Список вопросов
Ответ дан

Блокировка ДБО по непонятной причине

14.11.2025 11:16
17
Совкомбанк
Автор
user-198919312521
г Москва

Заблокировали ДБО, но никто не может объяснить причину из-за чего это произошло. Разблокировка почему то занимает до 10 рабочих дней. 😱😱😱

Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
Полные возможности дистанционного банковского обслуживания, карты и счета разблокированы. Рекомендуем совершать расходные операции в магазинах по карте "Халва". Всегда готовы ответить на Ваши вопросы в Мобильном приложении или на 88001000006.
С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Хотела бы узнать о движении средств, платежей по кредиту 11745922835 Крылова Ираида Геннадьевна
Совкомбанк

Узнать о кредите 11745922835 Крылова Ираида Геннадьевна  Читать полностью

Поступают рекламные смс и звонки
Совкомбанк

Настоящим информирую, что ПАО Совкомбанк ежедневно осуществляет мне звонки с рекламой своих услуг. Обращаю внимание... Читать полностью

Не присылают документ на электронную почту
Совкомбанк

обратила ь в банк для получения выписки номер обращения 2199503. Необходима справка о движении Средств. Написали пр... Читать полностью

Одобренный кредит,написано что одобрено а как получить?
Совкомбанк

как получить? Читать полностью

Программе Авто в рассрочку, оборот по карте Халва

Спиридонова Маргарита, большое спасибо. В дальнейшем ситуация не повториться. Спасибо за оперативную помощь и индив... Читать полностью

Отказ в получении справки по форме для госслужащих.
Совкомбанк

Не советую связываться с этим банком! На горячую линию не дозвониться, трубки не берут, в офисах ничего не знают! М... Читать полностью

Холодные звонки. Пустые.
Совкомбанк

Добрый день. Заметил за сотрудниками вашего банка (хотя, может, это у вас бот работает) такую закономерность - ваш... Читать полностью

Заплатила деньги за некомпетентность сотрудника банка
Совкомбанк

В октябре я пришла в отделение банка в г.Подольске, пр-т Ленина. Номер кредитного договора - 11216982858. Попросила... Читать полностью

Одобрили кредит на сумму 300 000
Совкомбанк

Добрый день в приложении Банки.ру не показывает что мне одобрил ваш банк 300 000. Скажите пожалуйста является ли эт... Читать полностью

Одобрение кредита Добрый день. На банке ру пишет мне что вы мне одобрили 300 000. Ну как узнать это правда или нет? И если да как мне оформить онлайн?
Совкомбанк

На банке ру, в приложении показывает что вы мне одобрили 300 000 руб.. скажите пожалуйста как узнать является ли эт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не присылают документ на электронную почту
Совкомбанк

обратила ь в банк для получения выписки номер обращения 2199503. Необходима справка о движении Средств. Написали пр... Читать полностью

Совкомбанк разочаровывает
Совкомбанк

Уже не знаю,куда обратиться,чтобы решить простой вопрос.При входе в личный кабинет с нетбука,не вижу значка,чтобы п... Читать полностью

незаконно удерживают денежные средства
Совкомбанк

12.11.2025 я переводил деньги со своей карты в сумме 127000 себе по СБП в другой банк. Операцию заблокировали. Устр... Читать полностью

Когда по моему обращению № 2115758 от 31.10.2025г. разблокируют мою карту/счёт и ДБО ???
Совкомбанк

Когда по моему обращению № 2115758 от 31.10.2025г. разблокируют мою карту/счёт и ДБО ??? Почему нарушаются мои прав... Читать полностью

Заблокировали без причины, не советую этот банк.
Совкомбанк

Заблокировали, хотя я картой почти не пользовалвы. Была как вторая , были хорошие кэшбеки при оплате картой. Но нед... Читать полностью

Совкомбанк не отдает деньги
Совкомбанк

РокетБанк ( он же Совкомбанк) ограничил операции по всем счетам я представил все обосновывающие получение денежных... Читать полностью

Банк не возвращает деньги!!!
Совкомбанк

Добрый день, сегодня уже как месяц банк не отвечает на мое обращение и не как не реагирует, банку были все представ... Читать полностью

Уже 4 суток прошло.
Совкомбанк

уже прошло 4 суток не каких действий со стороны банка не было принято. и почему сотрудник. обманывают клиентов . 1... Читать полностью

Заблокировали карту при переводе.
Совкомбанк

Заблокировали карту при переводе. На карте лежат детские пособия. Прошло уже 4 дня. Мне никто не перезвонил до сих... Читать полностью

Заблокирована карта и доступ к ДБО
Совкомбанк

Здравствуйте. 30.10.2025 заблокировали карту и доступ к ДБО. Обратилась сразу на горячую линию, объяснила ситуацию,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сроки на ответ на обращение
ОТП Банк

Какие максимальные сроки на ответ на обращение по разблокировке?  Читать полностью

Хотела бы узнать о движении средств, платежей по кредиту 11745922835 Крылова Ираида Геннадьевна
Совкомбанк

Узнать о кредите 11745922835 Крылова Ираида Геннадьевна  Читать полностью

мое обращение под номером 82153823 от 29.09.2025г.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я. Мосеева Наталия Валериевна, долго буду от вас ждать конкретики? Все сроки, повторюсь в третий раз вышли! Пишу об... Читать полностью

Автокредит.Ощущение что банк намеренно хочет повысить процент по кредиту
Сбербанк

Взял автокредит на новое авто, приобрел, все п.23 договора выполнил и попытался передать авто в залог банку в кратч... Читать полностью

Отп банк игнорирует определение суда,на суд им плевать
ОТП Банк

Прислала в банк определение об отмене судебного приказа,для снятия ареста со счета,письмо было доставлено на юридич... Читать полностью

Карта заблокирована по ФЗ 115
Сбербанк

Мария, здравствуйте!Ранее я направляла вопрос по блокировке карты и он лайн банка.Обращение №251111-7000-889383 от... Читать полностью

18.11.2025 Другое
как узнать в каком банке открыта кредитная карта

Добрый день у меня в кредитной истории отображаетя карта на 120 000, которую я не оформляла, эта карта не моя я... Читать полностью

Компрометация карты в банке
Сбербанк

Здравствуйте! Месяц была компрометация, сейчас при попытке оформить карту пишет прийти в банк для снятия ограничени... Читать полностью

Блокировка и ограничение дистанционного обслуживания
Т-Банк

Здравствуйте! Уже 2 год Т банк в блоке, оплачиваю там только кредитку + должен буду проходить там практику по учебе... Читать полностью

Привилегия - некорректная информация и введение в заблуждение клиентов
ВТБ

Была подключена опция привилегии по рекомендации друга. Условия с обеих сторон были выполнены. Неоднократно уточнял... Читать полностью