21
09.11.2025 года мне были ограничены операции по моему счету в альфа банке. 10.11.2025 года я обратился в отделение с целью снять денежные средства со своего счета. После двух часов ожидания в кассе мне сообщили, что снять мои деньги невозможно без подтверждения их происхождения, либо предложили ехать для этого в Москву.
Считаю данные действия банка неправомерными по следующим причинам:
Согласно пункту 11 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ, организациям не предоставлено право отказывать в выдаче денежных средств при расторжении договора с такой организацией. Данная норма лишь дает право на отказ в исполнении распоряжения клиента при наличии заключенных и действующих договорных отношений между клиентом и организацией, но никак не при исполнении обязанности организацией выдать остаток денежных средств при расторжении договорных отношений с клиентом.
Кроме того, статья 859 Гражданского кодекса РФ гласит, что договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.
На основании изложенного, я требую предоставить мне возможность снять мои денежные средства в полном объеме.
В случае отказа я буду вынужден написать досудебную претензию и обратиться с жалобами в контролирующие органы, включая Центральный Банк РФ.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день! Открыла инвестиционный счет по акции: открой счет ежемесечно продавай и покупай акции получишь кешбек... Читать полностью
Добрый день! Открыла инвестиционный счет по акции: открой счет ежемесечно продавай и покупай акции получишь кешбек... Читать полностью
Здравствуйте! Выбрали Альфа-банк для расчетов по сделке купли-продажи недвижимости. Открыли аккредитив в день сделк... Читать полностью
Пришел счет от Мосэнергосбыта. Притом что я живу в Магаданской области. Читать полностью
Подключение подписки происходит без особого подтверждения. Нажал подключить и сразу без вопрос у тебя списывают 399... Читать полностью
06.11.2025 уже задавала вопрос, ответа не поступило.Добрый день, открывала счет и пользовалась дебетовой картой ваш... Читать полностью
Доброго дня. Обращались к Вам по поводу решения вопроса с якобы утерянным терминалом.Ответа не получили,проблемма н... Читать полностью
Оформил ПДС .Внёс сумму. Ни какого изменения в мобильном банке не произошло, хотя обещали в течении 5 дней? Что за... Читать полностью
Здравствуйте, . Занимался продажей ключей и игровых аккаунтов на Фан Пей. Мой никнейм Cray Продавал ключи которые н... Читать полностью
Здравствуйте!Прошу обратить внимание на мою ситуацию с кредитной картой Альфа-Банка.Были начислены проценты всего з... Читать полностью
В феврале 2025 года написала заявление на закрытие счета , в связи с блокировкой по 115фз, к слову блокировка была... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали карту и вход в онлайн банк! Я нахожусь за границей и не могу связаться! Как разб... Читать полностью
Пользуюсь альфа банком несколько месяцев. В целом все было хорошо до одного момента. Товарищ перевел деньги, карту... Читать полностью
Добрый день!Согласно данным ФНС России, у меня есть открытые счета в Альфа-Банке:40817810204990200208, 408178101058... Читать полностью
Добрый день.я 07.11.2025 пошел в банк ,чтоб закрыть вклад и перевести деньги в другой свой банк.счёт мой с ограниче... Читать полностью
Подал заявление в Альфа-Банк на вывод денег — прошло >10 дней денег нет; мой номер заблокировали при звонке, с друг... Читать полностью
Я приняла решение обратиться в отделение банка и подать заявление о прекращении(расторжении) договора банковского с... Читать полностью
Здравствуйте у меня забирают денги сайт GameSport что делать с такой ситуацией Читать полностью
Несколько лет являюсь клиентом Альфа-Банка, два года из них была зарплатным клиентом. Обычно не допускаю просрочек,... Читать полностью
31 октября перевожу средства на альфа банк, так как он позиционирует себя как лучший на рынке, с более привлекатель... Читать полностью
Здравствуйте, скажите банк блокирует если я пополнял букмекера 1хбэт через физические лица? И если наложат ограниче... Читать полностью
Через вашу платформу оставила заявку на дебетовую карту в Газпромбанке. Обратной связи никакой нет. Читать полностью
Добрый день! Открыла инвестиционный счет по акции: открой счет ежемесечно продавай и покупай акции получишь кешбек... Читать полностью
стоимость осаго+миникаско к оплате выходит больше на 500р в сравнении с рассчитанной и указанной на сайте. При пере... Читать полностью
По исполнительному производству мною в полном объеме были внесены денежные средства и закрыт кредитный счет. Банк с... Читать полностью
Здравствуйте!Вопрос по дебетовой карте Скидка везде.Для кэшбека 3% требуется совершить от 10 покупок от 100 р. в ме... Читать полностью
Дело в том что мой племянник находится на СВО. Озон банк заблокировал его деньги за "подозрительные действия", хотя... Читать полностью
Я являюсь клиентом АО «ЭКСИ-Банк». В связи с решением блокировки банка принято решение о закрытиисчета я предпринял... Читать полностью
Озон заблокировал карту за входящие и исходящие переводы и за снятие иипополнение в банкомате телефон переводит на... Читать полностью
