Список вопросов
Ответ дан

Обман с начислением кэшбека за рекомендацию карты

18.11.2025 13:16
16
Альфа-Банк
Автор
ArturMarta
г Санкт-Петербург

Здравствуйте! Более 10 лет являюсь клиентом банка. В конце октября по моей рекомендации друг оформил дебетовую карту Альфа банка. В рекламной акции обещали вознаграждение 4 000 рублей мне, 500 рублей другу. До этого у друга была оформлена зарплатная карта Премиум, но проект истек и карту пришлось закрыть. Теперь банк ссылается на то, что выплаты за рекомендацию нам не положены, так как у него была раньше Премиум карта. В рекламном договоре не указаны такие нюансы, там говорится о том, что независимо от того, была карта или нет, за оформление дебетовой карты положены бонусы. Выходит, нас обманули. Куда следует обращаться? В Роскомнадзор или в суд? Подскажите, пожалуйста.

Приветствую!

Ответим в рамках вашего отзыва.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
банк заблокировал счёт , что нужно для его разблокирви
Альфа-Банк

Добрый день , при снятие денежных средств со счёта банк блокирует счёт и приложение банка. Служба безопасности сч... Читать полностью

115ФЗ и закрытие счета с выводом остатка средств
Альфа-Банк

Я обращаюсь в Альфа-Банк в связи с ограничением операций по моему счёту на основании требований Федерального закона... Читать полностью

18.11.2025 Другое
ОБРАЩЕНИЕ К ПОТЕРПЕВШИМ КЛИЕНТАМ АЛЬФА-БАНКА
Альфа-Банк

Прошу откликнуться всех, кто столкнулся с похожей ситуацией! Если сотрудники Альфа-Банка:звонили вам с предложением... Читать полностью

Татьяна, Здравствуйте Подскажите пожалуйста, снимал деньги в банкомате альфа-банка с карты ЮниКредит , но не успел забрать средства из банкомата, обращение было составлено в тот же день. Хотел уточнить, сможете ли Вы помочь ?
Альфа-Банк

Ваше заявление зарегистрировано - № 208.2/10315. ЮниКредит Банк, тел. 88007001020 Читать полностью

Комиссия за обслуживание
Альфа-Банк

17.11.26.в 12.04 повторно обратилась в чат за помощью в решении вопроса. В октябре обещали предложение комплимент о... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Бонус по программе "Приведи друга"
Альфа-Банк

Хочу разобраться, почему мне не пришло денежное вознаграждение за друга, оформившего дебетовую карту по моей ссылке... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Закрыть задолженность по счету
Альфа-Банк

Хочу закрыть задолженность  Читать полностью

Отказ в выдаче средств.
Альфа-Банк

Уважаемые представители Банка!Я являюсь клиентом вашего банка и нахожусь в процедуре банкротства.На мой банковский... Читать полностью

проектное финансирование проекта в краснодарском крае Ейский район строительство свиноводческого селекционного комплекса
Альфа-Банк

Альфа банк Читать полностью

выписка электронно за период закрытого счета по им
Альфа-Банк

Для того, чтобы мне получить детские , и указать расходы по ИП мне нужна выыписка с закрытого счета за период.(выпи... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Отказ в выдаче средств.
Альфа-Банк

Уважаемые представители Банка!Я являюсь клиентом вашего банка и нахожусь в процедуре банкротства.На мой банковский... Читать полностью

Не раскрыт аккредитив 12 дне после предоставления документов
Альфа-Банк

30.10.2025 г. провели сделку продажи недвижимости из под залога в Альфа Банке в Москве, отделение Большая Грузинска... Читать полностью

Вознаграждение за открытие дебетовой карты по ссылке Озон.
Альфа-Банк

По ссылке Озон открыл дебетовую карту. Обещали вознаграждение 1000р. Карта активирована 02.10.2025. Условия по карт... Читать полностью

Нужен ли банку клиент?
Альфа-Банк

Мой кейс по оформлению кредитки в Альфа банке.Более года являюсь премиальным клиентом в Альфа банке. При открытие с... Читать полностью

Заблокировали карту, бездействуют
Альфа-Банк

Заблокировали карту, по 115 статье, все документы предоставил, большая часть переводов была с карты моего другого б... Читать полностью

Нарушение моих прав.
Альфа-Банк

П Р Е Т Е Н З И Я2024 года в отделении АО «Альфа-Банк» был заключен договор банковского счета: тип счёта – текущий... Читать полностью

Так списание комиссий
Альфа-Банк

У меня открыт кредитный договор с альфа банк. В рамках договора, я осуществил закрытие задолженности в банке Т-Банк... Читать полностью

Можно ли отменить заказ карты и встречу?
Альфа-Банк

я хочу отменить личную встречу и не получать карту  Читать полностью

Почему банк перестал дорожить лояльностью своих клиентов?
Альфа-Банк

Потеря лояльности к альфа банку из за отказа сотрудников пересмотреть условие о компенсации чека из ресторана в аэр... Читать полностью

не входит в приложение по детской карте ребенка, никто не помогает
Альфа-Банк

с 13 ноября не можем войти в приложение по детской карте сына, Онлайн поддержка не помогла, онлайн звонок через при... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк списал платеж по кредиту с алиментов. Что делать? Это незаконно
Сбербанк

Сбербанк списал платеж по кредиту с алиментов. Что делать? Это незаконно Читать полностью

банк заблокировал счёт , что нужно для его разблокирви
Альфа-Банк

Добрый день , при снятие денежных средств со счёта банк блокирует счёт и приложение банка. Служба безопасности сч... Читать полностью

Информация по Вашей заявке на займ: banki.ru/q/2zVqB3j

Информация по Вашей заявке на займ: banki.ru/q/2zVqB3j Читать полностью

Оборотный кредит в Т-Бизнесе
Т-Банк

Здравствуйте, оформлял оборотный кредит в Т-Банке, и к сожалению, оформил больше чем нужно (я изначально ввел сумму... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Заблокировали по 115-ФЗ все необходимые документы предоставил
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что дальше делать? Читать полностью

Получу ли банкимани?

Добрый день. В рамках акции ( 2000 банкимани) заказала карту банка Уралсиб , получила 30.10.2025. Сразу совершить п... Читать полностью

Почему не предоставляются услуги, заявленные в рекламных акциях?
ВТБ

вы обещаете оформить Электронную подпись с токеном бесплатно, как сбер. Мы подали заявку на сайте ВТБ, нам перезвон... Читать полностью

Внес всю необходимую сумму на кредитную карту по грейс-периоду
ВТБ

Период заканчивается 20 ноября. 17 ноября в 14:06 внес 82970 рублей на счет кредитной карты (нужно было 82966 с коп... Читать полностью

Хватит мне каждый день слать что осталось только оплатить полис и ссылку на него

Нужен оператор Читать полностью

Сбербанк не соблюдает решение ФАС России № АК/3012-ДСП/25 по делу №07/01/11-53/2023 от 17.01.2025 г
Сбербанк

ЖАЛОБАна нарушение прав потребителя ПАО «Сбербанк России»Я, являюсь заемщиком по ипотечному кредитному договору №... Читать полностью