29
Добрый день! Не являюсь вашим клиентом, но мой номер телефона смог привязать другой человек. Узнала случайно, когда коллега по работе решила отправить деньги по СБП. Ввела мой номер телефона и приоритетным банком оказался Альфа-банк, хотя еще раз Я НЕ КЛИЕНТ БАНКА! и под мои номером зарегистрирован другой человек. Звонила на горячую линию 31.10.2025, девушка сказала съездить в отделение, предоставить договор с мобильным оператором, паспорт. В этот же день я поехала в отделение на улице Корнея Чуковского (если это можно назвать отделением, более убогого места я не видела, комната как в столовке), предоставила все документы сотруднику с ноутбуком (выглядел он конечно не как сотрудник, а как хипстер с длинными волосами, которые он только и поправлял). Он завел заявку, сказал, что ее рассмотрит служба безопасности в течение 5 дней (все документы он у меня отсканировал). Моей ошибкой было не спросить номер заявки. Вчера 13.11.2025 я снова звоню на вашу горячую линию и никакой заявки они от меня не видят, завели снова новую заявку под номером A25111315200, сегодня приходит по ней ответ, что мне снова надо явиться в отделение вашего убогого банка к вашим недосотрудникам, снова предоставить договор с мобильным оператором. Прошу срочно разобраться в ситуации. Так как деньги неоднократно были отправлены по моему номеру телефону другому человеку, собираюсь привлечь полицию и провести внутренную проверку, как без подтверждения кода, смогли привязать мой номер телефона другому человеку.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Слетел доступ к приложению, через вэб версию тоже не заходит в личный кабинет, пишет что такого аккаунта не существ... Читать полностью
Альфа-банк - мошенники! Интерфейс их приложения настроен на списание денег у невнимательных пользователей. Пенсионе... Читать полностью
У вас очень странно ведутся дела в техподдержке. Мне знакомые оформили через ваш банк денежный перевод в Беларусь.... Читать полностью
АО «АЛЬФА-БАНК» (Банк) наложил арест на р/счет согласно документов судебного пристава-исполнителя. Клиент Банка нап... Читать полностью
Я не получала карту Альфа банка , оформленную 22.03.2023 года, но когда захотела стать клиентом банком летом 2025 г... Читать полностью
Здравствуйте, я так и не получил от вас никакого ответа!! Читать полностью
Добрый вечер! Хочу поделиться сложившейся ситуацией по списанию комиссии в Альфа-Банке за перевод денег между счета... Читать полностью
Несколько раз писала хорошие отзывы о альфа банке. Просили переделать,переделывала. Все делала по пунктам. Где то ш... Читать полностью
Что бы не спрашивал, что не предлагал- никто никогда в последние две недели не отвечает. Счет заблокирован. Собрал... Читать полностью
К сожалению, пришлось...Более 6 лет моя компания - ООО Альянс-ДК является клиентом банка.Сотрудничество было крайне... Читать полностью
У вас очень странно ведутся дела в техподдержке. Мне знакомые оформили через ваш банк денежный перевод в Беларусь.... Читать полностью
Как разблокривать карту если не помню кодовое слово, туда деньги скинули надо на другую карту скинуть Читать полностью
Добрый день !!! Случилась ситуация , которую никак не решить с Альфа банком. Ближе к платежу по кредиту, 5 ноября 2... Читать полностью
В сентябре 2025 мне был возвращен долг в размере 50000. Деньги попали на неактивную кредитную карту! В данном бан... Читать полностью
Я рекомендовала своим друзьям дебетовую альфа и Alfa Travel карты. По поводу Alfa Travel карты вознаграждение не б... Читать полностью
Добрый день !!! Случилась ситуация , которую никак не решить с Альфа банком. Ближе к платежу по кредиту, 5 ноября 2... Читать полностью
Альфа банк выдал карту несовершеннолетнему без согласия родителей, что противоречит законам РФ. В чате приложения з... Читать полностью
Здравствуйте, 12.11.2025 решил оплатить налог за ребенка через Альфа-банк и пополнил счёт в банке через СБП. В прил... Читать полностью
Я оставила отзыв, а вы мне не прислали деньги, что за обман Читать полностью
Хороший банк помог с вопросами по деньгам вопрос решает быстро Читать полностью
В начале сентября оформил карту Т банка через ваш сайт,карту получил и пользуюсь.Где обещанные 2000 банкимани? уже... Читать полностью
когда вернут рассрочку? Как инвалиду мне это важно больше Читать полностью
В сентября 2025 нотариус предоставил информацию о наличии двух кредитов в Сбербанке у наследодателя. Выдал справку... Читать полностью
мне звонили Читать полностью
Добрый день.Снова банк блокирует переводы по сбп самой себе! Снова не могу оплатить кредит вовремя! Приходится плат... Читать полностью
Не хочется быть навязчивой но я задавала дважды вопросы по поводу того что в начале не зачли мои отзывы об альфа-ба... Читать полностью
Обращаюсь к Вам повторно (горячая линия 888897). Вкратце повторюсь. 25.08.2025 у меня закончился срок действия кар... Читать полностью
Здравствуйте! Почему банк втб не торопится разблокировать счет после завершения процедуры банкротства? Определение... Читать полностью
По заказу H33586971275 должны были начислить бонусы, но из-за технического бонуса , их не начисляют до сих пор , с... Читать полностью
Участвовал в акции «Приведи друга» в Т-Банке.Первого приглашённого банк засчитал и начислил бонус. После приглашени... Читать полностью