14
На протяжении 10 месяцев банк списывал комиссию за обслуживание несуществующего эквайрингового терминала (при подключении оборудования техник банка указал неверный адрес торговой точки и вместо удаления неверного терминала,он создал еще один с корректными данными). Эту информацию удалось получить благодаря обращению в чат банка.т.е.банк признает свою ошибку,но деньги не возвращает, ссылаясь на то что необходимо получить подписи руководителей нескольких подразделений.Таким образом с 27.10.25 ни денег,ни информации о точных сроках разрешения проблемы получить не удается. При этом в телефонном разговоре от 18.11.25 специалисть банка сообщила,что если мы еще раз будем обращаться об уточнении срок решения вопроса,то обращение будет автоматически продлеваться.
Добрый день!
Я все проверю и вернусь.
С уважением, Мария Александрова
Сбер
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Списывает данный пользователь: Читать полностью
Между мной и ПАО "Сбербанк" был заключен договор ипотеки 21 ноября 2024 года на покупку квартиры в рамках госпрогра... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карт ПАО Сбербанк. От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью
Доброго дня!В начале сентября 2025г. получил блокировку по 161-фз, после чего мне заблокировали доступ к банковским... Читать полностью
В начале сентября 2025 года ООО «ВМ-Техника» направило запрос в банк с целью получения банковской гарантии. В проце... Читать полностью
Пришло письмо от ООО АктивБизнесКонсалт. Без понятия кто это,кто продал им долг. Как узнать эту информацию? Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карт ПАО Сбербанк.Карты заблокировали более года назад в сентябре 20... Читать полностью
Не могу принять приглашение от близкого для совместного пользования сбер прайм. Пишет, что подписка уже активна, х... Читать полностью
Доброго дня!В начале сентября 2025г. получил блокировку по 161-фз, после чего мне заблокировали доступ к банковским... Читать полностью
Пришло письмо от ООО АктивБизнесКонсалт. Без понятия кто это,кто продал им долг. Как узнать эту информацию? Читать полностью
Не могу принять приглашение от близкого для совместного пользования сбер прайм. Пишет, что подписка уже активна, х... Читать полностью
Здравствуйте! Студенту из Ирака родители через третье лицо в России перевели деньги на оплату обучения. В сентябре... Читать полностью
Заключен кредитный договор (ипотека) на строительство жилого дома по договору подряда с использованием счета эскроу... Читать полностью
Мария, добрый день!Пишу Вам через 3 месяца, как Вы и сказали в этой ветке https://www.banki.ru/services/questions-a... Читать полностью
По решению суда от 02.10.2025 я должна была оплатить 17 тыс. кредита своей умершей матери +4 тыс.гос пошлины. 10 и... Читать полностью
В соответствии со ст. 26 Федерального закона № 395-1«О банках и банковской деятельности» и ст. 27 Федерального зако... Читать полностью
Чтобы снять ограничения, вам необходимо обратиться в офис банка. Это может сделать только владелец карты, доверенно... Читать полностью
Не отвечают, не могу дозвонится, заблокировали счета, а у меня там кредит, есть переплата на счету хочу закрыть час... Читать полностью
Несколько недель назад я оставил отзыв на Банки.ру о качестве работы доставки в Банке.Пришел ответ - направьте свои... Читать полностью
Списывает данный пользователь: Читать полностью
Открыла рассрочку в данном банке на покупку телефона суммой 8935018.11.2025 совершила покупку в магазине пятерочке... Читать полностью
Здравствуйте, Максим. Прошу помочь в решении проблемы. Уже устал писать в техподдержку банка. 7 ноября делал перево... Читать полностью
Т банк окрыто нарушает законы. Обзванивая третьи лица приезжая по адресу, хотя я там даже не зарегистрована. Я гово... Читать полностью
При попытке перевести деньги из банка заблокировали доступ в личный кабинет. Для разблокировки позвонила в банк - у... Читать полностью
Добрый день! На мой счет 22.07.25 поступило 3 перевода на общую сумму 240 500 , 2 перевода были вознаграждением за... Читать полностью
А теперь начну с начала. У меня не хватает слов, если честно.Когда был перенос домашнего интернета на мой адрес, до... Читать полностью