Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали по 115

10.11.2025 15:07
9
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-73837768458
г Санкт-Петербург

Мне заблокировали счет было написано заявление на закрытие счета в отделении банка, просто уже много времени никакого ответа хотя изначально сказали что обратная связь и плюс как то с заблокированной карты списани деньги за смс оповещение что за издевательство над людьми прекратите уже 

Здравствуйте! По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств. Ваши документы получили. Закроем счёт и, если на балансе есть деньги, переведём их через 45 календарных дней. Срок еще не прошел. Необходимо ожидать. Статус проверки можно уточнить в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Двойное списание средств с банковской карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. На каком основании ваш банк дважды списывает деньги за одну и ту же операцию, руководствуясь непонятн... Читать полностью

Номер заявки:REQ1075590.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ответа нет с 29/10/25, обещали 3 р.д., потом 5Прошло уже 12 Читать полностью

Закрытие счета и возврат денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

мною было написано заявление на закрытие счета МТС ДЕНЬГИ( ЭКСИ БАНК) и возврат денежных средств 07.09.2025г завере... Читать полностью

10.11.2025 О банке
Восприпятсвование пользованияем своими же средствами
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Положил на накопительный счёт средства (жаль, не почитал отзывы заранее, здесь для меня тоже много неприятного откр... Читать полностью

Разблокировка карты.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, я Едифанова Марина Владимировна, 30.11.1988 года рождения. Обращалась в МТС деньги по поводу разблоки... Читать полностью

Где застряли мои деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

07.11.25 перевел сам себе с накопительного счета на карту МТС деньги 28000. Их там до сих пор (10.11.25) НЕТ!!!!!... Читать полностью

Займы без отказа на карту МТС Банка срочно и без проверки - как погасить займ без отказа, зачисленный на карту, и чем такие займы отличаются от банковских кредитов?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Деньги сразу - проверенное МФО, где реально получить займ без отказа на карту любого банка. Срочный онлайн займ бе... Читать полностью

10.11.2025 Другое
зачисление перевода по СБП
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

перевел 07 ноября 2025 года деньги деньги для обеспечения платежа по кредиту 10 11 2025 года, до настоящего времени... Читать полностью

Получить бы квитанцию о переводе
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравтсвуйте!Благадарю специалистов вашего банка работающих на Банки.ру, оперативно решили проблему (но было бы здо... Читать полностью

Перевод не дошел????
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Перевели деньги на мою карту в МТС деньги . Они не отражаются на балансе, снять их нереально нигде .Хотя банк подтв... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Где застряли мои деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

07.11.25 перевел сам себе с накопительного счета на карту МТС деньги 28000. Их там до сих пор (10.11.25) НЕТ!!!!!... Читать полностью

зачисление перевода по СБП
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

перевел 07 ноября 2025 года деньги деньги для обеспечения платежа по кредиту 10 11 2025 года, до настоящего времени... Читать полностью

Получить бы квитанцию о переводе
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравтсвуйте!Благадарю специалистов вашего банка работающих на Банки.ру, оперативно решили проблему (но было бы здо... Читать полностью

Перевод не дошел????
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Перевели деньги на мою карту в МТС деньги . Они не отражаются на балансе, снять их нереально нигде .Хотя банк подтв... Читать полностью

Потерялся миллион, не дойдет уже 3 дня...
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

07.11.25 перечислил 10млн на карту мтс-деньги, чтобы перегнать их на накопительный счет. Пришлось циркать по миллио... Читать полностью

Перевод по СБП не зачислен на карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

07.11.25 в 16.10 был осуществлен перевод по системе СБП с карты Сбера на карту МТС Деньги *3940 на сумму 4900 руб.... Читать полностью

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Делала перевод по реквизитам на счёт, открытый в данном банке (заработная плата с wildberries, если это как то помо... Читать полностью

Проблема с сбп или наплевательское отношение банка?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне 07.11 был сделан перевод на карту МТС Деньги, по факту он есть, но на счету не отображается. В банке сказали чт... Читать полностью

Требуется корректировка баланса!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый вечер , 7 ноября в 16:08 был отправлен перевод по СПб на мою дебетовую карту в сумме 3800рЗачисление на счёт... Читать полностью

Не пришел перевод спустя 3 суток
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

7 ноября 2025 года мне поступил платеж по сбп со сбербанка на МТС деньги, в истории платежей в МТС банке показывает... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали операции оставив без денег
ВТБ

Перевела в банк деньги для открытия счета находясь в отпуске в Турции. Оставшуюся сумму решила перевести себе же в... Читать полностью

Закрытие счета и возврат денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

мною было написано заявление на закрытие счета МТС ДЕНЬГИ( ЭКСИ БАНК) и возврат денежных средств 07.09.2025г завере... Читать полностью

10.11.2025 О банке
Сбербанк нарушает закон путем навязывания пакета услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

8 декабря 2023 года мной и ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по государственной программе «Дальневосточ... Читать полностью

Заблокировали доступ в Яндекс pay.
Яндекс Банк

Без причины и предупреждения заблокировали доступ в Яндекс pay, в техподдержке не отвечают Читать полностью

Страхование виртуальной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! Обращаюсь по вопросу возврата страховой премии 1999р. Услуга страхования была мне подключена без моег... Читать полностью

Предварительно одобрение ипотеки на Домклик уже идет более 3-х недель
Сбербанк

У меня уже более 3-х недель висит заявка на предварительное одобрение ипотеки по корп программе, при том, что дом к... Читать полностью

Двойное списание средств с банковской карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. На каком основании ваш банк дважды списывает деньги за одну и ту же операцию, руководствуясь непонятн... Читать полностью

как оплатить инвойс из Японии?

работает ли азиатский- тихоокеанский банк в спб ? и есть другие банки через который можно оплатить инвойс Читать полностью

Вопрос по накопительному счету
Совкомбанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, хотела открыть дебетовую карту с кэшбэком и впоследствии открыть накопительный... Читать полностью

О восстановлении льготной процентной ставки по семейной ипотеке
Сбербанк

Обращаюсь с официальной жалобой на действия Сбербанка, которые, по моему мнению, противоречат политике поддержки се... Читать полностью