10
Получил зп, перевёл на карту мтс деньги, в итоге решил что хочу оплачивать с другой карты, перевёл средства обратно и в итоге заблокировали по 115 ФЗ
Деньги не вывести, и ждать минимум 75 дней. Это просто неадекватно, я подал заявление в ЦБ т.к терпеть такое отношение я не собираюсь, в понедельник ещё дополнительно пойду разнесу отделение банка. Смысла ждать просто нет, никому не рекомендую данный банк, никто вам тут не поможет и деньги вернуть будет очень сложно. Сочувствую всем кто столкнулся с такой же ситуацией. Специалист Максим Быстров так же ничем не помогает, просто пишет бесполезные скрипты по которым ждать так же 75 дней.
Здравствуйте! По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств.
Вы можете закрыть карту и счёт, а остаток перевести на свой счёт в другом банке. Для закрытия карты и счёта:
1. Обратитесь лично с оригиналом паспорта в наш офис: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 52 стр.1. Нотариально заверять ничего не нужно. Время работы офиса: пн-пт — с 9:30 до 14:00, сб-вс — выходной.
2. Или направьте Почтой России в одном письме следующий набор документов по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 54, корпус 4, литера В, помещ. 1-Н.
— нотариально заверенную копию страниц паспорта: разворот с фотографией и все страницы с данными о регистрации
— заявление о закрытии карты по форме банка https://exibank.ru/fizicheskim-licam/ с отметкой нотариуса, удостоверяющей подлинность вашей подписи. Если карт несколько, впишите их в одно заявление.
После получения всех документов закроем счёт и, если на балансе есть деньги, переведём их через 45 календарных дней. Рекомендуем отправлять заказным письмом — так у вас будет трек-номер, чтобы отследить письмо.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Это просто ужас сколько раз мне отправлять справку о доходах, чеки и иные документы? Подготавливаю заявление в прок... Читать полностью
Здравствуйте, карта находится на закрытии и я не могу вывести денежные средства Читать полностью
Пару месяцев назад я оформил вашу "замечательную" карту с приветственной ставкой 18% на 2 месяца. На этом плюсы зак... Читать полностью
Счет закрыть можно, если на нем нет денежных средств. Это право определено в ГК РФ. В ст. 859 п.1 указано, что дого... Читать полностью
Здраствуйте. Указание Банка России от 24.12.2018 N 5035-У "О внесении изменений в Инструкцию Банка России от 30 мая... Читать полностью
23.10.25 в офисе МТС в г.Березники подписал соглашение на открытие счета и получил карту МТС-деньги. В мобильном пр... Читать полностью
Уважаемые сотрудники портала Банки.ру!Я, Мосеева Наталия Валериевна, являюсь клиентом АО "ЭКСИ БАНК".17.09.2025 мно... Читать полностью
Ужасно конечно, я набрал целый пакет продуктов и на кассе у меня карта бац и не работает , ограничения!!! Читать полностью
Почему денежные средства ни снять ни перевести. ??? Я завтра еду на работу, мне перевели 20тр. На дорогу и жильё.... Читать полностью
Моему 85 летнему отцу впарили счёт и карту, которые ему не нужны. Наплели ему про какие-то 15% скидки на все и он д... Читать полностью
Самый худший банк который только можно представить. Получил я зарплату на карту ЯНДЕКС БАНК, решил ее перевести на... Читать полностью
Банк в который был сделан перевод деньги вернул обратно Так как неправильно составленные реквизиты Читать полностью
29 сентября мой муж выполнил перевод мне на сумму 189.500р.После чего на следующий день воспользоваться деньгами мы... Читать полностью
Самый худший банк который только можно представить. Получил я зарплату на карту ЯНДЕКС БАНК, решил ее перевести на... Читать полностью
Здравствуйте. Жду свои деньги уже с 07.11.2025. По моей карте образовался технический овердрафт, который давно долж... Читать полностью
Я подавал заявление о закрытии счета по 115-ФЗ.Все заверил у нотариуса, отправил документы. Их приняли там. 22 сент... Читать полностью
При переводе МЕЖДУ СЧЕТАМИ БАНКА деньги просто исчезли! Якобы из-за сбоя в системе банка. Уже почти неделю не могут... Читать полностью
Я подавал заявление о закрытии счета по 115-ФЗ. Все заверил у нотариуса, отправил документы. Их приняли там. 22 сен... Читать полностью
Заблокировали средства МТС деньги прошло больше 45 дней деньги не вывели на указанный мной реквизиты. Читать полностью
7.11 было два перевода внутри банка со счета на карту 5000р и 10000р. Обе суммы зависли.8.11 оформлена заявка INC1... Читать полностью
15.11.2025 оставила отзыв о кредитной карте в народном рейтинге банков на Банки.ру. Отзыв был проверен, но при этом... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12619886/#commentsТакая же ситуация произошла и у меня,предла... Читать полностью
Это просто ужас сколько раз мне отправлять справку о доходах, чеки и иные документы? Подготавливаю заявление в прок... Читать полностью
Здравствуйте, я сталкивался с различными проявлениями некомпетенции со стороны сотрудников горячей линии, но в случ... Читать полностью
Здравствуйте,я Сидельников Никита Евгеньевич 21.09.2007 года рождения раньше я пользовался альфа банком и все было... Читать полностью
банкирами за подписку в телеграмм не начисляются? Читать полностью
Здравствуйте, сколько по времени идёт проверка отзыва? Я просто написал его ну довольно давно, а он ещё в проверке.... Читать полностью
Не могу установить приложение рсхб, нахожусь в Тайланде. Карта есть Читать полностью
13 ноября 2025 года поздно вечером хотела взять кредит в данном банке, написала в чат поддержки, там мне дали номе... Читать полностью