Список вопросов
Ответ принят

Снятие средств при закрытии счета

07.11.2025 00:10
25
ОТП Банк
Автор
user-680723256296
г Нальчик

24 сентября заполнил заявление о закрытии счета и переводе остатка средств в другой банк, в заявлении четко прописано в течении 7 календарных дней, сегодня уже 3 ноября, нашел множество номеров отп банка, и каждый перекидывает на автоответчик, и говорил разберитесь в чате приложения, в чате приложения что не напиши, то выдает тебе заполнить заявление или разблокировать счёт, отправил уже множество заявлений, и деньги как и лежали на отп, так и лежат, переодически отправлял заявление по новой, но всё бесполезно 

Чеченов Ахмед Анзорович 08.04.2004

Добрый день!

Проверили информацию по вашему вопросу. Заявление на закрытие счета поступило 22.10.2025 и принято в работу. Закрытие счета происходит в течение 47 дней. Данный срок установлен регламентом банка и требуется для завершения всех процессов по карте. Мы также прописали его в заявлении на закрытие счета.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Досудебная притензия
ОТП Банк

После того как я написала заявление на расторжение договора я принял решение написать досудебную претензию , т.к. о... Читать полностью

Огромная сумма просрочки за один день
ОТП Банк

Всегда платил вовремя , не было интернета и связи оплатить , просрочил на один день , итог долг вместо 7000 стал 13... Читать полностью

Запрас от банка в ЦБ
ОТП Банк

Добрый день. Я являлся вашим клиентом. Но мой счет поступили средства. Оказалось, что деньги поступили без добровол... Читать полностью

Дополнение к вопросу от 12.12.2025

Подшивалова Ольга, пожалуйста, ЦБ просит, чтобы вы еще раз отправили заявление о снятии ограничений. МВД уже направ... Читать полностью

Акция при оформление
ОТП Банк

В октябре 2025 оформила карту ОТП банка , выполнила необходимые условия , но сертификат на озон так и не пришел. Не... Читать полностью

31.03.2026 Другое
Выпуск пластиковой кредитной карты
ОТП Банк

Я оформил кредитную карту через сайт, после одобрения было предложено два варианта: 1) заказать доставку пластиково... Читать полностью

Почему мне не начислили 2000 бонусов я все условия выполнил
ОТП Банк

Подшивалова Ольга, Усманов Данила Ильич 21.01.2002 79961000649ОТП банк и УРАЛСИБПо 2000б Читать полностью

31.03.2026 О банке
Отзыв о работе контакт-центра
ОТП Банк

Здравствуйте! Где нужно указать возраст и номер телефона?  Читать полностью

Как вернуть ДС???????
ОТП Банк

Писала отзыв о банке не выпервый раз! И с самим банком связывалась о возврате ДС через чарджбэк! Договор заключала... Читать полностью

Банк обманывает своего клиента
ОТП Банк

Здравствуйте, должно было поступить вознаграждение 2000р по акции приведи друга, все условия были выполнены, но де... Читать полностью

Последние вопросы по теме
161фз информация для клиента
ОТП Банк

Прошу ОТП банк предоставить мне информацию о операциях по которым я был заблокирован по 161фз если такая имеется  Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
ОТП Банк

Добрый день, напоминаю о ситуации. Читать полностью

Заблокировали карту!
ОТП Банк

Здравствуйте, меня заблокировали по 115 фз, когда я оплачивала долги с карты, зачем? Не понятно. Ладно ок. Решила з... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
ОТП Банк

Добрый день, пришел ответ от ЦБ что Вы являетесь инициатором моей блокировки по 161-ФЗ, можно узнать что за операци... Читать полностью

Здравствуйте, меня заблокировал ЦБ по 161 ФЗ
ОТП Банк

Михайлов Александр Васильевич26.01.1983 Читать полностью

Здравствуйте, меня заблокировал ЦБ по 161 ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте, получил ответ от ЦБ РФ , что причина блокировки ПО ОТП БАНК REQ-20251029- 13096, как решить проблему?... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ и 161-ФЗ
ОТП Банк

Ольга, добрый день, пишу вам с надеждой на то, что все это сведется к четкому плану действийЕсть две проблемы.1. Бл... Читать полностью

СМС по активации кредита
ОТП Банк

Толкачев Константин Вячеславович, 25.06.1988г.р., 89089189839 Читать полностью

Вход в личный кабинет
ОТП Банк

Это не решение проблемы. У нас нет отделения вашего банка. Я хочу нормально оплачивать кредиты, а не по реквизитам,... Читать полностью

Вход в личный кабинет
ОТП Банк

Здравствуйте. Не могу подтвердить номер телефона, кодовое слово забыла, либо сотрудник отп банка его неправильно вн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Навязанная услуга выгодная ставка!!!
Альфа-Банк

21.11.2025 мне был выдан кредит с навязанной услугой выгодная ставка кредит был выдан на 1 500 000 рублей, выгодная... Читать полностью

Неправомерные действия
Совкомбанк

31.03.2026 оформила в офисе банка дебетовую карту (г. Улан-Удэ, ул. Жердева 132), сотрудник дала указание, что для... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Перевел деньги через Сбербанк 25 марта себе на турецкую карту. Обещано было что перевод дойдет за максимум 3 рабочи... Читать полностью

Обманули с предложением
Альфа-Банк

Поступило предложение от банка оплатить часть долга. Я им воспользовалась в течении пару дней. В срок оговоренный с... Читать полностью

Не работают внутренние переводы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31.03.2026 с накопительного счета перевела на карту 1000 рублей. Деньги у со счета, но до сих пор не поступили на к... Читать полностью

Новая дебетовая карта
Сбербанк

Здравствуйте!Только что оформила заявку на дебетовую карту, онлайн, с получением в офисе Сбербанка. Пришло sms, что... Читать полностью

Образовался долг по гарантированной ставки, но есть услуга всё под контролем! Могу я воспользоваться и сохранить гарантированную ставку
ВТБ

В почта банке был кредит с гарантированной ставкой и услуга всё под контролем. с 03.2023 по 02.2026 года не было ни... Читать полностью

Мировое соглашение .
Сбербанк

Задавала вопрос по поводу, что мне нужно вернуть госпошлину, по мировому соглашению по ипотеке, но не знаю точной с... Читать полностью

01.04.2026 Другое
ТБАНК ВОРУЕТ ДЕНЬГИ.
Т-Банк

ТБАНК ВОРУЕТ ДЕНЬГИБез каких либо оснований и причин с моего счета было списано 2 раза подряд по небольшой сумме де... Читать полностью

01.04.2026 Другое
Была блокировка по 115фз.
Сбербанк

Здравствуйте. Была блокировка пару месяцев назад по 115фз, и я закрыл счета и карту . Неделю назад по пробовал отп... Читать полностью