Список вопросов
Ответ дан

Замена незаконной/отмененной подписки ДомкликПлюс на страхование жизни

11.11.2025 12:54
21
Сбербанк
Автор
user-172323352023
Нижегородская обл, г Бор

Поскольку еще год назад ФАС рассудил и подписку ДомкликПлюс отменил, как незаконную и навязываемую, множество ипотечников уже подавало заявление на ее замену программой страхования жизни и здоровья. Сегодня по горячей линии ДомКлика обратился по вопросу заме, попросил заключить допсоглашение для перехода с ДомКлик на страхование, но получил краткий ответ в стиле "согласился раньше, сам дурак", вот эта отписка копипастой:

"Ранее вы обратились с вопросом расторжения пакета услуг Домклик Плюс и составления доп. соглашения к кредитному договору.

Согласно п.4 Кредитного договора расторжение договора возможно только с увеличением ставки по ипотеке с отключением всех услуг в Пакете Домклик Плюс. Расторжение договора на Домклик Плюс с переходом на ДСЖ с сохранением ставки невозможно."

Прошу заметить, что у меня продление ДопКликПлюс в начале декабря, и я не требовал ее досрочно отменить, или вернуть деньги за прошедшие периоды. 

Также , зная как Сбер любит отписывать "вы добровольно согласились с условиями" - нет, добровольно не соглашался, и не в рамках закона, здесь знакомый термин "навязали" уместен более всего, поскольку законную альтернативу в виде страхования жизни и здоровья Сбер тогда убрал.

Прошу еще раз заключить допсоглашение о замене подписки ДомКликПлюс на страхование жизни или официально подтвердить отказ, для дальнейшего обращения к финомбудсмену

Здравствуйте!

Ответила вам в разделе "Народный рейтинг".

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Прошу аннулировать задолженность
Сбербанк

Мария здравствуйте пишу вам 2 раз так как проблему не решили прошел месяц после банкротства но задолженность сберба... Читать полностью

Не выдают новую карту
Сбербанк

Здравствуйте. Банкомат "съел" мою карту, в отделении банка был отказ в выдаче новой карты, без объяснения причин. В... Читать полностью

Снятие ограничения со счетов в банках
Сбербанк

По инициативе сбербанка были наложены ограничения на основании 161-ФЗ. Неоднократно обращалась в Сбербанк и Центра... Читать полностью

Компраментация Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Здравствуйте, 15.09.2025 мою карту заблокировали по компроментации, я сразу же позвонил по номеру 900 и оператор со... Читать полностью

Окончание процедуры банкротства, разблокирование карт.
Сбербанк

Здравствуйте, 6.11.2025 окончание процедуры банкротства, подскажите когда разблокируют мои счета? Радюхина Юлия Вик... Читать полностью

11.11.2025 Другое
хочу вернуть деньги!
Сбербанк

хочу вернуть деньги которые списали сегодня днём, сумма была списана 2000 Читать полностью

Не могу перевести деньги
Сбербанк

Я Карымов Михаил Вадимович, всегда пользовался вашим банком, только хорошие эмоции, но не в этот раз, после продажи... Читать полностью

Когда будет решен вопрос по пенсионному счету ?
Сбербанк

Здравствуйте ! Моя мама, Ш-ва Е. К., пенсионер, и не имеет сбер-онлайн, и также не сильна в интернет-сервисах. В на... Читать полностью

Нужно узнать ФИО сотрудника Сбербанка для отзыва
Сбербанк

Нужно узнать ФИО сотрудника Сбербанка для отзыва Читать полностью

Повесили 161 в поддержке говорят идти в офис, в офисе не помогают
Сбербанк

Здравствуйте Мария, мне повесили 161 ФЗ, обращался в офис, сказали что ничего не могут сделать, а в поддержке говор... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему не принимают страховой полис?
Сбербанк

Уважаемые представители ПАО «Сбербанк России»!Прошу рассмотреть моё обращение в связи с неправомерным отказом в при... Читать полностью

Как получить деньги со старого валютного счета?
Сбербанк

Я унаследовала денежные средства на валютном счете, открытым 03.03.2022г в долларах США, в ПАО Сбербанк РФ. Насколь... Читать полностью

Претензия по поводу подписки на домклик плюс.
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", получаю зарплату на карту Сбер. 13.06.2024 заключили к... Читать полностью

Здравствуйте! Банк 24.09 прислал сообщение, что документы для мирового соглашения приняты. На сегодняшний день макет еще не выслан. Как долго еще его ждать? Прохожу процедуры банкротства
Сбербанк

Здравствуйте! Банк 24.09 прислал сообщение, что документы для мирового соглашения приняты. На сегодняшний день маке... Читать полностью

Возможно ли в настоящее время взять ипотеку на вторичном рынке, под 2% в городе Лесозаводск Приморский край?
Сбербанк

Хотели бы узнать про дальневосточную ипотеку под 2% на вторичном рынке  Читать полностью

Недобросовестное навязывание услуги "ДомКлик Плюс"по семейной ипотеке
Сбербанк

30.10.2024 году мной с ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по программе «Семейная ипотека» условия данной... Читать полностью

Остаток долга по ипотеке
Сбербанк

Так же у меня ещё один вопрос в дом клик очень тяжело дозвонится и отвечают они очень долго в чате тоже ответа не д... Читать полностью

Страховой полис жизни
Сбербанк

Добрый день прогружал полис по ипотеке жизни в дом клик выдает ошибку загрузки полюса а в Сбербанке онлайн пришло с... Читать полностью

Сбербанк нарушает закон путем навязывания пакета услуг "Домклик Плюс"
Сбербанк

8 декабря 2023 года мной и ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по государственной программе «Дальневосточ... Читать полностью

О восстановлении льготной процентной ставки по семейной ипотеке
Сбербанк

Обращаюсь с официальной жалобой на действия Сбербанка, которые, по моему мнению, противоречат политике поддержки се... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как рекомендовать карту?
Альфа-Банк

Я хочу порекомендовать карту другу чтобы он получил деньги и как это сделать? Читать полностью

Сроки зачисления средств
Альфа-Банк

Здравствуйте! Не подскажете, в течение какого времени зачисляются средства на кредитную карту Альфа Банка при перев... Читать полностью

Альфа-чек подключен без моего согласия. возврат средств
Альфа-Банк

29.10.25г. изучая продукты банка, я обнаружила, что с моей карты регулярно списывались денежные средства в размере... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Ограничение на счете
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! На карте ограничения от судебных приставов. Банк вогнал карту в минут. Пришла заработная плата, списа... Читать полностью

серьезное нарушения сроков
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

я закрывал счет по дебетовой карте, но прошло уже 55 дней с подачи заявления, а остаток средств не перевели, на гор... Читать полностью

11.11.2025 Другое
вернуть деньги за услугу нотификации
ВТБ

верните пожалуйста деньги за услугу нотификации и отключите услугу Читать полностью

Прошу аннулировать задолженность
Сбербанк

Мария здравствуйте пишу вам 2 раз так как проблему не решили прошел месяц после банкротства но задолженность сберба... Читать полностью

Ограничили доступ Яндекс пэй.
Яндекс Банк

Добрый день. Уже как более двух недель ограничили доступ к личному кабинету в Яндекс.Пэй.Денежные средства собираем... Читать полностью

вернуть деньги за услугу нотификации
ВТБ

как вернуть деньги за услугу нотификации? Читать полностью

Исключили из программы лояльности без объяснения причин
Совкомбанк

После 4 месяцев пользования картой Совкомбанк-Халва столкнулась с исключением из программы лояльности. Банк заявляе... Читать полностью