Много лет являюсь клиентом альфа банка, оформила карту альфа тревел и копила мили на покупку. Расплачивалась специально только картой тревел, накопила за несколько лет 58.000 миль (представляете, сколько я копила и тратила по карте?)
И теперь, когда я собралась купить стиральную машинку мне говорят, что банк ВДРУГ изменил условия и теперь я не могу этого сделать:
- в приложении банка в телефоне и даже на ноутбуке у меня больше НЕТ витрины альфа маркета
- более того, банк изменил условия и я могу потратить только 10% миль на покупку.
Почему не было оповещения? Почему люди доверяют вам и копят мили, а по факту это обман! Зачем мне втридорога брать теперь на ваших сайтах билеты (маркет прикрыли, но и на маркете покупка была дороже) и оплачивать только 10% от покупки???
У вас цена и на маркете и на тревел накручена на 20% минимум! Какой смысл в этом всем?
Решите мой вопрос
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelЗдравствуйте! У меня была оформлена рассрочка со списание части долга по кредитной карте от банка. Я погасила расср... Читать полностью
Добурый день скажите пожалуйста.Альфа банк расторгнул кредитный договор под залог недвижимости за просрочку платеже... Читать полностью
Через кассу банка внесли наличные на р/с по доверенности. О комиссии в отделении банка никто не предупредил и не об... Читать полностью
Добрый день в приложении Альфа банка указано, что если друг откроет инвестиционный счет и выполнит условия его попо... Читать полностью
У меня открыт кредитный договор с альфа банк. В рамках договора, я осуществил закрытие задолженности в банке Т-Банк... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли отменить закрытие кредитного счета и увеличит лимит до 20000р.Счет был привязан к действующе... Читать полностью
я хочу отменить личную встречу и не получать карту Читать полностью
Потеря лояльности к альфа банку из за отказа сотрудников пересмотреть условие о компенсации чека из ресторана в аэр... Читать полностью
АО Альфа-Банк (Отделение 0791)ИНН 7728168971БИК 044525593Заявитель:Нагоев Эдуард Артурович23.08.2007 г.р.Паспорт:... Читать полностью
Почему в с заработной платы, при снятии наличных в кассе вы берете комиссию?! С зарплаты 25000 комиссия 1000 рублей... Читать полностью
приходят письма мол долг 19т.р но я никогда не являлся клиентом банка Читать полностью
В конце июля 2025 года открыла инвестиционный счет по ссылке от блогера. В условиях за открытия счета был сертифика... Читать полностью
Заблокировали якобы за "злоупотребление" и размещение ссылки в рекламных целях. Я ссылку отправлял ТОЛЬКО своим дру... Читать полностью
Заблокировали якобы за "злоупотребление" и размещение ссылки в рекламных целях. Я ссылку отправлял ТОЛЬКО своим дру... Читать полностью
здраствуйте у меня карта заблакировался 115 фз честно я потерял телефон и ушол границу и обратно пришол новый теле... Читать полностью
Здравствуйте! В последнее время ваш сервис всё больше разочаровывает. В очередной раз приходится доказывать что выи... Читать полностью
Здравствуйте. Я уже 3 месяца пытаюсь разблокировать карты. Писала обращение в альфа банк, предоставила все доказате... Читать полностью
Поддержка не дает ответа, на сообщения не отвечают уже несколько дней. В чем причина, и стоит ли вообще становиться... Читать полностью
Доброе утро. Подскажите, действительно ли зачислится мне вознаграждение и в какой срок, если 5 моих друзей откроют... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы решить проблему, которая у меня получилась с Альфа-Банком. При совершении перевода деньги уш... Читать полностью
ипотека Читать полностью
Отправила документы для закрытия счета и перевода денег на другой банк Как долго ждать решения вопроса? Читать полностью
обслуживание счета "Мой доход" в Совкомбанке. Читать полностью
Доброго времени суток. Хотелось бы изучить паспорт акции "автокредит с халвой". Непреднамеренно нарушила условия по... Читать полностью
Благодаря сотруднику вытащили , сотрудница сказала что в тот же день вернут но жду уже четвертый день, никаких изме... Читать полностью
Уважаемые модераторы и представители Сбербанка на форуме!Обращаюсь к вам в связи с бездействием сотрудников Сбербан... Читать полностью
Здравствуйте! Клиенты одобрили заявку, нашли объект, но нормально подгрузить документы не представляется возможном... Читать полностью
Заказал карту МТС банка доставкой представителем. Представитель изначально вносит паспортыные данные в "приложение"... Читать полностью
Здравствуйте! Сбербанк вновь произвел списание денежных средств.В отношении меня были вынесены исполнительные докум... Читать полностью