4
Мои карта и ДБО были заблокированы Совкомбанком при переводе средств (300 тыс. рубле) на мой собственный счет в другом российском банке. В качестве основания для блокировки банк сослался на "проведение операций сомнительного характера на основании методических рекомендаций ЦБ РФ N16-МР".
Внимательно прочла данные рекомендации ЦБ РФ, они касаются операций, производимых между физическими лицами. В данном случае переводов третьим лицам не производилось.
Ситуация омрачена также тем, что у был заблокирован не только перевод, но и дистанционное обслуживание (войти в приложение невозможно), после блокировки нет доступа к средствам на накопительном счете (более 430 руб.). В общей сложности из-за действий банка у меня заблокировано более 730 тыс. рублей. Получение доступа к этим средствам в ближайшее время для меня Обратилась на горячую линию Совкомбанка.
Вернуть доступ к приложению и средствам без посещения отделения невозможно. Завтра воскресенье, работают далеко не все отделения Совкомбанка (ближайшие не работают).
Почитала отзывы об аналогичных ситуациях с Совкомбанком (неправомерные блокировки, долгий возврат средств, извлечение их через кассу банка с уплатой процентов) - очень расстроена. Была хорошего мнения об этом банке и планировала пользоваться и другими его продуктами. Сейчас сомневаюсь в этом.
Прошу Управление клиентского настроения Совкомбанка помочь урегулировать ситуацию, чтобы банк вернул мне доступ к средствам в ближайшие дни.
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Текст в заголовке.Жестова Е.В. Читать полностью
Здравствуйте, какая разница между картами Халвой для сотрудников профсоюза и Халвой с подпиской Десятка? У меня ест... Читать полностью
Невозможно оплатить заёмными средствами в магазинах партнёрах.Не первый раз сталкиваюсь когда невозможно воспользов... Читать полностью
Добрый день. Прошу пояснить, почему у банк отказывает мне в выдачк валюты в евро со счета, при том что деньги посту... Читать полностью
Почему клиенту Совкомбанка предлагают самые невыгодные ставки по кредиту?В течение двух дней задают одни и те же во... Читать полностью
Прошу руководство вернуть меня в программу выгодная ипотека с халвой без уплаты вознаграждения банку в 65000 и верн... Читать полностью
Объясните, пожалуйста, почему пропал мой октябрьский отзыв. Еще вчера я его видел как зачтенный. Читать полностью
Здравствуйте,как получить деньги со вклада умершего? Нужно ли приходить всем наследникам вместе,чтоб закрыть этот в... Читать полностью
Оставил заявку, мне никто не звонит Читать полностью
Заблокировали, хотя я картой почти не пользовалвы. Была как вторая , были хорошие кэшбеки при оплате картой. Но нед... Читать полностью
здравствуйте!Я прохожу процедуру банкротства и чтобы получать свой прожиточный минимум, средства приходят на родств... Читать полностью
Недобрый вечер, в который Совкомбанк решил не отдавать мне мои деньги и полностью закрыл доступ к моему счету без к... Читать полностью
Добрый день. Оплатила единую квитанцию ЖКХ три дня назад, но деньги на счета ресурсоснабжающих компаний не поступи... Читать полностью
Я переводил собственные деньги с зарплатной карты совкомбанка по сбп в другой банк где у меня кредит.итог: у меня... Читать полностью
Мне заблокировал Совкомбанк свой перевод себе на другой банк, прошло уже 3 дня а я слышу только приносим свои изви... Читать полностью
Сделал покупку на Авито, в сумме 12064 , продавец написал что осталось только одна деталь, я сделал возврат денег... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Полина, я пользуюсь вашим банком уже пол года, и по началу все было хорошо, я советовала др... Читать полностью
Здравствуйте! Совкомбанк заблокировал мне мою карту Халва, и доступ в онлайн вход.Обращалась и на электронную почту... Читать полностью
Ни кто не может дать точного ответа почему я не могу закрыть счет в вашем банке и получить свои средства! я делала... Читать полностью
Мне подключили минимальный платеж в приложении без моего согласия и уведомление о подключенной услуги. Сегодня банк... Читать полностью
Чтобы продолжать пользоваться картой, пришлите в чат актуальные данные о вашей регистрации — фото разворота паспорт... Читать полностью
Итак, здравствуйте, Яндекс.Банк 🤝Казалось бы, что может быть проще — получить справку для госслужащих за отчётный п... Читать полностью
Сегодня смотрела ваш сайт с предложениями по вкладам. После этого полчаса уже достают различные микро организации с... Читать полностью
Текст в заголовке.Жестова Е.В. Читать полностью
Здравствуйте ещё раз! Пожалуйста помогите мне решить данную проблему. Начал активно пользоваться Сбербанком в октяб... Читать полностью
Уважаемая команда Сбербанка и представители Банки.ру!Обращаюсь к вам в связи с блокировкой моей дебетовой карты Сбе... Читать полностью
Александрова Мария, местный номер только для интернета, в РФ буду 13 ноября, примерно в 9 утра по Москве. А там зво... Читать полностью
Здравствуйте, начал заниматься бизнесом по продаже дорогих кроссовок, поработал несколько дней и получил блокировку... Читать полностью