9
Здравствуйте!
Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком, связанным с невозможностью закрыть счет и получить доступ к собственным денежным средствам.
Я неоднократно обращался в отделения банка с целью закрытия своего счета и вывода остатка денежных средств либо переводом на другой счет, либо через кассу.
При первых обращениях мне было сказано ожидать некоего сообщения от банка. Я добросовестно ждал более двух недель, но никаких уведомлений или инструкций от Совкомбанка так и не получил. Каждый мой поход в банк заканчивался одним и тем же ответом: "Ожидайте сообщения от Совкомбанка".
После этого, при очередном посещении отделения, мне было заявлено о необходимости предоставления документов, подтверждающих происхождение и назначение входящих денежных переводов от третьих лиц. Я уже неоднократно предоставлял объяснения по характеру этих поступлений, но банк продолжает настаивать на дополнительных документах, при этом не давая четкого перечня или обоснования, почему уже предоставленная информация недостаточна.
Несмотря на мои объяснения и готовность предоставить любую необходимую информацию, банк категорически отказывается выполнить мои законные требования по закрытию счета и выдаче денежных средств. Мне просто говорят, что это невозможно без предоставления дополнительных документов, но при этом не дают четкого списка или конкретных причин, почему уже предоставленные объяснения не являются достаточными.
Считаю действия банка неправомерными и нарушающими мои права как клиента. Я лишен возможности распоряжаться собственными средствами и вынужден тратить время на бесконечные и безрезультатные походы в банк.
Прошу представителей Совкомбанка вмешаться в ситуацию, предоставить мне четкие и обоснованные инструкции по закрытию счета и выводу средств, а также принять меры для скорейшего разрешения данной проблемы.
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Прошу Вас помощи в решении вопроса о сохранении первоначального % ставки по Автокредиту. Мною были не выполнены усл... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу компенсировать 3268 рублей за комиссии и проценты, которые я была вынуждена заплатить из-за оши... Читать полностью
Добрый день. Прошу сообщить причину и правовое обоснования блокировка моих счетов, карты и мобильного приложения -... Читать полностью
31.05.2025 мной был приобретен автомобиль марки Москвич 3 по договору потребительского кредита № 12****21 с ПАО «Со... Читать полностью
07 ноября 2025 г. была отправлена заявка на feedback@sovcombank.ru по поводу пересмотра лимитов по карте Халва. Отв... Читать полностью
Здраствуйте. Указание Банка России от 24.12.2018 N 5035-У "О внесении изменений в Инструкцию Банка России от 30 мая... Читать полностью
Настоящим информирую, что ПАО Совкомбанк ежедневно осуществляет мне звонки с рекламой своих услуг. Обращаю внимание... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/812081/ Ссылка на пред идущее обращение .добрый день повто... Читать полностью
Добрый день! В августе 2023 года я взял автокредит в ПАО Совкомбанк по программе Авто в рассрочку. Одним из условий... Читать полностью
Здравствуйте, не могу зайти по номеру договора в личный кабинет, чтобы увидеть справку о погашении долга. как решит... Читать полностью
Здравствуйте, 10.02.2025 пристав вынес постановление об аресте счета в Совкомбанке. 07.04.2025 Совкомбанк наложил а... Читать полностью
Произошла та же проблема что и с автором данного сообщения, система рассрочки Плайт якобы говорит что деньги перечи... Читать полностью
История о сотрудничестве Савкомбанка и коллекторской компании ООО СФО "Меркурий" использующей в своей работе мош... Читать полностью
Мне общали позвонить я уже две недели жду звонка по решению ои банка. менч просто обманули я заплатила 16 тыс на ч... Читать полностью
Предложили пройти программу "кредитный доктор" в мае 2025. Все условия первого этапа я выполнила и мне позвонил мен... Читать полностью
Доброе утро! У меня одобрена заявка по кредиту в вашем банке..Это предварительное одобрение, те нужно в банк обраща... Читать полностью
Здравствуйте, хочу отправить отзыв. Читать полностью
С 3 ноября совершались покупки по кредитной карте Совкомбанка «180 дней». Сегодня — 14 ноября, но обязательные плат... Читать полностью
Я заблокировала свою карту, но счет остался, мне на счет прислал человек ДВЕ СУММЫ, потом передумал, типа ошибка, ч... Читать полностью
Здравствуйте, карта находится на закрытии и я не могу вывести денежные средства Читать полностью
Просматривала различные продукты Т-банка, заинтересовалась картой black premium. Пока ознакамливалась с преимуществ... Читать полностью
09.10.2025г. Арбитражным судом г. Москвы было вынесено определение , которым я была освобождена от дальнейшего исп... Читать полностью
16.10.2025 списано 99 рублейза Нотификацию , как понимаю оповещения. Картой пользуюсь нечасто и заметила не сразу,... Читать полностью
Доброго времени суток. Как можно восстановить доступ к услугам банка? Есть такая возможность ? Изза- чего заблокир... Читать полностью
Есть желание открыть вклад и желательно карту/дебетовый счет по доверенности в Сбербанке. Подойдет ли для Сбербанка... Читать полностью
08.11.2025 я, как участник программы «Привилегии Alfa Only» для премиальных клиентов Альфа-Банка, воспользовался пр... Читать полностью
Привет мои любимые =) Эксперты отобрали лучшие онлайн CASINó России с мега подаркамии проверенной репутацией! Caмыe... Читать полностью
Привет мои любимые =) Эксперты отобрали лучшие онлайн CASINó России с мега подаркамии проверенной репутацией! Caмыe... Читать полностью
Привет мои любимые =) Эксперты отобрали лучшие онлайн CASINó России с мега подаркамии проверенной репутацией! Caмыe... Читать полностью