Список вопросов

Автокредит с Халвой

17.11.2025 19:16
10
Совкомбанк
Автор
user-786723353908
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

Доброго времени суток. Хотелось бы изучить паспорт акции "автокредит с халвой". Непреднамеренно нарушила условия по карте халва , совершила 2 покупки на один день позже . Обьяснив ситуацию, получила отказ на возврат к прежним условиям. Хочется уточнить почему Банк с такой же ситуацией как у меня , кому то одобряет и возвращает процентную ставку, а кому то отказывает, не совсем понятно почему . Нарушение с марта месяца впервые , ситуацию неоднократно объясняла, по итогу отказ . Обратилась в чат поддержки , прекрасная девушка сообщила, что мне доступно переоформление моего автокредита в потребительский, указав в чате , что условия там более лояльные. Придя в офис , уточняю и получаю ответ , что моя процентная ставка будет 34,9% (т.е увеличивается ) , что при рефенансировании, что при переоформлении . во всех банках уменьшается , а в Вашем видимо увеличивается , еще предлагают заплатить то ли штраф , то ли комиссию .Хочется изучить информацию про сумму в 30 000₽ для возврата прежних условий, почему именно эта сумма и почему Банк не идет навстречу своим клиентам , а получается ждёт их ошибки из за человечного фактора , чтобы ухудшить условия ( ссылаясь на то, что Вы изучили информацию) . Хочу еще раз обратиться с просьбой рассмотрения моей ситуации, для возврата к прежним условиям и изучить информацию в паспорте "Автокредит с Халвой". Благодарю !

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прошу разобраться с блокировкой счёта
Совкомбанк

"Совкомбанк" не хочет разбираться в ситуации с блокировкой моего счета, что вынуждает меня оставить публичный отзыв... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Хочу закрыть счет, и даже оставить банку мои деньги на счету и не могу ПАМАГИТЕ
Совкомбанк

Просто можно закрыть счет, и оставьте себе мои деньги на счету, уже не важно.  Читать полностью

17.11.2025 О банке
Зайти в интернетчерещз дом. Компьютер, сделать финансовые операции.
Совкомбанк

Добрый вечер.Поменял симку, номер остался тот же.Не могу зайти в личный кабинет в интернете для проведения финансов... Читать полностью

пишет что ипотека одобрена ,может ли быть такое что приедем и банк откажет
Совкомбанк

ипотека Читать полностью

17.11.2025 Другое
Счет "Мой доход" в Совкомбанке
Совкомбанк

обслуживание счета "Мой доход" в Совкомбанке. Читать полностью

Банкомат деньги забрал но на счет ничего не пришло да и карту не возвращал
Совкомбанк

Благодаря сотруднику вытащили , сотрудница сказала что в тот же день вернут но жду уже четвертый день, никаких изме... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Невыполнение условий акции по карте халва 5 покупок на 10000 тысяч рублей.
Совкомбанк

Ранее оставлял обращение в банке на уменьшение процентной ставки под номером 2194128. По данному обращению пришел о... Читать полностью

Назойливые спам звонки от робота Совкомбанка
Совкомбанк

Добрый день! Надоели со своими спам-звонками! Нигде никакую заявку я не оформляла. Звонит робот и говорит, что мне... Читать полностью

17.11.2025 О банке
Проценты по кредиту
Совкомбанк

Мною была получена кредитная карта Халва 180 дней без процентов. Договор №14356762990 от 13.11.2025 г. 15.11.25 я... Читать полностью

Условия it ипотеки
Совкомбанк

Добрый день, Я бы хотела узнать, могу ли я воспользоваться it ипотекой для покупки дома? И важен ли регион регист... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Невыполнение условий акции по карте халва 5 покупок на 10000 тысяч рублей.
Совкомбанк

Ранее оставлял обращение в банке на уменьшение процентной ставки под номером 2194128. По данному обращению пришел о... Читать полностью

Условия it ипотеки
Совкомбанк

Добрый день, Я бы хотела узнать, могу ли я воспользоваться it ипотекой для покупки дома? И важен ли регион регист... Читать полностью

Не выполнил условие банка для сохранения ставки по кредиту
Совкомбанк

profileQwen3-Max7:21 pmВот отредактированная и стилистически улучшенная версия вашего обращения — более вежливая, с... Читать полностью

Здравствуйте где могу снять деньги без процентов? В вечернее время в 21:00 Адрес в Перми.
Совкомбанк

Адреса банкоматов совкомбанка где я могу в вечернее время в 22:00 часа снять деньги в сумме 250000₽ Читать полностью

Незаконное удержание средств несовершеннолетнего наследника
Совкомбанк

Я, как законный представитель своей несовершеннолетней дочери (11 лет), 25 октября 2025 года обратилась в ПАО «Совк... Читать полностью

Взял 350 000 — верни более 444 000 при досрочном погашении
Совкомбанк

Хотел закрыть досрочно кредит в Банке, оказалось, что при досрочном погашении все равно должен заплатить все процен... Читать полностью

Прошу банк вернуть меня к условия по кредиту.
Совкомбанк

13 ноября 2025 мною было написано заявление в г Балашиха в отделении банка о просьбе вернуть меня к прежним условия... Читать полностью

Звонки на телефон
Совкомбанк

Добрый день,Получаю автоматизированные звонки от банка ("это мария пао совкомбанк.."), но не являюсь клиентом банка... Читать полностью

Прошу банк вернуть меня к прежним условия по ипотеке
Совкомбанк

13 ноября 2025 мною было написано заявление в г Балашиха в отделении банка о просьбе вернуть меня к прежним услови... Читать полностью

Возврат с Озон на карту Совкомбанка.
Совкомбанк

10.11 на Озон был оплачен товар сумма 13826р. 11.11 продавец отменил заказ и Озон вернул деньги на карту сегодня 17... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ Сбербанка оспорить платеж через СБП мошеннику
Сбербанк

Добрый день, Я 16 октября 2025 года создал обращение в мобильном приложении Сбербанка №251016-7001-723599 от 16.10.... Читать полностью

заблокировали мою озон карту

Здравствуйте, я Фисько Маргарита Викторовна. 10.04.2006 г. приходит сообщение с чата «Озон Банка» и пишут: «У вас з... Читать полностью

Отсутствие сертификата по акции
Альфа-Банк

18 сентября скачала приложение альфа инвестиции по акции сертификат в золотое яблоко на 3000 при открытии брокерско... Читать полностью

где обновить банки ру

где личный кабинет Читать полностью

Здравствуйте, мою учётную запись ВТБ банка заблокировали, подскажите как разблокировать онлайн.
ВТБ

Открывала зарплатный счёт, каждый месяц деньги поступают на ВТБ с моего другого счёта, хотя учётная запись в блоке... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Ограничения моего давно закрытого счета
Альфа-Банк

Добрый вечер.Я уже очень давно являюсь клиентом вашего банка как физ лицо.Где-то полгода назад у меня был бизнес сч... Читать полностью

Отправление ожидает в отделении.
Т-Банк

Здравствуйте, указал адрес который вы мне написали, но письмо доехало на адрес рядом с вами и ждет в № 127287 Петро... Читать полностью

ПРОШЛЫЙ ВОПРОС РАССМОТРИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА. ДО 7 ДЕКАБРЯ НЕВОЗМОЖНО, ТК ПЛАТЁЖ 5 ДЕКАБРЯ.

в заголовке Читать полностью

Отказ от замены подписки "ДомкликПлюс" на страхование жизни и здоровья
Сбербанк

10.09.2024 года я оформил ипотеку в Сбербанке по государственной программе «Семейная ипотека», которая предусматрив... Читать полностью

17.11.2025 О банке
Почему я в чëрном списке Лемара Шокирова Рустамовна 1982 по какой причине как разблокировать
ВТБ

Почему я в чëрном списке Лемара Шокирова Рустамовна 1982 по какой причине как разблокировать  Читать полностью

17.11.2025 Другое