Список вопросов

Открыли не вклад и вложили деньги в страховую программу ! Хочу оставить жалобу и вернуть свои деньги в полном размере !

10.11.2025 18:32
30
Альфа-Банк
Автор
user-636723343867
Калужская обл, г Обнинск

Хочу оставить жалобу на сотрудника и банк !

добрый день!

У меня закончился срок вклада и я пришел 06.10.2025 г в Альфа банк в городе Обнинске по адресу пр. Маркса 50 его продлить или оформить новый вклад в этом же банке. 

Сотрудник «Альфа -банка»  предложила мне переоформить именно вклад на длительный срок 5 лет под выгодный процент 157% и при этом сообщила, что вклад будет бесплатно застрахован и защищен от мошенников.
А так же мне она сообщила, что желательно до вложить еще как минимум 1 млн рублей на этот влад для более высокого процента и перевела обманным путем мои деньги с Т -банка. У меня кнопочный телефон , в приложения я самостоятельно никогда не захожу , не умею и не делаю никакие переводы( обычное делаю это с помощью внука или невестки) . 

Мне 92 года , я герой социального труда , участник Чернобыльской аварии, состою в совете ветеранов в нашей Калужской области и в данном банке являюсь постоянным клиентом и даже привилегированным клиентом , регулярно переоформляю и оформляю новые вклады. Я полностью доверился менеджеру и даже не мог подумать , что моих денег не окажется по итогу в Альфа банке. 

Через месяц , после открытия вклада , я обратился в банк , что бы снять (экстренно) по состоянию здоровья средства на лечение , но моих денег в Альфа банке не оказалось.

Менеджер оформила мне все электронно и,как оказалась, перевела деньги в программу страхования «АльфаСтрахование- жизнь» это мне объяснила уже невестка , когда мы вместе обратились в Альфа банк .

В договоре указала не мои действующие реквизиты, как потом уже выяснилось (а именно эл почта куда должны были прийти электронные документы недействительная, ее просто не существует).

Я прошу разобраться в данной ситуации и требую, что бы деньги мне вернули обратно на счет альфа банка в полном размере, которые я размещал и применить меры к сотруднику банка . 

Буду обращаться во все регулирующие органы , что бы вопрос был закрыт в мою пользу, так как меня не проинформировали и мои деньги отправили в «АльфаСтрахование- жизнь», вместо вклада в банк . 

 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вынужденный возврат средств за авиабилеты
Альфа-Банк

Здравствуйте, мы с девушкой купили авиабилеты через альфа тревел , билеты стояли 170.000 рублей брали с пересадками... Читать полностью

Комиссия за подписки
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу обратить внимание на обслуживаник клиентов. 18 августа я писала в чат банка просьбу отключить по... Читать полностью

Обманул сотрудник отдела продаж
Альфа-Банк

Здравствуйте! Меня обманул сотрудник Альфа-банка. 29 октября в 11:36 мне позвонила сотрудница, представившаяся Поли... Читать полностью

Спустя месяц мобильное приложение так и не заработало.
Альфа-Банк

Целый месяц не могут исправить в мобильном приложении оплату и переводы. Работают не профессионалы, обращался боле... Читать полностью

Подать жалобу на сотрудницу, которая вводит в заблуждение
Альфа-Банк

Сотрудница банка вводит в заблуждение клиентов банка, говоря о том что в банке новые условиях для получения дебетов... Читать полностью

Начисление процентов во время блокирования интернета из-за атак дронов
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня точно такая же сттуация https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/891429/Скольк... Читать полностью

Разблокировка карты
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна из альфа банка вы что издеваетесь надо мной ? Я уже 3 месяца пытаюсь разблокировать карту , обрат... Читать полностью

не пришел сертификат в зя
Альфа-Банк

29 августа 2025 открыла счет брокерский, по ссылке https://al-rafinad-invest.ru/ в условиях было написано, что ост... Читать полностью

Мошенники с картой вашего банка
Альфа-Банк

Взломали вотсап знакомой и выпрашивают деньги на карту вашего банка. Обратите внимание! Читать полностью

Ваши партнеры жулики.
Альфа-Банк

Ваши партнеры ИП Королев А.Р. - доставка и ООО бизнес доставка водят людей в заблуждение. Я и так сижу жду товар и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Невозможно отвязать карту при оплате в Московском метро по биометрии
Альфа-Банк

Добрый день!Подскажите пожалуйста что делать в следующей ситуации.К оплате по биометрии была привзяана карта Альфа... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Отказ возмещения не использованного
Альфа-Банк

я листала приложение и увидела уведомления о подписке смарт , хотела ознакомиться и нечаянно нажала на подключение.... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Альфа Банк, неужели нельзя жить с достоинством?
Альфа-Банк

Альфа Банк - банк который создает бонусные акции для привлечения народа, чтобы люди приглашали людей в их банк , вп... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Не корректно работает приложение в телефоне
Альфа-Банк

05.11.2025 оплачивал по QR-кодам коммунальные услуги трёх квитанций, автозаполнение на ООО "УК "Актив-Система" опре... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Телефонный террор!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вы можете помочь мне решить проблему с вашим телефонным террором? Я устал, мне практически каждый ден... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Мне нужно отменить заявку на получение карты на завтра
Альфа-Банк

отменить заявку на получение карты доставкой Читать полностью

10.11.2025 Другое
Обращение вынужденного возврата АльфаТревел
Альфа-Банк

Добрый день! Купили билеты через АльфаТревел. Сорвалась поездка, направили документы по вынужденному возврату.и это... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Возврат суммы по чеку N 7
Альфа-Банк

День добрый. 8 ноября 2025г при покупке товара, продавец неправильно сформировала чек на оплату. И пришлось сделать... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Задолженность по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день !Подскажите пожалуйста имеется задолженность по вашей кредитной карте Ваш банк обратился приставам и пр... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Заблокировали ссылку приведи друга в альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Такая ситуация, что мне заблокировали вкладку приведи друга, заблокировали ссылку для привода друга,... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не могу получить финальное согласование по семейной ипотеке.
Сбербанк

Здравствуйте, подал заявку в домклик на семейную ипотеку предварительно заявку согласовали далее попросили добавить... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, произошла блокировка карты, как сказали в поддержке по причине компрометации. Хотя работаю в одном из... Читать полностью

Пропали деньги со счета при переводе
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С 7 числа пропали деньги при переводе,поддержка как и тут отвечает отписками, видимо только коллективная жалоба в Ц... Читать полностью

ошибка в деклорации
ВТБ

Здравствуйте, у меня подключена Бухгалтерия ВТБ для бизнеса. В расчетах за 1 квартал мне допустили ошибку. Это бы... Читать полностью

БЕСПРЕДЕЛ ОТ ЯНДЕКС БАНКА! ИГНОРИРУЮТ РЕШЕНИЕ СУДА РФ!!!
Яндекс Банк

09 июля 2025г. АРБИТРАЖНЫМ СУДОМ ГОРОДА МОСКВЫ вынесено решение об ОКОНЧАТЕЛЬНОМ признании меня банкротом и освобож... Читать полностью

разблокировка карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

в течении какого срока происходит разблокировка счёта? Читать полностью

брала через банки.ру займ на 30.000 на месяц без процентов. как его погасить через данное приложение?

брала через банки.ру займ на 30.000 на месяц без процентов. как его погасить через данное приложение? Читать полностью

Заблокировали карту.
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали карту за то что собираем деньги на день рождения учителю, в поддержке никто так же не о... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Комиссия за подписки
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хочу обратить внимание на обслуживаник клиентов. 18 августа я писала в чат банка просьбу отключить по... Читать полностью

Обращение по поводу компрометации данных
Сбербанк

Компрометации данных, блокировка кредитной и дебетовых карт Читать полностью

10.11.2025 Другое