5
Открыла рассрочку в данном банке на покупку телефона суммой 89350
18.11.2025 совершила покупку в магазине пятерочке на сумму 234,98. Банк,не уведомив меня , клиента, разделил эту сумму на рассрочку на 24 месяца, нарушая мои права . Закон о защите прав потребителей статья 5 пункт 9, статья 7. ГК РФ статья 10. Обратилась в чат банка, 3 сотрудника сменяли друг друга, ни один ничего не решил. Второй сотрудник предлагал списать 7690 руб, на что я спросила, это сумма ежемесячного платежа + сумма покупки от 18.11.2015 в размере 234,98. На что он ответил да, затем в следующем сообщении он написал о списании суммы в размере 7513,2 руб и сказал, что мы можем погасить только ближайший ежемесячный платеж. проблему навязанную со стороны банка никак не решил , хотя этого сотрудника представился как главный специалист клиентского сервиса . Ничего не решил, обращение, о котором я его попросила, не зафиксировал и просто ,ничего не обьяснив, сменился на следующего сотрудника.
К тому же в этом банке ,оказывается, две суммы : своя и заемная. И как выяснилось, они списали эту покупку с заемной суммы, а не со своих денег, которые я внесла для будущего списания и еще сверху 2000, то есть свои деньги на этой карте у меня были, но банк списал с заемной суммы. То есть у них помимо того, что это возможно, автоматически кнопка настроена на списание с заемных средств. О чем никто также не уведомил. Проблему с их стороны никто не решил, последний сотрудник предложил компенсацию в размере 300 баллов, но при этом отменить операцию, не законно проведенную он отказался, в итоге рассрочка появилась на 24 месяца . Никак не решили проблему с их стороны осущесвтелнную .
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Не советую связываться с этим банком! На горячую линию не дозвониться, трубки не берут, в офисах ничего не знают! М... Читать полностью
Добрый день. Заметил за сотрудниками вашего банка (хотя, может, это у вас бот работает) такую закономерность - ваш... Читать полностью
В октябре я пришла в отделение банка в г.Подольске, пр-т Ленина. Номер кредитного договора - 11216982858. Попросила... Читать полностью
Добрый день в приложении Банки.ру не показывает что мне одобрил ваш банк 300 000. Скажите пожалуйста является ли эт... Читать полностью
На банке ру, в приложении показывает что вы мне одобрили 300 000 руб.. скажите пожалуйста как узнать является ли эт... Читать полностью
Здравствуйте, заявка на кредит одобрена, что нужно делать дальше? Читать полностью
Под сколько процентов мне одобрили кредит на 500 000 тысяч на 24 месяца. И еще вопрос почему у меня появилась карта... Читать полностью
обрый, день. Хочется оставить и решить проблему и чтобы люди лишний раз задумались брать ли кредит в данной забегал... Читать полностью
Здравствуйте сотрудники совком банка пишу про вашу оригинальную схему мошенничества и обмана ваших клиентов. Увере... Читать полностью
Это просто невыносимо уже! Звонок от Вашего банка раз в час, раз в 30 минут !!!! Робот! Вашими продуктами не пользу... Читать полностью
обрый, день. Хочется оставить и решить проблему и чтобы люди лишний раз задумались брать ли кредит в данной забегал... Читать полностью
Просто можно закрыть счет, и оставьте себе мои деньги на счету, уже не важно. Читать полностью
Добрый день! Надоели со своими спам-звонками! Нигде никакую заявку я не оформляла. Звонит робот и говорит, что мне... Читать полностью
Еще не один банк не названивал. Просто телефонный терроризм какой то. Блокирую номер, тут же звонок с другого номер... Читать полностью
За 2 часа 3 раза! позвонила «Мария из Совкомбанка"! Все номера сразу блокирую, звонят с других номеров! Я подам в с... Читать полностью
13 ноября 2025 года поздно вечером хотела взять кредит в данном банке, написала в чат поддержки, там мне дали номе... Читать полностью
13 ноября 2025 года поздно вечером хотела взять кредит в данном банке, написала в чат поддержки, там мне дали номе... Читать полностью
Совкомбанк намеренно вводит пенсионеров в неподъемные долги.Мне постоянно звонили из Совкомбанка с оформлением кред... Читать полностью
Написал пару дней назад отзыв такого содержания:```Была у меня раньше кредитка хоум кредит банка, потом он закрылся... Читать полностью
Сбербанк списал платеж по кредиту с алиментов. Что делать? Это незаконно Читать полностью
Добрый день , при снятие денежных средств со счёта банк блокирует счёт и приложение банка. Служба безопасности сч... Читать полностью
Информация по Вашей заявке на займ: banki.ru/q/2zVqB3j Читать полностью
Здравствуйте, оформлял оборотный кредит в Т-Банке, и к сожалению, оформил больше чем нужно (я изначально ввел сумму... Читать полностью
Что дальше делать? Читать полностью
Добрый день. В рамках акции ( 2000 банкимани) заказала карту банка Уралсиб , получила 30.10.2025. Сразу совершить п... Читать полностью
вы обещаете оформить Электронную подпись с токеном бесплатно, как сбер. Мы подали заявку на сайте ВТБ, нам перезвон... Читать полностью
Период заканчивается 20 ноября. 17 ноября в 14:06 внес 82970 рублей на счет кредитной карты (нужно было 82966 с коп... Читать полностью
Нужен оператор Читать полностью
ЖАЛОБАна нарушение прав потребителя ПАО «Сбербанк России»Я, являюсь заемщиком по ипотечному кредитному договору №... Читать полностью