Список вопросов
Ответ дан

Банкомат не зачислил деньги

13.11.2025 17:39
15
МТС Банк
Автор
user-355023377881
г Москва

Здравствуйте. Пытался пополнить карту другого банка через терминал МТС банка. Терминал принял купюры и после этого перестал работать. Сотрудник офиса мтс, что пососедству, развёл руками и сказал, что ничем помочь не может. На "экосистему" такой сервис точно не тянет. В данный момент уже более 20 минут жду на горячей линии пока ваш сотрудник Сабина что-то уточняет. Причём она даже не спросила номер терминала. Видимо компетенций ноль. А вопрос мой следующий - сколько энергии нужно потратить чтобы получить СВОЕ? Крайне возмущен сервисом данного банка

Здравствуйте! 

Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона), а также дату, время, сумму операции, название банка и последние 4 цифры карты, которую пополняли, в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не возвращают деньги после закрытия счёта.
МТС Банк

Закрыл счет из за 115фз, 12 августа с переводом в другой банк, сначала придумали какой то у вас прикол что надо жда... Читать полностью

МТС банк не даёт закрыть вклады.
МТС Банк

МТС банк не даёт закрыть вклады. Техническая поддержка в чате не оказала какой либо помощи. Читать полностью

Депозит не закрывается
МТС Банк

Работаю в последней версии приложения (обновлялся сегодня).Сегодня истёк срок действия депозита "Вклад плюс". Самос... Читать полностью

Банк игнорирует требования об этомерный мер взыскания !
МТС Банк

Было взыскание на кредитные карты в размере 26.252 ₽, долг давно оплачен , документы есть . Судебные приставы наско... Читать полностью

13.11.2025 Другое
КРЕДИТ , который оформили, но не выдали
МТС Банк

Оформила кредит , подписала кредитный договор онлайн № ПНН376534/810/25 5 ноября, сегодня 13 ноября, денег на счету... Читать полностью

Пропали деньги при открытии вклада
МТС Банк

МТС банк. 13.11.25. закончился вклад. Закрыл, перевел на карту. Сделал заявку на открытие нового вклада. выбрал ус... Читать полностью

13.11.2025 Другое
Накопительный счёт МТС банк
МТС Банк

Добрый день, столкнулась с запретом на переводы своих денежных средств на накопильном счёте, чат поддержки даёт ста... Читать полностью

Когда вернут деньги?!
МТС Банк

07.11.2025 делала перевод между счетами накопительным и дебетовым, деньги списались с накопительного счета, а на ка... Читать полностью

Когда мне дадут ответ? От 09.11.2025 Реструктуризация кредит без моего согласия!!!
МТС Банк

Реструктуризация без моего согласия!!!! Не какие бумаги я не подписывала!!! Либо предоставьте мне их!!!Мне подключи... Читать полностью

Программа Амнистии задолженности МТС-Банк
МТС Банк

Добрый день! Мтс-Банк не выполнил условия программы Амнистии задолженности и не хочет закрывать кредит, все условия... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Без причинная блокировка!!! Получил сообщение Ваша учетная запись заблокирована. Причина СЗ СФМ …. от 06.11.2025г.. Просьба обратиться в офис.
Россельхозбанк

Добрый день! Я перевел вечером себе по СБП на Т-банк и утром 7 числа получил смску о блокировке учетной записи ! Я... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку альфа смар?
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня сегодняутрлм сняли 399р за полписку альфа смарт, которую я не подключала. Полскажите можнолика... Читать полностью

Почему 13 .11.25 в втб целый день нельзя было перевести по сбп?
ВТБ

Сегодня целый день не могу перевести с карты втб себе по сбп перевод.Из 11 !опрошенных операторов данного банка ни... Читать полностью

Заблокировали все карты и не возможно оформить новую
Сбербанк

Пожалуйста помогите разобраться с вопросом невозможности оформить новую картуОт ПАО Сбербанк поступило уведомление... Читать полностью

14.11.2025 Другое
Как убрать ограничение
Яндекс Банк

Как убрать ограничение доступа Читать полностью

13.11.2025 Другое
Необоснованная блокировка карты по 161 фз
Сбербанк

6 ноября при попытке снять наличные, а именно 3200 рублей, получила отказ в выдаче и тут же смс о блокировке по 161... Читать полностью

ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ». БИК: 044525225; КПП: 773601001; ИНН: 7707083893 отказывает в предоставлении информации.
Сбербанк

10.10.25 г. мне позвонили с номера 900 и в ходе непродолжительного телефонного разговора мне сообщили, что карты за... Читать полностью

Прохождение собеседование г. Москва в IT
Альфа-Банк

Добрый день!Хочу оставить отзыв о прохождении собеседования в IT отдел Альфа банка. Весь процесс идёт очень тяжко,... Читать полностью

Как разблокировать доступ к депозитам?
ВТБ

После перехода РНКБ в ВТБ произошла миграция текущего и карточного счетов. Все депозиты и накопительные счета остал... Читать полностью

Отказаться от стикера
ВТБ

Сметанин Илья Антонович  Читать полностью