Список вопросов
Ответ дан

Платёж обрабатывается

10.11.2025 18:00
25
МТС Банк
Автор
user-16269504089
г Екатеринбург

07.11.25 в 18:00 был перевод с карты сбербанка по сбп на карту мтс банка, информация о зачисление пришла моментально но баланс не обновился , подождал некоторое время и 08.11.25 написал в поддержку , там объяснили что проблемы с отображение входящих переводов через сбп на карту мтс банка. Якобы ДС поступили на счёт но на балансе в приложении не отобразилось порекомендовали проверить после 9:00 мск, но так ничего и не произошло . С оператором создали заявку , итог: до сих пор платёж в обработке ни каких сроков исправления этого платежа , однотипные ответы от поддержки. 

Здравствуйте!

Сейчас деньги могут идти дольше обычного. Мы стараемся все исправить как можно скорее. В ближайшее время сумма будет зачислена. Простите за неудобства.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счета и задвоение аккаунтов
МТС Банк

Здравствуйте, мой вопрос так и не решен спустя 2 месяца. Каждый раз на горячей линии не говорят конкретно почему не... Читать полностью

Не дали бонус рекомендации премиальный карты в размере 2500 руб. все условия выполнили
МТС Банк

Не дали бонус рекомендации премиальный карты в размере 2500 руб. все условия выполнили, друг бонус получил. В чате... Читать полностью

Как вернуть деньги за несовершенный перевод
МТС Банк

Здравствуйте!Помогите пожалуйста решить вопрос. Так как я уже 20 лет являюсь абонентом МТС решила воспользоваться В... Читать полностью

Где мои проценты - 14349,42 и 13841,92?
МТС Банк

Добрый день! Сегодня 10 ноября по двум моим срочным вкладам были причислены проценты. По одному 14349,42, по друго... Читать полностью

Перевала деньги в МТС банк. Деньги так и не дошли
МТС Банк

7 ноября перевела себе с другого банка по номеру телефона деньги в МТС банк. Деньги так и не пришли. В выписке они... Читать полностью

Подал заявку на рефинансирование
МТС Банк

У меня ситуация такова. Должен в мфо 35 000рплатить одни проценты не выгодно так как брал в разных. Были моменты чт... Читать полностью

Верните мои деньги!
МТС Банк

Трое суток назад 7.11.2025 г. я пыталась два раза пополнить свою дебетовую карту со своего же счета. Деньги со счет... Читать полностью

МТС обманывает и кидает на деньги2!
МТС Банк

Думал я один такой, оказывается нет. Оформлял кредитную карту через приложение МТС-Деньги, всплыла реклама "Бесплат... Читать полностью

Не начисляется кэшбэк
МТС Банк

До 31 октября был премиальным клиентом. За период октября и частично сентября на операциях начислено около 800-850... Читать полностью

Закрытие РКО , расторжение.
МТС Банк

Невозможно расторгнуть РКО дистанционно (хотя оформление было дистанционное)Блокировка по ФЗ 115 ,Неверное информир... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернуть деньги за несовершенный перевод
МТС Банк

Здравствуйте!Помогите пожалуйста решить вопрос. Так как я уже 20 лет являюсь абонентом МТС решила воспользоваться В... Читать полностью

Перевала деньги в МТС банк. Деньги так и не дошли
МТС Банк

7 ноября перевела себе с другого банка по номеру телефона деньги в МТС банк. Деньги так и не пришли. В выписке они... Читать полностью

Перевод по СБП не приходит 3 дня. Поддержка в приложении заблокировала возможность обращаться.
МТС Банк

7 ноября был входящий перевод на 6600 рублей. Деньги поступили, но на счет не зачислились. В течении 8 и 9 ноября п... Читать полностью

Не решают проблему совсем!!!!!
МТС Банк

7.11.2025 в 16:04 сделала СБП перевод в размере 5.500₽ себе с т-банка на дебетовую карту МТС, деньги потеряли. на к... Читать полностью

Перевод по СБП не приходит 3 дня
МТС Банк

7 ноября 2025 года на мою карту перевели 6600 рублей по СБП. 3 дня ничего не происходит. Поддержка в приложении тол... Читать полностью

Был отправлен перевод средств смс
МТС Банк

Был отправлен перевод средств смс подтвердило что средства поступили.В приложении их нет где мои деньги Читать полностью

Проблема с сбп или наплевательское отношение банка?
МТС Банк

Мне 07.11 был сделан перевод на карту МТС Деньги, по факту он есть, но на счету не отображается. В банке сказали чт... Читать полностью

МТС украл деньги и не возвращает!
МТС Банк

07.11.2025 в 19ч 11мин я переводил 500р с накопительного счета ...63365 на дебитовую карту счет ...69586 Деньги спи... Читать полностью

Акция "Плати меньше" без уведомления смс об оплате ,будьте осторожны!!!
МТС Банк

Почему нет информирования клиентов по смс или в мобильном приложении,что нужно оплатить услугу, чтоб на следующий м... Читать полностью

Пришли деньги но на балансе их нет
МТС Банк

Пришли деньги но на балансе их нет прошло больше полутора суток поддержка ноль реакции кормят обещаниями подожди па... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали денежные средства
Т-Банк

Банк списал денежные средства без моего ведома за какую то непонятную подписку, в возврате отказали....какие то мош... Читать полностью

Здравствуйте, 10.11.2025 у меня заблокировали карту после того как я положил на неё через банкомат 50.000,00 рублей, которые были переданы мне матерью на покупку телефона. Мобильное приложение заблокировано, позвонить на горячую линию не могу
Т-Банк

Как вывести денежные средства и разблокировать карту? Читать полностью

Блокировка счетов(скорее всего 115фз,в отделении ничего толком не сказали)
ВТБ

Добрый день,29.10.2025 были ограничены все действия по счетам в банке ВТБ,когда приехал в отделение,то сначала сказ... Читать полностью

Страховой полис жизни
Сбербанк

Добрый день прогружал полис по ипотеке жизни в дом клик выдает ошибку загрузки полюса а в Сбербанке онлайн пришло с... Читать полностью

Подать жалобу на сотрудницу, которая вводит в заблуждение
Альфа-Банк

Сотрудница банка вводит в заблуждение клиентов банка, говоря о том что в банке новые условиях для получения дебетов... Читать полностью

Как отключить подписку СберПраво?
Сбербанк

Осадчая Нина ЕвгеньевнаТребую отключить навязанную мне подписку СберПраво №367-1187499 Читать полностью

10.11.2025 Другое
Ограничения по карт
Ozon Банк

Поставили ограничения. Написала в чат, ответили,что занимаются моим вопросом, сколько это по времени,когда снимут о... Читать полностью

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Я сам владелец карты. Никто кроме меня не исползоваль карту. Я сам в Узбекистане сейчас. Не могу ехать в офис сберб... Читать полностью

10.11.2025 Другое
заблокировали карту и счёт
ОТП Банк

Не пользовался картой около 2 месяцев , сегодня пришел перевод , зашёл в приложение и увидел ,что карта заблокирова... Читать полностью

Блокировка счета и задвоение аккаунтов
МТС Банк

Здравствуйте, мой вопрос так и не решен спустя 2 месяца. Каждый раз на горячей линии не говорят конкретно почему не... Читать полностью