Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на АО «Альфа-банк»

11.11.2025 19:57
25
Альфа-Банк
Автор
user-36068663839
г Москва

Я, заключила ипотечный договор от 14.05.2021 с АО «Альфа-банк». По условиям кредитного договора, я должна страховать свою жизнь и здоровье, за счет этого получаю ставку по ипотеке в размере 8,19%.

 Мною был заключен договор страхования от 28.08.2025

 с ООО СК «Сбербанк страхование» .

Но АО «Альфа-банк» не принимает мой полис страхования, ссылаясь на ошибки в договоре:дата кредитного договора, остаток долга,неверно прописанной надбавки и срок действия кредитного договора.

При этом у меня в договоре указана дата заключения 14.05.2021, а в личном кабинете 15.06.2021.(прикладываю принскрин экрана и кредитный договор).

Остаток задолженности по кредиту на момент оформления договора был-19343662,79.(принскрин экрана личного кабинета на 28.08.2025).

Процентная ставка на 28.08.2025 составляет 10.19%(согласно п.4 кредитного договора)

Срок кредитного договора-338 мес.(согласно п. 2 кредитного договора).

 Прошу посодействовать на АО «Альфа-банк» что бы мой полис страхования был принят и процентную ставку понизили до 8.19% согласно кредитному договору.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мошеннические действия и задержка моих денег!
Альфа-Банк

я должна была перевести 250 рублей взрослому человек, по СПБ! Я ввела номер телефона , и мне высвечивает только аль... Читать полностью

Не раскрыт аккредитив 12 дне после предоставления документов
Альфа-Банк

30.10.2025 г. провели сделку продажи недвижимости из под залога в Альфа Банке в Москве, отделение Большая Грузинска... Читать полностью

Кредит под залог имущества третьих лиц
Альфа-Банк

кредит дочери на покупку квартиры под залог имущества родителей можно ли получить  Читать полностью

Ребенку исполнилось 18 лет всучили ему от альфа банка микро займ твари
Альфа-Банк

Хочу чтоб узнали какой вы банк , детям пихаете свои займы твари!!!!! Кредит одобрили они , я буду писать на всех са... Читать полностью

Разблокируйте мне мои деньги!
Альфа-Банк

В воскресенье делала себе самой перевод с Альфы на Сбербанк.Заблокировали все. И карту, и приложение.Никто не звони... Читать полностью

Скрытые комиссии, злоупотребление доверием , навязывание услуг .
Альфа-Банк

Альфа банк привлекает клиентов рассылая ложную рекламу о повышенном кэшбеке и прочих выгодах при получении дебетово... Читать полностью

18.11.2025 О банке
Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

17.11.26 в 12.04 повторно обратилась в чат за помощью в решении вопроса. В октябре обещали предложение комплимент о... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Мольба о помощи в отмене процентов.
Альфа-Банк

Произошла прениприятная ситуация, впервые за много лет пользования кредитными картами. Понимаю, Что в связи с ситуа... Читать полностью

18.11.2025 О банке
Скрытые условия предложений банка
Альфа-Банк

17 ноября 2025 г. обратился в поддержку альфа банка через приложение, поскольку в приложении увидел предложение о к... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Вознаграждение за открытие дебетовой карты по ссылке Озон.
Альфа-Банк

По ссылке Озон открыл дебетовую карту. Обещали вознаграждение 1000р. Карта активирована 02.10.2025. Условия по карт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
хочу оформить ипотеку
Альфа-Банк

хочу оформить ипотеку Читать полностью

Банк внаглую тянет с принятием полиса по страхованию ипотеки от другой СК
Альфа-Банк

Банк внаглую тянет с принятием полиса по страхованию ипотеки от другой СКУже более месяца переписываюсь с банком(st... Читать полностью

ежегодное страхование
Альфа-Банк

Добрый день! на эл/почту было направлено обращение с Просьбой снизить процентную ставку, так как было оплачено еж... Читать полностью

Здравствуйте, как отказаться от страховки альфа банка и предоставить другую
Альфа-Банк

Кредитный менеджер обманул, заявивив, что нельзя оформить другую страховку, цена у альфа страхования завышена миним... Читать полностью

Банк не раскрывает аккредитив.
Альфа-Банк

добрый день!Взял ипотеку в Альфа-банке 31.10.2025. 5.11 сделка была зарегистрирована в Росреестре. 11.11 задал вопр... Читать полностью

Некоторые сотрудники банка нарушают постановление правительства РФ и не дают оформить ипотеку для семей с детьми до7 Несколько дней не могу оформить ипотеку. Вчера составили 2 обращения. Пришёл ответ, что вопрос решён. Вопрос не реншен.Помогите!!!
Альфа-Банк

Несколько дней не могу оформить ипотеку. Вчера составили 2 обращения. Пришёл ответ, что вопрос решён. (Вопрос решён... Читать полностью

Некорректное списание ЧДП
Альфа-Банк

Доюрый день!10.11 внесла на ипотечный счет 33000 (это чуть больше ежемесячного платежа), через несколько минут увид... Читать полностью

Жалоба на АО «Альфа-банк»
Альфа-Банк

Я, заключила ипотечный договор от 14.05.2021 с АО «Альфа-банк». По условиям кредитного договора, я должна страховат... Читать полностью

Картельный сговор Альфа-банком и страховыми компаниями при оформлении ипотеки
Альфа-Банк

По субъективному личному мнению считаю, что между Альфа-банком и страховыми компаниями заключен картельный сговор с... Читать полностью

Полис какой страховой компании подойдет для ипотеки в Альфа-банке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мы на пути оформления ипотеки. Страховку каких страховых компаний примет банк? Мы знаем, что по закон... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод средств на другой банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Сегодня мне разблокировали мою карту в МТС-ДЕНЬГИ. Хочу перевести деньги с накопительного счета на др... Читать полностью

Ипотека стоим на 3 пункте
Сбербанк

Когда перейдем уже на 5 пункт документы все, то юрист не принимает еще что то, вообщем я устала и щавтра звоню реал... Читать полностью

Мошеннические действия и задержка моих денег!
Альфа-Банк

я должна была перевести 250 рублей взрослому человек, по СПБ! Я ввела номер телефона , и мне высвечивает только аль... Читать полностью

Заблокировали по 161 фз

Мтс банк заблокировал меня за один день, но разблокировать не монут уже 14 дней, я передал им всю информацию о пере... Читать полностью

Ограничение для переводов
Ozon Банк

Рассмотрите пожалуйста мою заявку в озон Чате. Я все данные по несколько раз прислала,все жду ответа от сотрудников... Читать полностью

Здравствуйте, почему не обновляется статус в сделке?
Сбербанк

17.11 покупатель и продавец получили с госуслуг уведомление о регистрации права.18.11 статус в домклике не изменилс... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Заблокировали просто так банк
ВТБ

Я уже долго время являюсь клиентом банка ВТБ, но такое у меня впервые, когда я должна отчитываться за переводы, кот... Читать полностью

Больше месяца не уменьшают кредитный лимит супер сплита. Нарушают условия кредитного договора
Яндекс Банк

Прошли еще сутки, кредитный лимит так и не уменьшен. Сколько еще ждать, прошло больше месяца с моего первого обраще... Читать полностью

Списание за нотификацию
ВТБ

Более 10 лет являюсь зарплатные клиентом банка. 13 ноября списали 99 рублей за уведомления по операциям, которая бы... Читать полностью

Лимит на переводы по кредитной карте составляет 50000 рублей вместо 100000 рублей по подписке Pro.
Т-Банк

Здравствуйте! У меня подключена подписка Pro. Открыв личный кабинет, обнаружил что лимит на переводы по кредитной к... Читать полностью