Список вопросов
Ответ дан

Претензия на подписку Домклик и переход на обычное страхование жизни

08.11.2025 07:03
27
Сбербанк
Автор
user-534923286857
Новосибирская обл, г Бердск

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по программе «Льготная ипотека» на строительство жилого дома, которая предусматривает ставку 8% с оформлением подписки услуг Дом клик. 

Однако в период использования подписки очевидных выгод для себя не нашла, а так же узнала, что при отказе от пакета, ставка по ипотеке, будет увеличена на 1%.  

Хочу отметить, П.4. и п.10 кредитного договора, подписанного мною 16.11.2023, котороые полностью нарушают, вступившее в силу 01.09.2023 Постановление Правительства РФ от 18.01.2023 № 39, в части возможности выбора страховой компании, удовлетворяющей требованиям банка, список которых есть на официальных ресурсах ПАО Сбербанк. 

Исходя из структуры кредитного договора, имеется прямая зависимость по сохранению текущей процентной ставки, от подключения пакета услуг «Домклик плюс», где страхование жизни представлено только одной, аффилированной банку компанией СК Сбербанк страхование. 

Дальнейшую пролонгацию подписки считаю нецелесообразной,так как очевидных выгод нет. 

Стоит отменить,что позднее,ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovYh-rynkov/c2d55000-3891-4275-814f-30da728a898c/).

Кроме того, Президентом РФ,15.04.2025 даны четкие указания о невозможности навязывания доп услуг, при оформлении льготных ипотек. 

05.12.2024 ПАО Сбербанк отменил требования по обязательному оформлению подписки Домклик Плюс, для новых заемщиков, тем самым подтвердив, что сохранение текущей процентной ставки, возможно и при оформлении полиса стархования жизни в аккредтованной банком компании. 

Мною была направлена претензия, с требованием: Заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки ДомКлик Плюс на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании.
На сегодняший день готовиться повторная претензия с последующей готовностью обращения к Финансовому уполномоченному.

Отмечу, что ряду клиентов с аналогичной ситуацией , одобрили заключение дополнительного соглашения к договору ипотеки, в части возможности предоставления полиса страхования от любой компании аккредитованной банком. В связи с счем прошу согласовать мне сохранение ставки 8% при использовании договора страхования жизни без продления подписки Дом клик Плюс

При отказе буду считать действия банка дискриминационными. 

Здравствуйте! 

Проверю и вернусь с ответом не позднее 16 ноября. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Висит задолженность в Сбербанк Онлайн после завершения внесудебного банкротства
Сбербанк

30 октября 2025 года у меня завершилась процедура внесудебного банкротства.Разослал всем кредиторам уведомление о с... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Здравствуйте! переводы со сбера на альфа банк.
Сбербанк

Здравствуйте! Почему мне люди у которых Сбербанк не могут переводить по сбп на мою карту альфа банк? Высвечивается... Читать полностью

убрать мои реквизиты по 161 фз из ЦБ возможна ?
Сбербанк

убрать мои реквизиты по 161 фз из ЦБ Читать полностью

Здравствуйте! Получил боркировку в сбербанке, (компроментация) банк отказывает мне в снятии данное блокировки по якобы нарушению правил, но никаких нарушений правил с моей стороны не было и я считаю что решения банка крайне негативно
Сбербанк

Как снять данную блокировку и иметь возможность полностью пользоваться услугами банками Читать полностью

Разблокировка по 161ФЗ
Сбербанк

Пройдя множество кругов ада после моей блокировки по 161ФЗ, в том числе выполнив все требования вашего банка и даже... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Опять не одобрили ипотеку зарплатному клиенту
Сбербанк

Второй раз за год пытаемся взять ипотеку в Сбере, будучи зарплатным клиентом с рейтингом 960. Второй раз отказ, оба... Читать полностью

Отказ от навязанной подписки «Домклик Плюс»
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Дальневосточная и арктическая и... Читать полностью

При трудной жизненной ситуации банк отказался идти навстречу
Сбербанк

Есть кредит и кредитная карта Сбера. Год назад получила серьёзную травму, из-за этого сильно снизился доход. Всё эт... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Претензия к Сбербанку о навязывании Домклик Плюс" по семейной ипотеке
Сбербанк

В 2024 году мной с ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по программе «Семейная ипотека» условия данной про... Читать полностью

Отказаться от сертификата здоровье в пути по тарифу здоровый водитель
Сбербанк

При оформлении автокредита навязали услугу Сертификат на онлайн - консультации, сказали, что без неё кредит нельзя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ от навязанной подписки «Домклик Плюс»
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Дальневосточная и арктическая и... Читать полностью

Претензия к Сбербанку о навязывании Домклик Плюс" по семейной ипотеке
Сбербанк

В 2024 году мной с ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по программе «Семейная ипотека» условия данной про... Читать полностью

Жалоба на ДомКлик Плюс
Сбербанк

Добрый день.При оформлении ипотечного договора № 71550088 от 22.12.2023 г.Екатеринбург В ПАО «Сбербанк» я столкнулс... Читать полностью

Как досрочно погасить ипотеку при аресте на счетах?
Сбербанк

Как досрочно погасить ипотеку, если на счетах арест и взыскание. Сбербанк Читать полностью

навязывание услуги при ипотеке
Сбербанк

при оформлении ипотеки банк включил в договор оформление страхования жизни и здоровья в рамках пакета домклик+. Дан... Читать полностью

Сбер воюет с Самолетом, а страдают заемщики !
Сбербанк

НЕ ХОДИТЕ ЗА ИПОТЕКОЙ В СБЕР - ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДРУГИЕ БАНКИ ! Сбер демонстративно не одобряет объекты Самолета! Хотим... Читать полностью

Навязанное страхование жизни при семейной ипотеке
Сбербанк

При оформлении ипотеки в ноябре 2024 г сотрудники сбербанка обманом навязали страхование жизни от банка. Как оказал... Читать полностью

Использование пакета "Домклик Плюс"
Сбербанк

Добрый день!Известно, что ФАС признала действия Сбербанка и «Сбербанк страхование жизни» по навязыванию страховок в... Читать полностью

Как отказаться от услуги Домклик Плюс
Сбербанк

Между мной, Родькиной *** , и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки (Nº****от от 21. 11.2024г.) по государственно... Читать полностью

"Дальневосточная ипотека" и услуга "Домклик Плюс"
Сбербанк

в ноябре 2023 года вступил в льготную - Дальневосточную ипотеку по 2%. Я зарплатник Сбербанка, пользуюсь продуктами... Читать полностью

Последние вопросы организациям
закрытие карты мтс банка
МТС Банк

20 октября 2025 года я подала заявление через чат о закрытии кредитной карты *4172.Был ответ банка, что карта будет... Читать полностью

Здравствуйте! переводы со сбера на альфа банк.
Сбербанк

Здравствуйте! Почему мне люди у которых Сбербанк не могут переводить по сбп на мою карту альфа банк? Высвечивается... Читать полностью

Озон банк когда вы у меня уберете долг по рассрочке ?
Ozon Банк

Озон банк когда вы у меня уберете долг по рассрочке ? На дворе уже 8 ноября. Справку с мтс предоставила 20 октября,... Читать полностью

Списали без моего согласия деньги , уже за оплаченную услугу
ОТП Банк

Банк Яндекс , списал 299 рублей за сервис Яндекс плюс , который я оплатил ранее на год , поддержка бесполезная , я... Читать полностью

08.11.2025 О банке
Вручение конверта внутри которого банковская карта и сим карта
Т-Банк

КДобрый день. У меня тоже вопрос по сим карте. Сегодня представитель банка привез конверт с новой картой( металличе... Читать полностью

Как связан сервис МТС Оплата https://payment.mts.ru/tools с МТС Банком?
МТС Банк

Как связан сервис МТС Оплата https://payment.mts.ru/tools с МТС Банком? Не могу вернуть средства за выпущенную вирт... Читать полностью

Отказываются разблокировать счет
Яндекс Банк

Заблокировали счёт при попытке вывести деньги. Якобы по причине подозрительных операций, хотя прошло по нему буквал... Читать полностью

Прошу разблокировать счет и снять незаконное требование забрать внесенные через банкомат доллары.
Т-Банк

Добрый день!Прошу решить проблему с блокировкой моего счёта в Т-банке. В сентябре т.г. в Воронеже я положил чере... Читать полностью

Заблокировали счёт и не отдают деньги уже неделю
Совкомбанк

Здравствуйте это издевательство вы прислали мне смс-ку что мне нужно прийти в банк и закрыть счёт с заявление о зак... Читать полностью

Заблокировали счет, никто не может нормально ответить.
Яндекс Банк

Заблокировали мне счет за попытку перевода денег без объяснения причин. Позвонил сотрудник, прошли идентификацию, о... Читать полностью