Отказались отвечать на вопросы.

Как восстановить доступ к ЛК, если находишься не в России

Слетел доступ к приложению, через вэб версию тоже не заходит в личный кабинет, пишет что такого аккаунта не существ... Читать полностью

Не начисляют кэшбек по ЖКХ

1 ноября в 00:26 были оплачены услуги ЖКХ на сумму почти 36000 рублей. Обещанный кэшбек до сих пор не начислен в вы... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку?

Здравствуйте, у меня сегодня утром сняли 399р за подписку альфа смарт, которую я не подключала. Подскажите можно ли... Читать полностью

Разблокировать карту

Вчера вам расписала вопрос!!! Жду ответа!!!!! Вы пишите обратитесь в банк!!!! Я в обращение написала, что была в ба... Читать полностью

Интерфейс приложения альфабанка настроен на списание денег исподтишка у невнимательных пользователей

Альфа-банк - мошенники! Интерфейс их приложения настроен на списание денег у невнимательных пользователей. Пенсионе... Читать полностью

Что у вас за банк такой?!

У вас очень странно ведутся дела в техподдержке. Мне знакомые оформили через ваш банк денежный перевод в Беларусь.... Читать полностью

Неисполнение П/поруч

АО «АЛЬФА-БАНК» (Банк) наложил арест на р/счет согласно документов судебного пристава-исполнителя. Клиент Банка нап... Читать полностью

Банк самостоятельно подключил премиум-пакет и начислил комиссию в 9000₽

Я не получала карту Альфа банка , оформленную 22.03.2023 года, но когда захотела стать клиентом банком летом 2025 г... Читать полностью

Разблокировка карты

Здравствуйте, я так и не получил от вас никакого ответа!! Читать полностью

Списание комиссии.

Добрый вечер! Хочу поделиться сложившейся ситуацией по списанию комиссии в Альфа-Банке за перевод денег между счета... Читать полностью

Не начисляют кэшбек по ЖКХ

1 ноября в 00:26 были оплачены услуги ЖКХ на сумму почти 36000 рублей. Обещанный кэшбек до сих пор не начислен в вы... Читать полностью

Разблокировать карту

Вчера вам расписала вопрос!!! Жду ответа!!!!! Вы пишите обратитесь в банк!!!! Я в обращение написала, что была в ба... Читать полностью

Интерфейс приложения альфабанка настроен на списание денег исподтишка у невнимательных пользователей

Альфа-банк - мошенники! Интерфейс их приложения настроен на списание денег у невнимательных пользователей. Пенсионе... Читать полностью

Рассмотрение претензии

Добрый день!8 октября 2025 подал претензию в бумажном виде в филиале банка по адресу: г. Екатеринбург, пр. Ленина,... Читать полностью

Отмена и возврат начисленных комиссий за обслуживание

Отмена необоснованно начисленной оплаты за обслуживание давно неиспользованной карты и возмещение уже списанных сре... Читать полностью

Мошеннические действия

25.10.2025 против меня,Тр****на Кирилла Юрьевича,были совершены мошеннические действия при оплате товара.Альфа банк... Читать полностью

Поддержка просто не работает

Позвонил с проблемой авторизации, со мной говорил долго бот, а затем переключил на сотрудника но никто не подключил... Читать полностью

Благодарность перс менеджеру Величко Виктории. Доп офис в метро Третьяковская

Хочу выразить искреннюю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к моим финансовым вопросам, помог... Читать полностью

Почему в чате отвечают некомпетентные сотрудники?

Здравствуйте. Почему в вашем банке в чате сотрудники, которые обманывают? Мне заблокировали кредитный лимит, я захо... Читать полностью

Отзыв о работе банка.

Хочу просто без вопросов оставить отзыв о работе банка, может кому-то поможет. В начале немного истории. На протяже... Читать полностью

Как разблокировать и перевыпустить карту

Добрый вечер.Помогите разблокировать и перевыпустить карту моей дочери. Читать полностью

Жалоба на навязывания дополнительных услуг и нарушение порядка рассмотрения претензий

Жалоба на навязывания дополнительных услуг и нарушение порядка рассмотрения претензий Уважаемые представители Сбер... Читать полностью

Блокировка счетов и карт по п9ст9 ФЗ161

Добрый день. Заблокировали все счета и карты по п9 со 9 ФЗ 161, что крайне не понятно почему. Карта использовалась... Читать полностью

Жалоба яна навязывание дополнительных услуг и нарушение порядка рассмотрения претензий

Жалоба на навязывания дополнительных услуг и нарушение порядка рассмотрения претензий Уважаемые представители Сбер... Читать полностью

Как восстановить доступ к ЛК, если находишься не в России

Слетел доступ к приложению, через вэб версию тоже не заходит в личный кабинет, пишет что такого аккаунта не существ... Читать полностью

оператор Читать полностью

Доверенность по загранпаспорту

Добрый день,Мой ипотечный кредит был передан в ВТБ из банка Открытие. Я постоянно проживаю за границей и у меня не... Читать полностью

Отправил документы и составил обращение в ЦБ

Отправил документы для разблокировки, написал обращение в ЦБ. Прошу снять ограничения со счёта. От Вас и от поддежр... Читать полностью

Долг по кредиту в совкомбанке

Доброе утро взят кредит в совкомбанке примерно в 2012 году, имеется задолженность, нет возможности посетить отделен... Читать полностью

Нет нужной справки.

Здравствуйте! Обратился в чат банка для получения справки о закрытии счета, так как ее нет в приложении. Сотрудник... Читать полностью