Список вопросов
Ответ дан

Одобрили семейную ипотеку

10.11.2025 14:25
15
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-46498243405
г Москва

Добрый день. Решили воспользоваться семейной ипотекой в банке Дом.РФ по рекомендации риелтора. Нам одобрили семейную ипотеку 21.09.2025. Наш юрист загрузил документы на дом 27.09.2025. Пришли замечания по документам 15.10.2025. Наш юрист всё исправил и загрузил исправленные документы 16.10.2025. 

22.10.2025 менеджер запросил оценку дома.

23.10.2025 оценочная компания загрузила оценку дома через 

ООО «ЭсАрДжи-АйТи».

27.10.2025 года пришли замечания по оценки . 

29.10.2025 Оценочная компания всё поправила и заново загрузила документы через ООО "Эсарджи -Айти". Звоним в кол центр нам говорят документы на проверку в очереди. Начинаю дергать риелтора и юриста. Риелтор сообщает, что появился второй покупатель за наличные деньги и готов внести аванс за дом. Я понимаю, что наш юрист сначала не правильно загрузил документы. Вследствие чего очень долго происходит процесс проверки документов. 

Я так же понимаю , что у менеджера банка очень много клиентов и мы не одни .

Но мы переживаем что не успеем пройти ипотечную проверку по дому, так как его купят за наличные деньги.

Уже скоро будет два месяца, как мы находимся в подвешенном состоянии. По решению ипотеки. Мы непонимаем, что нам делать дальше. Цены растут на дома, теряем время. Искать другую недвижимость, так появился второй покупатель или подать заявку в другой банк. Нам просто очень многие советовали ваш банк. 

Здравствуйте!

Ваш вопрос сейчас рассматривается нашими специалистами. Ответ будет опубликован в той же теме, где было первое обращение под номером 12689275.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, пытаюсь закрыть счет и забрать свои деньги с декабря 2025 года, прошу решить мою проблему и не быть эгоистичным как сотрудники в банке.
Банк ДОМ.РФ

Сотрудники постоянно обещают что выполнят перевод, писал заявления на перевод в другой банк сотнями раз. Результата... Читать полностью

Одобрили семейную ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Решили воспользоваться семейной ипотекой в банке Дом.РФ по рекомендации риелтора. Нам одобрили семейну... Читать полностью

Как остаться без денег
Банк ДОМ.РФ

Уже сутки у меня нет доступа в ЛК банка, и соответственно к своим деньгам. Мошеннические действия со стороны банка?... Читать полностью

Одобрили семейную ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Решили воспользоваться семейной ипотекой в банке Дом.РФ по рекомендации риелтора. Нам одобрили семейну... Читать полностью

Юрий Михайлович Панин
Банк ДОМ.РФ

У меня списали деньги с карты сбербанка Читать полностью

09.11.2025 Другое
Банк ДомРФ не отдает бумажную закладную после полного погашения ипотечного кредита
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!  После полного погашения ипотеки в банке ПАО (АО) Дом РФ столкнулся с проблемой на получение бумажной... Читать полностью

ВКЛАД финуслуги 35%
Банк ДОМ.РФ

подруга маломобильна и хочет сделать вклад финуслуги дом рф 35. как вывести по окончанию-каким образом подробно пож... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Не приходят смс. Нет доступа к денежным средствам
Банк ДОМ.РФ

Не приходят смс. Не имею возможности пользоваться своими деньгами. Прошу разобраться в ситуации. Создано обращение... Читать полностью

Не можем открыть вклад на 3 месяца
Банк ДОМ.РФ

Хотели открыть вклад под 17% годовых еще в октябре 2025. Оформили заявку на сайте банка. Выбрали способ через курье... Читать полностью

жду доставки премиальной карты
Банк ДОМ.РФ

31,10,2025 заказал карту, вчера утром сообщили что готова, но со мной так никто и не связался и не сообщил когда ка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Одобрили семейную ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Решили воспользоваться семейной ипотекой в банке Дом.РФ по рекомендации риелтора. Нам одобрили семейну... Читать полностью

Одобрили семейную ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Решили воспользоваться семейной ипотекой в банке Дом.РФ по рекомендации риелтора. Нам одобрили семейну... Читать полностью

Блокировка счетов после внесения ПВ по ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Оформляю ипотеку в банке ДомРФ, согласование получено, документы проверены. Чтоб назначить дату сделки... Читать полностью

Банк ДОМ. РФ не исполняет требования исполнительного листа
Банк ДОМ.РФ

Исполнительный документ ФС № 050731443 от 30.09.2024 был исполнен только частично Банком ДОМ. РФ в связи с действие... Читать полностью

Банк ДОМ. РФ не исполняет требования исполнительного листа
Банк ДОМ.РФ

Исполнительный документ ФС № 050731442 от 30.09.2024 был исполнен только частично Банком ДОМ. РФ в связи с действие... Читать полностью

Аккредитация оценочной компании
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! В вашем ответе на вопрос "Как можно получить аккредитацию оценщиком для оценки объектов недвижимости в... Читать полностью

Банк заблокировал счет по 115 ФЗ, отказывает в закрытии счета, а так же в снятии денежных средств.
Банк ДОМ.РФ

Мне поступило несколько платежей до 10 тыс руб, банку эти платежи показались подозрительными, на основнии их мне за... Читать полностью

проверка статуса по заявке на ипотеку
Банк ДОМ.РФ

почему банк в заявке делает ошибки и тянет время на рассмотрение заявки? Читать полностью

Поверки процентной ставки ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Уважаемые представители ДОМ.РФ!Меня зовут Г******* Гульназ Райхановна.17 октября 2025 года ПАО Сбербанк в односторо... Читать полностью

Увеличенная процентная ставка
Банк ДОМ.РФ

Уважаемые представители ДОМ.РФ!Меня зовут Г*********** Гульназ Райхановна.17 октября 2025 года ПАО Сбербанк в однос... Читать полностью

Последние вопросы организациям
разблокировка банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, Я Зубов Илья Александрович, +79252453161. Занимался продажей ключей и игровых аккаунтов на Фан Пей. М... Читать полностью

11.11.2025 О банке
одобрили карту русский стандарт, а оформить доставку не могу

как оформить доставку Читать полностью

Обновление данных кредитной истории
ВТБ

Прошу аннулировать все имеющиеся задолженности по кредитным договорам перед кредитором Банк ВТБ (ПАО), направив соо... Читать полностью

Как получить документы

Здравствуйте,прохожу процедуру банкротства по делу A45-8581/2025А45-8581/2025 Первая инстанцияХодатайство (заявлени... Читать полностью

Достали звонками ос предложении кредита
Совкомбанк

Здравствуйте 11.11.2025 мне боле 10 раз позвонили сотрудники вашего банка с предложением получения кредита!Первый р... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Снятие денежных средств
Т-Банк

Столкнулся с блокировкой по 161ФЗ. Я не являюсь подозреваемым или обвиняемым, но банк заблокировал дистанционное об... Читать полностью

Проблемы при переходе из ПБ в ВТБ
ВТБ

В конце октября в ЛК Почта банка начали появляться баннеры о скором переезде в ВТБ. Первого ноября нажав на баннер... Читать полностью

заблокировали счет в альфа банк
Альфа-Банк

Я, Магомедов Гамзат Тагирович, сообщаю следующее:09.11.2025 года мне были ограничены операции по моему счету в альф... Читать полностью

Деньги не зачислены? Компенсация за задержку зачисления денег.
МТС Банк

Все, кто пострадал за задержку зачисления денежных средств из-за сбоя 7 ноября может попросить в чате код на месячн... Читать полностью

Блокировка мобильного приложения
ВТБ

Чудо-банк заблокировал без оснований. Естественно, в 2025 году апелляция на блокировку может быть подана только чер... Читать полностью