Список вопросов
Ответ дан

Поставили два платежа в месяц, просто потому им так захотелось

14.11.2025 13:08
25
Альфа-Банк
Автор
user9018794
г Псков

Добрый день !!! Случилась ситуация , которую никак не решить с Альфа банком. Ближе к платежу по кредиту, 5 ноября 2025г, хотел сделать перенос но 30 число того же месяца, с деньгами было не очень. В приложении сделал перенос. Далее альфа банк сообщил , что перенос будет со следующего месяца, тут нужно внести в туже дату платеж, что я и сделал. Далее зашел в график платежей и у видел ; 1 декабря и 30 декабря платеж. Это как? Звонил на горячую линию дважды, сказали , что это их банк придумал такие условия . У меня нет возможности вносить по 2 платежа в месяц, не подписывал такие условия. Помогите решить вопрос с нерадивым банком.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 895890) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как восстановить доступ к ЛК, если находишься не в России
Альфа-Банк

Слетел доступ к приложению, через вэб версию тоже не заходит в личный кабинет, пишет что такого аккаунта не существ... Читать полностью

Интерфейс приложения альфабанка настроен на списание денег исподтишка у невнимательных пользователей
Альфа-Банк

Альфа-банк - мошенники! Интерфейс их приложения настроен на списание денег у невнимательных пользователей. Пенсионе... Читать полностью

Что у вас за банк такой?!
Альфа-Банк

У вас очень странно ведутся дела в техподдержке. Мне знакомые оформили через ваш банк денежный перевод в Беларусь.... Читать полностью

15.11.2025 О банке
Неисполнение П/поруч
Альфа-Банк

АО «АЛЬФА-БАНК» (Банк) наложил арест на р/счет согласно документов судебного пристава-исполнителя. Клиент Банка нап... Читать полностью

Банк самостоятельно подключил премиум-пакет и начислил комиссию в 9000₽
Альфа-Банк

Я не получала карту Альфа банка , оформленную 22.03.2023 года, но когда захотела стать клиентом банком летом 2025 г... Читать полностью

Разблокировка карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, я так и не получил от вас никакого ответа!! Читать полностью

15.11.2025 Другое
Списание комиссии.
Альфа-Банк

Добрый вечер! Хочу поделиться сложившейся ситуацией по списанию комиссии в Альфа-Банке за перевод денег между счета... Читать полностью

Вопрос по зарплату
Альфа-Банк

Несколько раз писала хорошие отзывы о альфа банке. Просили переделать,переделывала. Все делала по пунктам. Где то ш... Читать полностью

Не отвечают в чате банка почти никогда
Альфа-Банк

Что бы не спрашивал, что не предлагал- никто никогда в последние две недели не отвечает. Счет заблокирован. Собрал... Читать полностью

Жалоба. Обман сотрудником банка. Депозит ЮЛ.
Альфа-Банк

К сожалению, пришлось...Более 6 лет моя компания - ООО Альянс-ДК является клиентом банка.Сотрудничество было крайне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Что у вас за банк такой?!
Альфа-Банк

У вас очень странно ведутся дела в техподдержке. Мне знакомые оформили через ваш банк денежный перевод в Беларусь.... Читать полностью

15.11.2025 О банке
как разблокривать карту
Альфа-Банк

Как разблокривать карту если не помню кодовое слово, туда деньги скинули надо на другую карту скинуть Читать полностью

14.11.2025 О банке
АЛЬФА-БАНК
Альфа-Банк

Добрый день! Не являюсь вашим клиентом, но мой номер телефона смог привязать другой человек. Узнала случайно, когда... Читать полностью

14.11.2025 О банке
Банк, который стоит обходить стороной!
Альфа-Банк

В сентябре 2025 мне был возвращен долг в размере 50000. Деньги попали на неактивную кредитную карту! В данном бан... Читать полностью

14.11.2025 О банке
Как можно создать стрессовую ситуацию? Альфа-Банк может помочь.
Альфа-Банк

 Я рекомендовала своим друзьям дебетовую альфа и Alfa Travel карты. По поводу Alfa Travel карты вознаграждение не б... Читать полностью

14.11.2025 О банке
Альфа банк обманывает своих клиентов , ставит 2 платежа в месяц , без уведомления
Альфа-Банк

Добрый день !!! Случилась ситуация , которую никак не решить с Альфа банком. Ближе к платежу по кредиту, 5 ноября 2... Читать полностью

13.11.2025 О банке
Нарушение закона РФ и нежелание исправлять ошибки
Альфа-Банк

Альфа банк выдал карту несовершеннолетнему без согласия родителей, что противоречит законам РФ. В чате приложения з... Читать полностью

13.11.2025 О банке
Блокировка платежа в Федеральный бюджет.
Альфа-Банк

Здравствуйте, 12.11.2025 решил оплатить налог за ребенка через Альфа-банк и пополнил счёт в банке через СБП. В прил... Читать полностью

13.11.2025 О банке
Я оставила отзыв за 500 рублей , а деньги вы мне так и не прислали.
Альфа-Банк

Я оставила отзыв, а вы мне не прислали деньги, что за обман  Читать полностью

12.11.2025 О банке
Хороший банк помог с вопросами по деньгам вопрос решает быстро
Альфа-Банк

Хороший банк помог с вопросами по деньгам вопрос решает быстро Читать полностью

12.11.2025 О банке
Последние вопросы организациям
банкимани за оформление карты

В начале сентября оформил карту Т банка через ваш сайт,карту получил и пользуюсь.Где обещанные 2000 банкимани? уже... Читать полностью

Здравствуйте так как были проблемы с телефоном .Пришлось всё закрыть Если есть возможность пусть вернут рассрочку..

когда вернут рассрочку? Как инвалиду мне это важно больше Читать полностью

Сокрытие информации о кредитных обязательствах наследодателя
Сбербанк

В сентября 2025 нотариус предоставил информацию о наличии двух кредитов в Сбербанке у наследодателя. Выдал справку... Читать полностью

здравствуйте, мне звонят из банки ру. что хотят?

мне звонили Читать полностью

Снова блокируют сбп!!!
Т-Банк

Добрый день.Снова банк блокирует переводы по сбп самой себе! Снова не могу оплатить кредит вовремя! Приходится плат... Читать полностью

Куда то исчезли мои вопросы

Не хочется быть навязчивой но я задавала дважды вопросы по поводу того что в начале не зачли мои отзывы об альфа-ба... Читать полностью

Когда вернете деньги?
ВТБ

Обращаюсь к Вам повторно (горячая линия 888897). Вкратце повторюсь. 25.08.2025 у меня закончился срок действия кар... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
ВТБ

Здравствуйте! Почему банк втб не торопится разблокировать счет после завершения процедуры банкротства? Определение... Читать полностью

Бонусы спасибо за покупки в Купере
Сбербанк

По заказу H33586971275 должны были начислить бонусы, но из-за технического бонуса , их не начисляют до сих пор , с... Читать полностью

15.11.2025 Другое
Блокировка в акции «Приведи друга» после второго приглашения
Т-Банк

Участвовал в акции «Приведи друга» в Т-Банке.Первого приглашённого банк засчитал и начислил бонус. После приглашени... Читать полностью

15.11.2025 О банке