Список вопросов
Ответ дан

Закрытие счета при ФЗ 115

13.11.2025 15:05
24
ОТП Банк
Автор
user-61918829102
г Краснодар

Добрый день , закрыл счёт в отделение банка с переводом средств на другой банк 

47 дней идёт это процедура.

Закрывал 26 сентября - сегодня уже 13 ноября ( 48 день ) деньги мне так и не пришли . До банка не дозвониться , в поддержке отвечает только бот . Пишу на почту - отвечают шаблоном что заявление в чат не поступало , хотя при обращении пишу что заявление было подано в банке . Реквизиты указывал правильные , ошибок быть не может . Получается что ОТП банк так относится к своим клиентам ? Вы удерживаете мою зарплату и не соблюдаете сроки которые сами и установили . Ладно заблокировали по 115 , но деньги то верните , эти средства эта выплата со склада валбериз за мою работу . Сколько мне ещё ждать мои деньги ??

Ездил повторно в банк около 29 октября - сотрудница которая принимала у меня заявление сказала что 40 дней закрытие счета и 7 дней перевод на счёт который я указал . Получается она меня обманула ? Помогите решить этот вопрос 

ДДДеньги 

Добрый день!

Для проверки информации напишите, пожалуйста, в комментариях к данному вопросу адрес отделения в который обращались.

Спасибо.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Без конкретики и все такое
ОТП Банк

Я, имею в банке «ОТП» счет. Мой банковский счёт был заблокирован. По телефону сотрудник банка пояснил, что снять ос... Читать полностью

Смена номера в отделении
ОТП Банк

Несколько лет по СПб вам перечисляли деньги по номеру телефона, и в один момент вы его меняете на номер из договора... Читать полностью

Как в отделении поменять номер, а потом узнать что кабинет заблокирован, и опять пойти на хер, или куда вы посылаете клиентов???
ОТП Банк

Поменяли номер телефона в отделении по паспорту, сказали идите домой всё сделали, дома пытаюсь войти кабинет заблок... Читать полностью

Рефинансирование
ОТП Банк

Хочу рефинансировать свои кредиты Читать полностью

Закрытие счёта и вывод денежных средств!
ОТП Банк

Доброго времени суток! По какой-то причине мой счет заблокирован. Хорошо, я написал и выслал пдф файл заявления о з... Читать полностью

здравствуйте ещё раз Ольга ! надеюсь на ваше понимание моей ситуации и ее быстрое решение , 48 дней это достаточно долгий промежуток времени - а особенно сам факт того что сроки уже прошли . Помогите мне вернуть мои деньги 🙏
ОТП Банк

здравствуйте ещё раз Ольга ! надеюсь на ваше понимание моей ситуации и ее быстрое решение , 48 дней это достаточно... Читать полностью

Ограничили доступ к своим счетам.

Подшивалова Ольга, Как это понять, вы шутите что-ли. Вы требуете от меня повреждение для 60 транзакций. У меня попр... Читать полностью

Досрочное закрытие кредита
ОТП Банк

Отвратительное отношение к клиентам, не готовность к диалогу абсолютная, способность идти на встречу и т.д.Столкнул... Читать полностью

заблокировали карту
ОТП Банк

здраствуйте мне заблокировали карту ,продовал скины в кс го за подение внутриигрового рынка,приходила оплата за эти... Читать полностью

Ольга, помогите пожалуйста разобраться наконец в данном вопросе, только вы можете помочь!
ОТП Банк

Ольга, доброго вам дня и хорошего настроения, пишу вам уже третий раз и вы стали для меня единственной опорой и над... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Без конкретики и все такое
ОТП Банк

Я, имею в банке «ОТП» счет. Мой банковский счёт был заблокирован. По телефону сотрудник банка пояснил, что снять ос... Читать полностью

здравствуйте ещё раз Ольга ! надеюсь на ваше понимание моей ситуации и ее быстрое решение , 48 дней это достаточно долгий промежуток времени - а особенно сам факт того что сроки уже прошли . Помогите мне вернуть мои деньги 🙏
ОТП Банк

здравствуйте ещё раз Ольга ! надеюсь на ваше понимание моей ситуации и ее быстрое решение , 48 дней это достаточно... Читать полностью

Не подавала заявку , но одобрили кредит
ОТП Банк

Добрый день. 24.04.2025г. я подала заявку в ОТП Банк, на одобрение рассрочки, чтобы оплатить образовательную услугу... Читать полностью

Не могу забрать свои же деньги!!!!!
ОТП Банк

Самый ужасный банк который я только видела, заблокировали мои деньги и не хотят отдавать/!!!! Это просто сущий кошм... Читать полностью

Начисление кэшбэка в ОТП банке
ОТП Банк

По операции покупки картой ОТП от 01.11.2025 был не правильно начислен кэшбэк, с чем согласилась служба поддержки б... Читать полностью

Не говорят какие документы нужны для разблокировки счета
ОТП Банк

Добрый день. У меня на счету была блокировка. Я закрыла счет по распоряжению на перевод, но я бы в будущем хотела б... Читать полностью

Оформить кредит наличными
ОТП Банк

Добрый день! Мне нужно 200 тыс на 3 года. Читать полностью

не пришли бонусные рубли
ОТП Банк

ОТП банк прислал СМС о начислении 500 бонусных рублей за отзыв, они не пришли. Что делать. Читать полностью

Карта премиум-лайт: проблема с выбором категорий повышенного кэшбэка на ноябрь 2025 г.
ОТП Банк

Наблюдается проблема с выбором категорий повышенного кэшбэка пр карте премиум-лайт на ноябрь 2025 г. После очередно... Читать полностью

Возражение на незаконные действия и требование о разблокировке счета. По обращению No 19-04-01/25100039-Ф/25
ОТП Банк

Подшивалова Ольга, спасибо за обратную связь: Кому: Генеральному директору АО «ОТП Банк» Копия: В Центральный Банк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Без причинная блокировка!!! Получил сообщение Ваша учетная запись заблокирована. Причина СЗ СФМ …. от 06.11.2025г.. Просьба обратиться в офис.
Россельхозбанк

Добрый день! Я перевел вечером себе по СБП на Т-банк и утром 7 числа получил смску о блокировке учетной записи ! Я... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку альфа смар?
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня сегодняутрлм сняли 399р за полписку альфа смарт, которую я не подключала. Полскажите можнолика... Читать полностью

Почему 13 .11.25 в втб целый день нельзя было перевести по сбп?
ВТБ

Сегодня целый день не могу перевести с карты втб себе по сбп перевод.Из 11 !опрошенных операторов данного банка ни... Читать полностью

Заблокировали все карты и не возможно оформить новую
Сбербанк

Пожалуйста помогите разобраться с вопросом невозможности оформить новую картуОт ПАО Сбербанк поступило уведомление... Читать полностью

14.11.2025 Другое
Как убрать ограничение
Яндекс Банк

Как убрать ограничение доступа Читать полностью

13.11.2025 Другое
Необоснованная блокировка карты по 161 фз
Сбербанк

6 ноября при попытке снять наличные, а именно 3200 рублей, получила отказ в выдаче и тут же смс о блокировке по 161... Читать полностью

ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ». БИК: 044525225; КПП: 773601001; ИНН: 7707083893 отказывает в предоставлении информации.
Сбербанк

10.10.25 г. мне позвонили с номера 900 и в ходе непродолжительного телефонного разговора мне сообщили, что карты за... Читать полностью

Прохождение собеседование г. Москва в IT
Альфа-Банк

Добрый день!Хочу оставить отзыв о прохождении собеседования в IT отдел Альфа банка. Весь процесс идёт очень тяжко,... Читать полностью

Как разблокировать доступ к депозитам?
ВТБ

После перехода РНКБ в ВТБ произошла миграция текущего и карточного счетов. Все депозиты и накопительные счета остал... Читать полностью

Отказаться от стикера
ВТБ

Сметанин Илья Антонович  Читать полностью