6
Здравствуйте!
В последнее время ваш сервис всё больше разочаровывает. В очередной раз приходится доказывать что выигрыш есть.
По детской карте выплата в размере 450 рублей пришла 09/10. А по взрослой карте где также есть игра "Бургер башня" ничего не зачислили по сей день. Должны были зачислить 350 рублей до 31/10! Все скрины о наличии выигрыша были предоставлены. Обращалась в чат трижды! 31/10, 06/11 и 12/11. В ответ как заведёные пишут что выплата пришла 09/10! Да, пришла ПО ДЕТСКОЙ КАРТЕ, А ПО ВЗРОСЛОЙ НЕТ!!!! 12 ноября написали что по взрослой карте выигрыша вообще нет!!! Значит даже скрин о наличии выигрыша ничего не значит для вашей организации!
Вторая претензия: невозможно оплатить бумажную квитанцию образовательной организации в кассе! Отправляют в приложение платить. У нас это законодательно закреплено? Любой клиент вашего банка обязан иметь смартфон и приложение??? Что за подход такой? Получить кэшбек за оплату услуг невозможно. Бумажную квитанцию в кассе не принимают, а по реквизитам кэшбек не начисляют. Ну просто класс! Зачем вообще тогда это анонсировать и предлагать такой кэшбек, который априори получить невозможно? Других вариантов оплаты нет.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте! У меня была оформлена рассрочка со списание части долга по кредитной карте от банка. Я погасила расср... Читать полностью
Добурый день скажите пожалуйста.Альфа банк расторгнул кредитный договор под залог недвижимости за просрочку платеже... Читать полностью
Через кассу банка внесли наличные на р/с по доверенности. О комиссии в отделении банка никто не предупредил и не об... Читать полностью
Добрый день в приложении Альфа банка указано, что если друг откроет инвестиционный счет и выполнит условия его попо... Читать полностью
У меня открыт кредитный договор с альфа банк. В рамках договора, я осуществил закрытие задолженности в банке Т-Банк... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли отменить закрытие кредитного счета и увеличит лимит до 20000р.Счет был привязан к действующе... Читать полностью
я хочу отменить личную встречу и не получать карту Читать полностью
Потеря лояльности к альфа банку из за отказа сотрудников пересмотреть условие о компенсации чека из ресторана в аэр... Читать полностью
АО Альфа-Банк (Отделение 0791)ИНН 7728168971БИК 044525593Заявитель:Нагоев Эдуард Артурович23.08.2007 г.р.Паспорт:... Читать полностью
Почему в с заработной платы, при снятии наличных в кассе вы берете комиссию?! С зарплаты 25000 комиссия 1000 рублей... Читать полностью
приходят письма мол долг 19т.р но я никогда не являлся клиентом банка Читать полностью
В конце июля 2025 года открыла инвестиционный счет по ссылке от блогера. В условиях за открытия счета был сертифика... Читать полностью
Заблокировали якобы за "злоупотребление" и размещение ссылки в рекламных целях. Я ссылку отправлял ТОЛЬКО своим дру... Читать полностью
Заблокировали якобы за "злоупотребление" и размещение ссылки в рекламных целях. Я ссылку отправлял ТОЛЬКО своим дру... Читать полностью
здраствуйте у меня карта заблакировался 115 фз честно я потерял телефон и ушол границу и обратно пришол новый теле... Читать полностью
Много лет являюсь клиентом альфа банка, оформила карту альфа тревел и копила мили на покупку. Расплачивалась специа... Читать полностью
Здравствуйте. Я уже 3 месяца пытаюсь разблокировать карты. Писала обращение в альфа банк, предоставила все доказате... Читать полностью
Поддержка не дает ответа, на сообщения не отвечают уже несколько дней. В чем причина, и стоит ли вообще становиться... Читать полностью
Доброе утро. Подскажите, действительно ли зачислится мне вознаграждение и в какой срок, если 5 моих друзей откроют... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы решить проблему, которая у меня получилась с Альфа-Банком. При совершении перевода деньги уш... Читать полностью
ипотека Читать полностью
Отправила документы для закрытия счета и перевода денег на другой банк Как долго ждать решения вопроса? Читать полностью
обслуживание счета "Мой доход" в Совкомбанке. Читать полностью
Доброго времени суток. Хотелось бы изучить паспорт акции "автокредит с халвой". Непреднамеренно нарушила условия по... Читать полностью
Благодаря сотруднику вытащили , сотрудница сказала что в тот же день вернут но жду уже четвертый день, никаких изме... Читать полностью
Уважаемые модераторы и представители Сбербанка на форуме!Обращаюсь к вам в связи с бездействием сотрудников Сбербан... Читать полностью
Здравствуйте! Клиенты одобрили заявку, нашли объект, но нормально подгрузить документы не представляется возможном... Читать полностью
Заказал карту МТС банка доставкой представителем. Представитель изначально вносит паспортыные данные в "приложение"... Читать полностью
Здравствуйте! Сбербанк вновь произвел списание денежных средств.В отношении меня были вынесены исполнительные докум... Читать полностью