Список вопросов

05.10.2025 альфабанк списал деньги с дебетовой карты - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформлял, Сотрудник банка , который оформлял карту ни о чем не уведомил. Прошу отключить услугу и вернуть деньги за то, на что согласия я не давал

16.11.2025 22:27
11
Альфа-Банк
Автор
user-226323409084
г Ульяновск

13.05.2025 альфабанк списал деньги с дебетовой карты - 1999 р., за страховой продукт которого я не оформлял, поддержка в чате ответа не дает и проблему не решает. Сумму списали после оформления карты Альфа банка. Ничего о страховке в договоре с банком найти не могу. Данная услуга мне не нужна и я ей не пользовался. Я даже не могу увидеть состав данного договора в приложении, он не отображается. При попытке отключения страховки через приложение Альфа-банк чат-бот отправляет создать обращение в банк на отключение страховки, но при создании обращения указывается, что никаких страховок у меня не обнаружено и перекидывает обратно в чат-бот. Просьба отключить данную услугу и вернуть деньги.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Непрозрачное списание средств за страховку при оформлении карты
Альфа-Банк

Хочу поделиться своим негативным опытом взаимодействия с Альфа-Банком, который вызвал у меня серьезное разочаровани... Читать полностью

Переводы с моментальной альфа карты.
Альфа-Банк

Здравствуйте, если я оформлю (с получением в отделении банка) моментальную дебетовую альфа-карту, смогу ли после ее... Читать полностью

Как «лучший банк» решает штатные вопросы
Альфа-Банк

Я, 02.11.2025 в онлайн магазине карт приобрела себе сапоги,оплатив по СБП, через пару минут заметила что оформила н... Читать полностью

Как Альфа банк меня кинул
Альфа-Банк

Предыдущий отзы почему-то не весь прогрузился!пишу снова15 ноября 2025 года мне понадобился срочно договор ОСАГО, р... Читать полностью

16.11.2025 ОСАГО
Как Альфа банк меня кинул
Альфа-Банк

через ваш сервис, но мне услуга не была оказана. Либо решайте сами со страховой согаз, он же ваш партнер! Вы потерп... Читать полностью

16.11.2025 ОСАГО
Несоответствие условий

Лилипео Татьяна , Соловьева Юлия Васильевна 03.09.1994 Читать полностью

Шаблон и адрес почты
Альфа-Банк

Добрый вечер. Где взять шаблон вашего банка о разъяснениях причин внесения меня в базу данных ЦБ и блокировки по 16... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Альфа банк-самый нечестный банк!
Альфа-Банк

Кредит в данном банке на 10 месяцев. Все скрины и выписку договора прилагаю! Дано кредит 41 371. Ежемесячный платё... Читать полностью

Недоволен. Закрыл кредитную и дебетовую карты.
Альфа-Банк

Кратко. Как пояснили в банке на один день позднее закрыл платеж по кредитной карте. Банки насчитал комиссию 7т. Тол... Читать полностью

Списывалась комиссия в альфа банке в нарушение условий...
Альфа-Банк

16 ноября 2025г обратилась в банк с требованием разобраться почему с моего счета списывают комиссию 149р ежемесячн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обманом подключили страховку «проценты под защитой»
Альфа-Банк

Несколько дней назад моя бабушка пролонгировата вклад, через день пришло сообщение о списании 4000. Я начала разбир... Читать полностью

как вернуть деньги ?
Альфа-Банк

сег 13.11.2025 года со счета списали оплату страхового продукта в сумме 1999 рублей по Договору от Z6922143AD104IEZ... Читать полностью

страховка Проценты под защитой
Альфа-Банк

При открытии вклада В Альфа-Банке подключили страховку "Проценты под защитой". Я хочу отказаться от договора страхо... Читать полностью

Мошеннические действия по навязыванию страховки вклада
Альфа-Банк

Обнаружила списание со счета 2500 р.. Стала проверять платежи- оказывается, мне был оформлен страховой полис на вкл... Читать полностью

При оформлении виртуальной карты списали деньги за навязанную скрытую страховку "защищеная карта".
Альфа-Банк

Добрый день!Оформляла виртуальную карту через мобильный телефон только для подключения альфа пей.Разгребая электрон... Читать полностью

как отказаться от услуги Альфа защитник?
Альфа-Банк

Мне, Огульчанскому Василию Георгиевичу 17.09.1949 года рождения при получении карты Альфа банка была подключена усл... Читать полностью

Подключили без согласия альфа защитник
Альфа-Банк

как отключить Альфа -защитник Читать полностью

Банком навязана услуга по страхованию банковского вклада
Альфа-Банк

Банком навязана услуга по страхованию банковского вклада при его оформлении. На вопрос в чат банка меня отправили... Читать полностью

Возврат комиссии на услугу
Альфа-Банк

Добрый день. 20.10.2025 был закрыт один вклад и открыт новый, в этот момент списали 2500 руб - оплата Проценты под... Читать полностью

Безопасность от мошенничества
Альфа-Банк

Банк прислал уведомление о возможности мошенничества, что предпринять? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отклоняют анкету на восстановление
Ozon Банк

с февраля этого года пытаюсь восстановить доступ к озон банку, которым я никогда не пользовалась, просит ввести 4х... Читать полностью

17.11.2025 Другое
я брал деньги в (ocm)микрозайм,его теперь нет ,как погасить долг?

погасить как Читать полностью

Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключала подписок , помогите очень вас прошу верните деньги
Сбербанк

9.11.2025 оплачивала услугу в TutorPlace за 1₽. Сегодня 17.11.2025 списалось 399₽. Подписки я никакие не подключала... Читать полностью

У меня с карты сняли 1798 рублей.
Сбербанк

Здравствуйте.3 ноября 2025 года и 16 ноября 2025 года с меня списали по 899 р. в общей сложности 1798 р. Оплата в... Читать полностью

Вклад 1997 года.....

Скажите пожалуйста . Был открыт вклад 123000 рублей 1997 году под проценты в Сберкнижке, сейчас на какую сумму рас... Читать полностью

Заблокировали карту и сбербанк олайн
Сбербанк

Здравствуйте, 16.11 2025 хотела оплатить , тур путевку , заблокировали карту и сбербанк онлайн, когда позвонила на9... Читать полностью

Защита на любом случае
Сбербанк

Итак, Сбербанк активировал мне подписку, которую я не заказывал! Я пытался дозвониться до вас, чтобы вы отменили её... Читать полностью

Овердрафт по дебетовой карте
МТС Банк

14.11. 2025 в период с 20.00 до 21.00 через банкомат Сбербанка внесла на счёт денежные средства в общей сумме 55 ты... Читать полностью

ТУРЦИЯ, ОТПУСК И 115 ФЗ
Сбербанк

Август 2025 года. Прошло 4 года как мы не были с ребенком на море. Решила сделать подарок сыну. Настал счастливый м... Читать полностью

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/845605/
ВТБ

Здравсвтуйте, такая же проблема как и у этого человека который вам писал https://www.banki.ru/services/questions-an... Читать полностью