Список вопросов
Ответ дан

Как решить проблему с расходованием средств с карты яндекс банка?

17.11.2025 21:30
9
Яндекс Банк
Автор
user-16768555259
г Москва

Был открыт счёт в яндекс банке и карта. По ней был проведён первый платёж по сплиту. Но затем выяснилось, что деньги потратить невозможно. По сплиту сумма превышала сумму возможного максимального платежа, как меня, сейчас уверяю сотрудники яндекс банка. Он минимален, а именно 15 тр. При том, что платёж первоначальный 17250. Поступление денег то проходит, то нет. Хотя, консультанты, утверждают, что этого не может быть. Но самое отвратительное, что мне отказывают в очной встрече в банке с тем, чтобы, показать, как же можно на устройстве айфон сделать оплату по NFC либо потратить деньги в сервиса яндекс а. Например в яндекс гоу, в меня, автоматически подвязадась другая, карта и изменить её не получается. Карту с проблемных счётом с балансом на счету нельзя закрыть. Многие отрудники общаются, грубо и формально! Переписка в чате ведётся, более недели. Результат ноль! 

Здравствуйте!

Недостаточно данных для того, чтобы я смог разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении укажите ссылку н а вопрос, так я смогу всё проверить

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Больше месяца не уменьшают кредитный лимит супер сплита. Нарушают условия кредитного договора
Яндекс Банк

Прошли еще сутки, кредитный лимит так и не уменьшен. Сколько еще ждать, прошло больше месяца с моего первого обраще... Читать полностью

28 октября заблокировали мою карту за перевод от моего молодого человека
Яндекс Банк

До сих пор ничего не могут сделать. На мои вопросы отвечают шаблонами. Сколько это будет продолжаться? Когда вернут... Читать полностью

нет прогресса в решении вопроса (обращение номер 690ad3e7f48d95668e290196)
Яндекс Банк

Обратился в службу поддержки ( номер: 690ad3e7f48d95668e290196), но думаю, что предыдущие обращения закрывались нам... Читать полностью

115 ФЗ, не выводят счёт
Яндекс Банк

Заблокировали счёт по 115, в поддержке написали, что могу закрыть счёт в банке и вывести средства, решил воспользов... Читать полностью

Яндекс банк не соблюдает сроки 115 фз
Яндекс Банк

Мой счет заблокировали по 115-ФЗ. Я предоставил все необходимые документы и согласно п. 13.4 Федерального Закона №1... Читать полностью

Здравствуйте,по какой то странной формулировке я не могу купить билеты в супер Сплит ,покупку совершала и из браузера и из приложения,бесполезно ,обрыв покупки на подтверждении госуслуг (супер Сплит уже имеется ,лимит позволяет .
Яндекс Банк

Техподдержка пишет подтвердить аккаунт,все подтверждаю и 0 результата Читать полностью

Здравствуйте,написала отзыв за 2000 баллов сказали дадут Яндекс плюса
Яндекс Банк

В условиях на сайте было написано что должны пользоваться плюсом более 90 дней ,не слово о том что это должно быть... Читать полностью

Закинул деньги на Супер Сплит вместо Яндекс Пэй, деньги списались как досрочное погашение, теперь Яндекс просит еще и ежемесячный платеж.
Яндекс Банк

Случайно закинул сумму ежемесячного платежа заранее на карту СуперСплит, вместо Яндекс Пей. Ее мгновенно расценили... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Яндекс Банк

Доброй ночи, банк не правильно дал 161 фз, я продавал usdt , все чеки имеются+7982446**59 Яню*кин М.В. Читать полностью

17.11.2025 Другое
8 раз отправляла фото паспорта и селфи через Яндекс пей, трижды связывалась с поддержкой, но открыть счёт не удалось.
Яндекс Банк

Нахожусь за границей на лечении. Хотела открыть счёт в Яндекс банк. Скачала Яндекс пей, зашла открыть счёт, попроси... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошел процедуру банкротства.
Яндекс Банк

27 октября 2025 г. Прошел процедуру банкротства. Связался со службой потдержки, представил документы в банк (решени... Читать полностью

Сплит 006 снимает проценты
Яндекс Банк

оформлено две покупки в сплите по акции 006 "без переплат". но проценты снимаются. поддержка уже месяц ничего не де... Читать полностью

Блокировка
Яндекс Банк

12.11 заблокировали карту по 115 фз, написала в чат сразу узнать причину блокировки, в ответ мне написали что ответ... Читать полностью

Ужасный банк, отвратительная поддержка
Яндекс Банк

Самая отвратительная поддержка в мире!!! Вечно уходят за ответом к каким-то коллегам и не возвращаются. Некоторые в... Читать полностью

Халатность поддержки
Яндекс Банк

Добрый день! Обратился в чат для уточнения деталей по сложившейся ситуации и после по регистрации обращения. В подд... Читать полностью

Ограничили вход в аккаунт
Яндекс Банк

Как снять ограничение? 14.11.2025 Все средства перевел на яндекс и привет, остался без них. Помогите ускорить проце... Читать полностью

Яндекс Пэй не меняет номер телефона и не дает забрать деньги
Яндекс Банк

Сменил номер телефона (хотя доступ к старому номеру телефона сохранился). Во всех аккаунтах смена прошла без пробле... Читать полностью

Ограничение доступа
Яндекс Банк

Здравствуйте, С 6 ноября 2025г ограничили доступ в Яндекс пэй.Номер обращения в тех поддержку 605465.До сих пор нет... Читать полностью

Хотите заказать качественный товар на Яндекс Маркете? Тогда аккуратнее с Яндекс Банком.
Яндекс Банк

Итак, решил я купить монитор. Заказал в Яндекс Маркете. Вроде все хорошо. Монитор пришел, но с пометкой из-за рубеж... Читать полностью

Банк не начислил кэшбэк и не отвечает на обращение
Яндекс Банк

В сентябре 2025 года я подключил в Яндекс Банке категорию кэшбэка «Супермаркеты» с возвратом 7% от суммы покупки.24... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевод средств на другой банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Сегодня мне разблокировали мою карту в МТС-ДЕНЬГИ. Хочу перевести деньги с накопительного счета на др... Читать полностью

Ипотека стоим на 3 пункте
Сбербанк

Когда перейдем уже на 5 пункт документы все, то юрист не принимает еще что то, вообщем я устала и щавтра звоню реал... Читать полностью

Мошеннические действия и задержка моих денег!
Альфа-Банк

я должна была перевести 250 рублей взрослому человек, по СПБ! Я ввела номер телефона , и мне высвечивает только аль... Читать полностью

Заблокировали по 161 фз

Мтс банк заблокировал меня за один день, но разблокировать не монут уже 14 дней, я передал им всю информацию о пере... Читать полностью

Ограничение для переводов
Ozon Банк

Рассмотрите пожалуйста мою заявку в озон Чате. Я все данные по несколько раз прислала,все жду ответа от сотрудников... Читать полностью

Здравствуйте, почему не обновляется статус в сделке?
Сбербанк

17.11 покупатель и продавец получили с госуслуг уведомление о регистрации права.18.11 статус в домклике не изменилс... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Заблокировали просто так банк
ВТБ

Я уже долго время являюсь клиентом банка ВТБ, но такое у меня впервые, когда я должна отчитываться за переводы, кот... Читать полностью

Больше месяца не уменьшают кредитный лимит супер сплита. Нарушают условия кредитного договора
Яндекс Банк

Прошли еще сутки, кредитный лимит так и не уменьшен. Сколько еще ждать, прошло больше месяца с моего первого обраще... Читать полностью

Списание за нотификацию
ВТБ

Более 10 лет являюсь зарплатные клиентом банка. 13 ноября списали 99 рублей за уведомления по операциям, которая бы... Читать полностью

Лимит на переводы по кредитной карте составляет 50000 рублей вместо 100000 рублей по подписке Pro.
Т-Банк

Здравствуйте! У меня подключена подписка Pro. Открыв личный кабинет, обнаружил что лимит на переводы по кредитной к... Читать полностью