Список вопросов

Почему ваши сотрудники обманывают клиентов?

15.11.2025 23:06
13
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-268615546908
г Москва

Пару месяцев назад я оформил вашу "замечательную" карту с приветственной ставкой 18% на 2 месяца.
На этом плюсы закончились!

А теперь про минусы:

1. Мне нормально никто не объяснил, что я коплю оказывается баллы, которые могу тратить только на продукты МТС (окееееей, хотя с какой стати???)

2. Мне НИКТО не рассказал как будут начисляться % по накопительному счету, так как у вас этого нет в приложении и каждый раз нужно писать в чат и запрашивать детализацию и самому в ней разбираться (океееей, хотя продолжаем негодовать!)

3. Вишенка на торте - я захотел закрыть свой накопительный счет, так как меня опять же никто не предпредил, что с 1 ноября у меня уже ставка не 18%, а 5. Вуаля! Я закрыть не могу, так как у меня нет карту МТС БАНКА!!!!!

вы нормальные???? То есть мне, как клиенту, нужно все это вышеперечисленное знать???? Серьезно??? Вы там совсем уже перегрелись???? Знал бы, что столько будет мучени с вашим недобанком- в жииииизни бы не связывался с вами.
максимально вездееее напишу - какое вы дно, а не банк

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это просто ужас сколько раз мне отправлять справку о доходах, чеки и иные документы? Подготавливаю заявление в прок... Читать полностью

Вывод денежных средств с закрывающейся карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, карта находится на закрытии и я не могу вывести денежные средства Читать полностью

Заблокировали карту по 115фз и говорят что 15 дней регистрации обращения, далее 15 дней рассмотрение и 45 дней возврат.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Получил зп, перевёл на карту мтс деньги, в итоге решил что хочу оплачивать с другой карты, перевёл средства обратно... Читать полностью

Закрыть счет и не выдумыаайте законы которых нет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Счет закрыть можно, если на нем нет денежных средств. Это право определено в ГК РФ. В ст. 859 п.1 указано, что дого... Читать полностью

Закрытие действующего счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здраствуйте. Указание Банка России от 24.12.2018 N 5035-У "О внесении изменений в Инструкцию Банка России от 30 мая... Читать полностью

Ошибка при оформлении счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

23.10.25 в офисе МТС в г.Березники подписал соглашение на открытие счета и получил карту МТС-деньги. В мобильном пр... Читать полностью

Не перечисляют и не закрывают счет.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уважаемые сотрудники портала Банки.ру!Я, Мосеева Наталия Валериевна, являюсь клиентом АО "ЭКСИ БАНК".17.09.2025 мно... Читать полностью

Возможно ли как-то снять наличные и закрыть счёт в вашем банке???
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ужасно конечно, я набрал целый пакет продуктов и на кассе у меня карта бац и не работает , ограничения!!!  Читать полностью

Ограничили онлайн-доступ к вашим счетам по договору и закону 115-ФЗ.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему денежные средства ни снять ни перевести. ??? Я завтра еду на работу, мне перевели 20тр. На дорогу и жильё.... Читать полностью

Моему 85 летнему отцу впарили счёт и кредитную карту.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Моему 85 летнему отцу впарили счёт и карту, которые ему не нужны. Наплели ему про какие-то 15% скидки на все и он д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Потеряли деньги в процессе перевода на свою же карту. Прошла уже неделя, проблему не решили.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пополнял 7 ноября свою карту Мтс деньги, нажал пополнить с накопительного счета. Со счета снялись, а на карту не за... Читать полностью

Блокировка счета МТС-деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Мой вопрос куда-то пропал, потому пишу тут отдельно.Но вы можете хотя бы человеческим языком подсказат... Читать полностью

Накопительный счёт МТС Деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Открыл карту МТС-Деньги специально для открытия накопительного счета. Сегодня ошибочно перевел деньги с карты на ко... Читать полностью

Я осталась без сркдств на сцществование
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Хотела продержать деньги на накопительном счете, получить лишние парц тыс в мечяц для меня как для матери в декрете... Читать полностью

Разблокировка счетов в Экси-Банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, в Экси- Банк подано обращение 84286332 от 06.11.25г. о разблокировке счетов Скиба Дениса Павловича, а... Читать полностью

Восприпятсвование пользованияем своими же средствами
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Положил на накопительный счёт средства (жаль, не почитал отзывы заранее, здесь для меня тоже много неприятного откр... Читать полностью

Заблокировали накопительный счёт по 115 статье
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне карту заблокировали по 115 статье из за того ,что я деньги с одного накопительного счета переводила на другой.... Читать полностью

Завис перевод денег между счетами
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вчера решил перевести с счета МТС на ежедневный остаток на карту МТС деньги. Они просто списались со счёта на карту... Читать полностью

МТС банк может подставить
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Выводил 5000 с накопительного счета на карту МТС Деньги. С накопительного счета сумма списана, на счет карты она не... Читать полностью

Не могу закрыть накопительный счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Хочу закрыть накопительный счет. В мобильном приложении сделать это не получается. Предлагается отк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Положено ли вознаграждение за отзыв?
Т-Банк

15.11.2025 оставила отзыв о кредитной карте в народном рейтинге банков на Банки.ру. Отзыв был проверен, но при этом... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Втб обманом предлагают оформить свои карты,стикеры и тд
ВТБ

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12619886/#commentsТакая же ситуация произошла и у меня,предла... Читать полностью

16.11.2025 О банке
Заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это просто ужас сколько раз мне отправлять справку о доходах, чеки и иные документы? Подготавливаю заявление в прок... Читать полностью

Отвратительная горячая линия
Совкомбанк

Здравствуйте, я сталкивался с различными проявлениями некомпетенции со стороны сотрудников горячей линии, но в случ... Читать полностью

Вывод денег со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте,я Сидельников Никита Евгеньевич 21.09.2007 года рождения раньше я пользовался альфа банком и все было... Читать полностью

банкимани

банкирами за подписку в телеграмм не начисляются? Читать полностью

вклад
КАМКОМБАНК

не вернули вклад Читать полностью

Сколько идёт проверка отзыва по времени?

Здравствуйте, сколько по времени идёт проверка отзыва? Я просто написал его ну довольно давно, а он ещё в проверке.... Читать полностью

Приложение рсхб не ставится
Россельхозбанк

Не могу установить приложение рсхб, нахожусь в Тайланде. Карта есть Читать полностью

карта**** и ДБО заблокированы в связи с проведением по вашим счетам операция сомнительного характера на основании методических рекомендаций ЦБ РФ №16-МР.
Совкомбанк

13 ноября 2025 года поздно вечером хотела взять кредит в данном банке, написала в чат поддержки, там мне дали номе... Читать полностью

16.11.2025 О банке