по кредиту,ждали 3дня и ничего не предприняли,сегодня дата платежа,а ден... Читать полностью
Оплатила 05.11.2025 сумму кредита,деньги не поступили на счет,сегодня 07.11.2025 дата платежа,а деньги так и не пос... Читать полностью
24 сентября заполнил заявление о закрытии счета и переводе остатка средств в другой банк, в заявлении четко прописа... Читать полностью
1 ноября 2025 года на линии поддержки банка ОТП мне подтвердили, что остаток для начисления ежедневного процента оп... Читать полностью
Почему был заблокирован мой счёт?Когда мне вернуться обратно,мои денежные средства? Читать полностью
Открыл накопительный счёт в МТС банке 1 ноября. Когда придёт бонус 1000р на банки ру в личный кабинет? Читать полностью
добрый день. 29го сентября я со своего телефона отправил себе в избранные сообщения месенджера сво/ реферальную ссы... Читать полностью
Сбербанк заблокировал все мои счета,после посещения офиса банка мне сказали,что они не могут открыть мне новые счет... Читать полностью
Здравствуйте,меня зовут Бурцев Андрей Александрович .номер телефона который привязан к банку сбербанк:89674425320Мн... Читать полностью
26.03.2025 мне была оказана медицинская помощь в связи с острой зубной болью. В установленные сроки в Вашу компанию... Читать полностью
Являюсь постоянным клиентом банка, получаю пенсию МВД на счёт в банке с 2013 года. 05.11.2025 г. в приложении сбер... Читать полностью
Здравствуйте,я ,Федоренко Дарья Андреевна,03.09.2008, 89024802043 , закрыла счёт 24 августа и до сих пор не получил... Читать полностью
Здравствуйте,меня зовут Бурцев Андрей Александрович .номер телефона который привязан к банку сбербанк:89674425320Мн... Читать полностью
Добрый день. Ошибочно отправила перевод 5000 руб. в ваш банк на заблокированную карту родственницы. Как мне вернуть... Читать полностью