27
Добрый день!
Положила на яндекс пей деньги, чтобы оплатить билеты, покупка не удалась, ту кто-то опередил. Хотела вернуть деньги обратно путем перевода на другую карту. Но подтвердить свои данные через госуслуги не смогла, написал ошибку. Написала в поддержку, там ответили, что на мои данные уже оформлен подтвержденный через госуслуги счет. Для его закрытия просили прислать фото с паспортом. Я отказалась, тк это нарушает мои права, мои паспортные данные потом могут быть использованы. На сайте налоги.рф в лк такого счета нет. что делать в такой ситуации?
Здравствуйте!
Чтобы я смог проверить всё детальнее нужно больше информации. Пожалуйста, напишите мне в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — важно оставаться в браузере и пропустить этап авторизации в банке. Прикрепите скриншот или ссылку на ваш вопрос первым сообщением, так вас узнаю и помогу разобраться
Прошли еще сутки, кредитный лимит так и не уменьшен. Сколько еще ждать, прошло больше месяца с моего первого обраще... Читать полностью
До сих пор ничего не могут сделать. На мои вопросы отвечают шаблонами. Сколько это будет продолжаться? Когда вернут... Читать полностью
Обратился в службу поддержки ( номер: 690ad3e7f48d95668e290196), но думаю, что предыдущие обращения закрывались нам... Читать полностью
Заблокировали счёт по 115, в поддержке написали, что могу закрыть счёт в банке и вывести средства, решил воспользов... Читать полностью
Мой счет заблокировали по 115-ФЗ. Я предоставил все необходимые документы и согласно п. 13.4 Федерального Закона №1... Читать полностью
Техподдержка пишет подтвердить аккаунт,все подтверждаю и 0 результата Читать полностью
В условиях на сайте было написано что должны пользоваться плюсом более 90 дней ,не слово о том что это должно быть... Читать полностью
Случайно закинул сумму ежемесячного платежа заранее на карту СуперСплит, вместо Яндекс Пей. Ее мгновенно расценили... Читать полностью
Доброй ночи, банк не правильно дал 161 фз, я продавал usdt , все чеки имеются+7982446**59 Яню*кин М.В. Читать полностью
Нахожусь за границей на лечении. Хотела открыть счёт в Яндекс банк. Скачала Яндекс пей, зашла открыть счёт, попроси... Читать полностью
Прошли еще сутки, кредитный лимит так и не уменьшен. Сколько еще ждать, прошло больше месяца с моего первого обраще... Читать полностью
Техподдержка пишет подтвердить аккаунт,все подтверждаю и 0 результата Читать полностью
В условиях на сайте было написано что должны пользоваться плюсом более 90 дней ,не слово о том что это должно быть... Читать полностью
Я выполнила все условия ,но мне не дают баллы ,хотя отзыв засчитали, подписка у меня более 90 дней плюса, и в услов... Читать полностью
Требую уменьшить баланс супер сплита в соответствии с пунктом 4.6 кредитного договора. Банк тянет время, отвечая, ч... Читать полностью
Написал для уточнения информации, заблокировали доступ на всех устройствах. Номер обращения 330790. Готов был предо... Читать полностью
Приобрел подписку яндекс плюс, появилось яндекс дейли, все устраивало, промокоды хорошие давали 👍 Потом взяли и отк... Читать полностью
Здравствуйте. Пишу по поводу сплита.В августе того 2024 я стала жертвой мошенников и в тот момент уже проходила про... Читать полностью
Здравствуйте, пятый день мне не могут помочь специалисты поддержки яндекс банка и яндекс пей провести платеж. Обращ... Читать полностью
Мошенники взломали гос услуги, без фотографий паспорта, без данных биометрии, просто по данным паспорта зарегестрир... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне разблокировали мою карту в МТС-ДЕНЬГИ. Хочу перевести деньги с накопительного счета на др... Читать полностью
Когда перейдем уже на 5 пункт документы все, то юрист не принимает еще что то, вообщем я устала и щавтра звоню реал... Читать полностью
я должна была перевести 250 рублей взрослому человек, по СПБ! Я ввела номер телефона , и мне высвечивает только аль... Читать полностью
Мтс банк заблокировал меня за один день, но разблокировать не монут уже 14 дней, я передал им всю информацию о пере... Читать полностью
Рассмотрите пожалуйста мою заявку в озон Чате. Я все данные по несколько раз прислала,все жду ответа от сотрудников... Читать полностью
17.11 покупатель и продавец получили с госуслуг уведомление о регистрации права.18.11 статус в домклике не изменилс... Читать полностью
Я уже долго время являюсь клиентом банка ВТБ, но такое у меня впервые, когда я должна отчитываться за переводы, кот... Читать полностью
Прошли еще сутки, кредитный лимит так и не уменьшен. Сколько еще ждать, прошло больше месяца с моего первого обраще... Читать полностью
Более 10 лет являюсь зарплатные клиентом банка. 13 ноября списали 99 рублей за уведомления по операциям, которая бы... Читать полностью
Здравствуйте! У меня подключена подписка Pro. Открыв личный кабинет, обнаружил что лимит на переводы по кредитной к... Читать полностью