46
Сегодня по приезду в другой город Новосибирск, моей маме нужно было снять наличку. Так как ее карты не было с собой и не получилось снять с банкомата ее банка, она перевела мне с Т Банка на Альфа Банк 200 тысяч рублей. Мне сразу же заблокировали карту и снять я деньги с банкомата не могла, бот по телефону ответил что нужно ехать в офис банка. По приезде в офис банка мы скинули чек перевода, написали объяснительную, нам сказали ждать неопределенный срок. Нам даже отказали в выдаче наличных через кассу с комиссией, деньги у нас последние, мы находимся в другом городе, интересует вопрос, как скоро нам вернут НАШИ деньги и на каком основании банк удерживает их у себя? Мы позвонили еще на горячую линию, ответил оператор, общение мы начали абсолютно нормально, но он начал нас язвить "а что вы с негативом?", говорить что до 30 дней разблокируют. Интересно почему мы должны быть на позитиве по мнению оператора, когда украли деньги. Оператор хамил и язвил, хотя его никто абсолютно не оскорблял. Единственное что я спросила его, на основании какого закона банк удерживает деньги такой срок, он сказал досвидания и бросил трубку. Интересует статья, при которой нам не выдают деньги даже при личном обращении с паспортом, блокируют карту.
Приветствую!
Нужно обратиться в офис с паспортом и телефоном.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Слетел доступ к приложению, через вэб версию тоже не заходит в личный кабинет, пишет что такого аккаунта не существ... Читать полностью
Альфа-банк - мошенники! Интерфейс их приложения настроен на списание денег у невнимательных пользователей. Пенсионе... Читать полностью
У вас очень странно ведутся дела в техподдержке. Мне знакомые оформили через ваш банк денежный перевод в Беларусь.... Читать полностью
АО «АЛЬФА-БАНК» (Банк) наложил арест на р/счет согласно документов судебного пристава-исполнителя. Клиент Банка нап... Читать полностью
Я не получала карту Альфа банка , оформленную 22.03.2023 года, но когда захотела стать клиентом банком летом 2025 г... Читать полностью
Здравствуйте, я так и не получил от вас никакого ответа!! Читать полностью
Добрый вечер! Хочу поделиться сложившейся ситуацией по списанию комиссии в Альфа-Банке за перевод денег между счета... Читать полностью
Несколько раз писала хорошие отзывы о альфа банке. Просили переделать,переделывала. Все делала по пунктам. Где то ш... Читать полностью
Что бы не спрашивал, что не предлагал- никто никогда в последние две недели не отвечает. Счет заблокирован. Собрал... Читать полностью
К сожалению, пришлось...Более 6 лет моя компания - ООО Альянс-ДК является клиентом банка.Сотрудничество было крайне... Читать полностью
Слетел доступ к приложению, через вэб версию тоже не заходит в личный кабинет, пишет что такого аккаунта не существ... Читать полностью
АО «АЛЬФА-БАНК» (Банк) наложил арест на р/счет согласно документов судебного пристава-исполнителя. Клиент Банка нап... Читать полностью
Была произведена оплата за электроэнергию в приложении Альфа банка, нужна квитанция для предоставления в суд с назн... Читать полностью
Обратился 14.11.2025, чтобы узнать какая будет комиссия за снятие денег при окончательном закрытии заблокированного... Читать полностью
Здравствуйте! 10.11.2025 мной счёта Сбербанка был отправлен перевод по реквизитам в Альфа банк...Реквизиты были мн... Читать полностью
Добрый день, Пожалуйста верните деньги 3083 р. переведенные через СПБ за не полученный товар (корм кошке), Перевод... Читать полностью
Здравствуйте! 12.11 перевела 500₽ на карту тройка через мобильное приложение Альфа-банка, деньги списались, но так... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь ген.директером компании ООО "Башавтодор" инн 0269046410. Не можем получить от контрагентов оп... Читать полностью
Спасибо большое консультанту за помощь,рассказала все подробно Читать полностью
Хочу оставить жалобу на Альфа-банк, который ограничил мне лимит переводов до 15000 руублей по надуманным причинам.... Читать полностью
В начале сентября оформил карту Т банка через ваш сайт,карту получил и пользуюсь.Где обещанные 2000 банкимани? уже... Читать полностью
когда вернут рассрочку? Как инвалиду мне это важно больше Читать полностью
В сентября 2025 нотариус предоставил информацию о наличии двух кредитов в Сбербанке у наследодателя. Выдал справку... Читать полностью
мне звонили Читать полностью
Добрый день.Снова банк блокирует переводы по сбп самой себе! Снова не могу оплатить кредит вовремя! Приходится плат... Читать полностью
Не хочется быть навязчивой но я задавала дважды вопросы по поводу того что в начале не зачли мои отзывы об альфа-ба... Читать полностью
Обращаюсь к Вам повторно (горячая линия 888897). Вкратце повторюсь. 25.08.2025 у меня закончился срок действия кар... Читать полностью
Здравствуйте! Почему банк втб не торопится разблокировать счет после завершения процедуры банкротства? Определение... Читать полностью
По заказу H33586971275 должны были начислить бонусы, но из-за технического бонуса , их не начисляют до сих пор , с... Читать полностью
Участвовал в акции «Приведи друга» в Т-Банке.Первого приглашённого банк засчитал и начислил бонус. После приглашени... Читать полностью