14
Работаю в последней версии приложения (обновлялся сегодня).
Сегодня истёк срок действия депозита "Вклад плюс". Самостоятельно он не закрылся.
Пытаюсь закрыть депозит через приложение. Указываю счёт зачисления = "Дебетовая Скидка везде". Приходит СМС. Возникает сообщение "Вклад закрыт. Скоро он не будет отображаться в приложении".
Обновляю главный экран. Под вкладом красным написано: "Вклад не закрылся".
При входе во вклад выдаётся сообщение "На указанный счёт нельзя перчислить средства со вклада, выбирите другой счёт и повторите операцию закрытия".
Через сайт online.mtsdengi.ru закрыть возможности нет, так как там нет вообще раздела со вкладами.
По телефону поддержка ничего не решает. И отправляет пешком в отделение, которое от меня далеко, и езда до него превысит доход по вкладу.
И, что удивительно, поддержка даже не принимает жалобу на данную проблему.
Здравствуйте! Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
МТС Банк
МТС Специальный
Закрыл счет из за 115фз, 12 августа с переводом в другой банк, сначала придумали какой то у вас прикол что надо жда... Читать полностью
МТС банк не даёт закрыть вклады. Техническая поддержка в чате не оказала какой либо помощи. Читать полностью
Было взыскание на кредитные карты в размере 26.252 ₽, долг давно оплачен , документы есть . Судебные приставы наско... Читать полностью
Оформила кредит , подписала кредитный договор онлайн № ПНН376534/810/25 5 ноября, сегодня 13 ноября, денег на счету... Читать полностью
Здравствуйте. Пытался пополнить карту другого банка через терминал МТС банка. Терминал принял купюры и после этого... Читать полностью
МТС банк. 13.11.25. закончился вклад. Закрыл, перевел на карту. Сделал заявку на открытие нового вклада. выбрал ус... Читать полностью
Добрый день, столкнулась с запретом на переводы своих денежных средств на накопильном счёте, чат поддержки даёт ста... Читать полностью
07.11.2025 делала перевод между счетами накопительным и дебетовым, деньги списались с накопительного счета, а на ка... Читать полностью
Реструктуризация без моего согласия!!!! Не какие бумаги я не подписывала!!! Либо предоставьте мне их!!!Мне подключи... Читать полностью
Добрый день! Мтс-Банк не выполнил условия программы Амнистии задолженности и не хочет закрывать кредит, все условия... Читать полностью
Добрый день, столкнулась с запретом на переводы своих денежных средств на накопильном счёте, чат поддержки даёт ста... Читать полностью
При входе в МП пишет «Ошибка входа. Извините, дело в нас. Войдите еще раз»При повторном входе пишет «Подозрительная... Читать полностью
Здравствуйте, чтобы действовала приветственная ставка 17% нужно тратить по дебетовой карте от 10000 рублей с первог... Читать полностью
Как открыть накопительный счет под 17% годовых в МТС банке, если нет карты и приложения банка? Читать полностью
Добрый день. Можно ли открыть счет онлайн, не посещая офис или магазин? В Мариуполе у нас нет ваших представителей.... Читать полностью
" Открыл карту МТС-Деньги специально для открытия накопительного счета. ССегодня ошибочно перевел деньги с карты на... Читать полностью
При переводе с накопительного счета на карту МТС деньги суммы 5000₽ средства со счета списались, но на карту так и... Читать полностью
Здравствуйте, МТС банк не корректно начисляет и выплачивает проценты по Накопительному счёту,нарушая свои обязатель... Читать полностью
У меня открыт накопительный счёт в МТС банке. В пятницу, 07.11.2025, около 17 часов я сделал два перевода на 1300 и... Читать полностью
Заблокировали счет и приложение у мамы 04.11.2025, документы отправили, сумма крупная, родители хотели положить все... Читать полностью
Закрыл счет из за 115фз, 12 августа с переводом в другой банк, сначала придумали какой то у вас прикол что надо жда... Читать полностью
В 2024 году прошел процедуру банкротства. По сей день Яндекс банк не закрыл мой кредит. Более того, каждый месяц ув... Читать полностью
Добрый день. У меня сельская ипотека, построен дом. В сентябре месяце банк позвонил и сказал предоставить прописку... Читать полностью
Я отправил запрос в Центральный банк, и в ответ получил информацию о том, что некая ООО НКО ''мобильная карта'' за... Читать полностью
Я, имею в банке «ОТП» счет. Мой банковский счёт был заблокирован. По телефону сотрудник банка пояснил, что снять ос... Читать полностью
Почему ВТБ не перевёл кэшбек за октябрь? Хотя ранее переводил с 9-ещё не переведён. Читать полностью
Здравствуйте, 06.10.2025 хотел пополнить счет своей же банковской карты, заблокировали карту (личный кабинет не заб... Читать полностью
Почему озон банк Арестовывает мою карту по взысканию , когда долг был оплачен 5 месяцев назад , я думаю что банк эт... Читать полностью
Яндекс Банк, ограничили доступ к яндекс пэй, уже какой день кормят завтраками, что коллеги занимаются. Номер обраще... Читать полностью