Список вопросов

Ипотека от совкомбанка, отменили акционную ставку из-за мнимого нарушения правил, будьте осторожны

09.11.2025 12:15
12
Совкомбанк
Автор
Spas0617
г Санкт-Петербург

У меня ипотека с привязкой к акции халва, 5 покупок на 10 000 руб, до последнего момента я исполнял условия, и в этом месяце приходит сухое сообщение что ставка будет повышена почти на 1%, то есть на 1300р в месяц.
Начал разбираться, в итоге оказалось, что сумму покупок в 10 000 руб я выполнил, и это я всегда считал ключевым, оно и логично. Но оказалось, что у меня было 4 покупки из 5, и из-за этого мне подняли ставку.
СЧИТАЮ, ЧТО БАНК СПЕЦИАЛЬНО ДЕЛАЕТ ТАК, ЧТО НЕ СТАВИТ АКЦЕНТОВ НА САМОМ ВАЖНОМ И НЕ ПРОПИСЫВАЕТ ЭТО НЕГДЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНО.
Я соглашусь, если меня бы заранее предупредили, или предостерегали об этом нюансе, что, ВАЖНО СОВЕРШИТЬ ИМЕННО 5 ПОКУПОК, или - ИМЕЙТЕ В ВИДУ, ПОМИМО СУММЫ, ВАЖНО ЧТОБЫ СОВПАДАЛО КОЛИЧЕСТВО ПОКУПОК, хотя это обсурд, по факту, ключевое, как кажется, это сумма, до последнего момента думал я.
Итог: написав заявление с просьбой, мне так же сухо отказали сославшись на совершенно другую ситуацию с совершенно другим контекстом.
Может здесь ко мне прислушаются люди из числа сотрудников банка, которые поставят себя на место обычных людей, клиентов их банка. За счёт которых, они собственно, и получают зарплату.
Прошу помочь решить мою проблему.
Договор ипотеки : 8750912703

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
При выполнении условий по карте Халва с этого месяца сумму увеличили в 2 раза, с 10000 до 20000, не предупредив
Совкомбанк

При выполнении условий по карте Халва с этого месяца сумму увеличили в 2 раза, с 10000 до 20000, не предупредив об... Читать полностью

Новая кредитка от Совкомбанка.
Совкомбанк

Хотел приобрести новую кредитную карту от Совкомбанка. У которой 180 дней, снятие наличных и рефинансирование. Наше... Читать полностью

если кредит одобрен,как его получить?
Совкомбанк

если кредит одобрен,как его получить Читать полностью

09.11.2025 Другое
Одобрили кредит но Смс не пришел от Банка
Совкомбанк

здравствуйте, Совкомбанк одобрил кредит но смс не прислал дальнейшие действия Читать полностью

09.11.2025 Другое
Одобрил ли кредит в банке ?
Совкомбанк

Одобрен кредит ? Читать полностью

поменять паспортные данные в банке
Совкомбанк

поменять паспортные данные в банке Читать полностью

09.11.2025 О банке
Прошу Вас помочь с разблокировкой карты и личного кабинета.
Совкомбанк

8 ноября в отделение вашего банка г Пушкин Санкт-Петербург на ул Оранжерейной я снял с карты халва наличные деньги... Читать полностью

меня зовут Давлетбаев Илдар Магамедович я по поводу одобренноли кредит на меня или нет уточнить можете?
Совкомбанк

Меня зовут Давлетбаев Илдар Магамедович я по поводу одобрения кредита на меня или нет уточните пожалуйста Читать полностью

09.11.2025 Другое
Очередь.............
Совкомбанк

В очереди в офисе на ул.Маршала Чуйкова уже 3 часа, работает 1 сотрудник и еле шевелится, переживаем за него. Серви... Читать полностью

Невозможно сделать перевод
Совкомбанк

Здравствуйте! Получила кредит для погашения кредитов в трёх других банках. Сделала первый перевод без проблем. При... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Одобрил ли кредит в банке ?
Совкомбанк

Одобрен кредит ? Читать полностью

Мне одобрили кредит?
Совкомбанк

Как зайти в совкомбанк? Читать полностью

Кредит....9569 от 13.02.25 .За девять месяцев переплата составила почти 600 т.р. за взятые взаем 400 т.р.Это же грабеж
Совкомбанк

Текст в заголовке.Жестова Е.В. Читать полностью

Карта Халва, карта Профсоюза
Совкомбанк

Здравствуйте, какая разница между картами Халвой для сотрудников профсоюза и Халвой с подпиской Десятка? У меня ест... Читать полностью

Вернуть программу ипотека с халвой
Совкомбанк

Прошу руководство вернуть меня в программу выгодная ипотека с халвой без уплаты вознаграждения банку в 65000 и верн... Читать полностью

Заявка на оформление карты
Совкомбанк

Оставил заявку, мне никто не звонит Читать полностью

Почему заявка на кредит отменена?
Совкомбанк

Почему заявка на кредит отменена? Читать полностью

кредит
Совкомбанк

если одобрен кредит,как его получить Читать полностью

Хотел взять кредит в 300 тыс.руб.
Совкомбанк

Хотел взять кредит в 300 тыс.руб. У меня есть кредиты ещё на 537.000 руб. Ни одной просрочки по платежам, ни одной... Читать полностью

Как взять кредит наличными и не попасть в просак?
Совкомбанк

Пинигин Максим Николаевич, у меня есть карта Халва которой я пользуюсь с тех времен когда это была Совесть. Платеж... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали все карты и приложение
МТС Банк

Закрыл вклад. Хотел перевести СЕБЕ свои деньги в другой банк по СБП. Номер телефона такой же как в МТС. Заблокирова... Читать полностью

Диспут с продавцом, оплата СБП
Сбербанк

Добрый вечер, 30.10.2025 мною было подано обращение на возврат средств, переведённых гендиректору организации в сче... Читать полностью

Домклик правовая проверка
Сбербанк

Добрый день, скоро состоится сделка по покупке квартиры, квартира в ипотеке сбера(соответственно недвижимость и так... Читать полностью

09.11.2025 Другое
Разблокировка личного кабинета и пользование картами
Сбербанк

Я Полосухина Анна Сергеевная,09.12.1998г.р. Являюсь клиенткой ПАО ‘’Сбербанк’’с 2017 года. На карту я получаю пособ... Читать полностью

как вернуть деньги??

18 октября я оформил пробную подписку на Slidy.ai на три дня. Сегодня, 9 ноября, с моего счета списали 899 рублей.... Читать полностью

Вклад закрыли, проценты не выплатили. Где мои деньги?
Ozon Банк

30.10.2024 г. я открыл вклад через приложение озон, номер счёта: 42306 810 3 0000 0002760, номер договора вклада: D... Читать полностью

Что с кредитом в ВТБ банке ?
ВТБ

Не понятно, что одобрено или нет? Читать полностью

Не начислены бонусы по программе "Посоветуй другу"
Т-Банк

Долгое время являюсь клиентом Т-банка, удобно с кешбеком, посоветовала маме по программе "Посоветуй другу", направи... Читать полностью

09.11.2025 Другое
Заблокировали карту, не могу закрыть счет!
Ozon Банк

Счёт заблокирован в связи с поступлением средств от родителей на закупку костюмов к выступлению (дети занимаются в... Читать полностью

Здравствуйте вопрос по возврату комиссии.
Сбербанк

Мне банк не хочет вернуть комиссию 200 рублей. Дело в том, что я снял с банкомата Газпрома 200 рублей. Комиссия сос... Читать полностью