Добрый день!
Вы очень хорошо навязываете свои продукты, а как что-то в процессе случается, никакой поддержки от вас.
В апреле 2024 взял кредит в Альфа-банке, помимо этого также были обязательства в других банках и кредитка в Альфа-банке, был высокий уровень дохода и кредит в альфа без проблем мне одобрили. Через год мой уровень дохода снизился почти в два раза и платежи в принципе стали превышать доход и ограничения в банках для рефинансировании.
31.10.2025 обратился со всем пакетом документов (справка 2ндфл за последний год и копия трудовой книжки) в ваш банк с целью снизить платеж по данному кредиту.
И отказ пришел в течении минуты, даже без каких-либо разбирательств.
Реструктуризации у вас нет, хотя должна быть, рефинансировать кредит не можете и хотите дальше "выжимать" своё, не обращая внимания на жизненную ситуацию клиента. Вынужден дальше искать возможность закрыть ваш продукт другими способами (и вы знаете, что смогу это сделать). От вас лишь хочу понять причину, почему нет от вас поддержки или может всё же есть способ?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelНайдена карта на улице, номер 2200150226598602, остальное стёрто будто специально Читать полностью
Я зарплатный клиент Альфа Банка. Ранее несколько раз оформлял у него кредит наличными. Кредит получал не выходя из... Читать полностью
Во-первых. Текущий оператор, с которым идёт чат, постоянно исчезает надолго, появляется другой и начинает "знакомит... Читать полностью
В 24 агусте 2022г рефинансировал ипотеку в Новиком банке и закрыл долг в Альфа-банке, дали справку о том что долг з... Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка и активно использую выпускаемую банком кредитную карту. Постоянно слежу за расходами... Читать полностью
Стал клиентом альфа банка 2 месяца назад, подключили полписку альфа смарт, я в тот же день её отключил, через месяц... Читать полностью
я написала положительный отзыв о альфа банке ,зачли ли мне его и придут мне 500р? Читать полностью
Отказаться от встречи с представителем банка Читать полностью
В августе 2025 планировала получить потребительский кредит в Альфа-банке, передумала. В ответ на мой запрос посыпал... Читать полностью
Добрый день! Сегодня оставила обращение на возвращение комиссии за услугу банка которую как пишет банк каждый месяц... Читать полностью
В 24 агусте 2022г рефинансировал ипотеку в Новиком банке и закрыл долг в Альфа-банке, дали справку о том что долг з... Читать полностью
У меня трудная ситуация мои расходы превышают мои доходы Читать полностью
Мною были оформлены кредитные каникулы в режиме онлайн в приложении банка по кредиту.03 сентября была списана сумма... Читать полностью
Как быть если не получается к вам на рассмотрение отпрвляю заявку на рефинансирование и не знаю почему не работает... Читать полностью
После нескольких разнесенных по времени попыток рефинансировать задолженность в Альфа-банке онлайн я заказала свою... Читать полностью
11.07.25 года мной и АО "Альфа-банк" в г.Щелково М.О. был оформлен кредитный договор (№ F0PM1020S25071000103). По у... Читать полностью
Добрый день. У меня имеется текущая просроченная задолженность по 2-м кредитным картам и займу от Альфа-финанс, где... Читать полностью
Воспользовался услугой перевода баланса с кредитной карты Альфа Банка для закрытия кредитки в другом банке. В итоге... Читать полностью
Дорый день.Открыл через платформу БанкиРу вклад в банке "Свой банк". По окончанию срока денежные средства мне не бы... Читать полностью
Найдена карта на улице, номер 2200150226598602, остальное стёрто будто специально Читать полностью
Прочитала предыдущие сообщения. Я пенсионер и нам тоже обещали бесплатные уведомления. До сегодняшнего дня так и бы... Читать полностью
Сделка номер: 113491334 (Продажа недвижимости). 05.11.2025 в 6:00 банк принял все документы по сделке (как со сторо... Читать полностью
Инициатором блокировки является Яндекс банк, и никак не способствует разблокировке. Чтоб обосновать добровольность... Читать полностью
Друзяк Нина Александровна, полис страхования IZIAHGSR 410014113352 сумма 244098,91 от 07.07.2025 , досрочное погаше... Читать полностью
Перевели деньги на карту мтс деньги через СБП. Денег на карте нет. Поддержка вторые сутки якобы разбирается где они... Читать полностью
"Купил авиабилеты в приложении т-банк,продавец был сам т-банк.Направление Ош-Москва.Из-за технических ошибок на сто... Читать полностью