3
В октябре я пришла в отделение банка в г.Подольске, пр-т Ленина. Номер кредитного договора - 11216982858. Попросила посчитать, какая мне нужна точная сумма для закрытия кредитного договора, поскольку мне оставался последний платеж и я всегда платила чуть больше. Сотрудница назвала сумму, я ее внесла. Просила документ о закрытии договора, на что мне ответили, что мне ничего не нужно оформлять, договор автоматически закроется в дату внесения последнего платежа (18.10.2025). Сегодня я увидела смс о том, что я должна внести 343,81,я позвонила на горячую линию банка и выяснилось, что на дату закрытия договора мне не хватило на счету 10 руб! Причем я прошу еще раз обратить внимание, я попросила закрыть договор в тот же день, мне сказали, в этом нет необходимости. Итог - сегодня я пошла внесла эти 343р., чтобы у меня не было лишних просрочек по кредиту, банк заработал (за 10 руб получить 343р - неплохой итог), я потратила время на поход в отделение. Мне сказали, что такой сотрудник уже не работает в отделении. Каким образом будет решена данная ситуация? Я внесла эти деньги, но считаю, что банк должен разобраться в обстоятельствах случившегося и вернуть мне эту сумму.
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Узнать о кредите 11745922835 Крылова Ираида Геннадьевна Читать полностью
Настоящим информирую, что ПАО Совкомбанк ежедневно осуществляет мне звонки с рекламой своих услуг. Обращаю внимание... Читать полностью
обратила ь в банк для получения выписки номер обращения 2199503. Необходима справка о движении Средств. Написали пр... Читать полностью
как получить? Читать полностью
Спиридонова Маргарита, большое спасибо. В дальнейшем ситуация не повториться. Спасибо за оперативную помощь и индив... Читать полностью
Не советую связываться с этим банком! На горячую линию не дозвониться, трубки не берут, в офисах ничего не знают! М... Читать полностью
Добрый день. Заметил за сотрудниками вашего банка (хотя, может, это у вас бот работает) такую закономерность - ваш... Читать полностью
Добрый день в приложении Банки.ру не показывает что мне одобрил ваш банк 300 000. Скажите пожалуйста является ли эт... Читать полностью
На банке ру, в приложении показывает что вы мне одобрили 300 000 руб.. скажите пожалуйста как узнать является ли эт... Читать полностью
Открыла рассрочку в данном банке на покупку телефона суммой 8935018.11.2025 совершила покупку в магазине пятерочке... Читать полностью
31.10.2025 года мною был сделан перевод со своего счета в Ренессанс банк, на Рокет банк, так же 31.10.2025г Рокет б... Читать полностью
В приложении при переводе денег себе между счетами и при переводе себе по номеру телефона в другой банк появляется... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал простейшую операцию. Заблокировал доступ к счету, личному кабинету. Заблокированы оказались... Читать полностью
Мною была получена кредитная карта Халва 180 дней без процентов. Договор №14356762990 от 13.11.2025 г. 15.11.25 я... Читать полностью
Прошло уже 23 дня, но возврат из Пятерочки так и не пришел. В чате ответили, что средства в банк не поступали. Види... Читать полностью
24 октября 2025 года я совершила оплату проживания в гостинице города Сочи на сумму 20100 рублей своей картой Халва... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу войти в личный кабинет, чтобы оплатить кредит Читать полностью
Пользуюсь навязанной при автокредите картой. Тихий ужас. По карте выставлена опция оплата собственными средствами.... Читать полностью
Добрый день. Вчера, 12.11 мной на карту "Халва" была внесена сумма в 16050 р. вместо требуемого полного платежа 190... Читать полностью
16 июля 2023 г.мы приобрели машину марки CHERY по программе авто рассрочки от Совкомбанка. Мною выполнялись в срок... Читать полностью
Какие максимальные сроки на ответ на обращение по разблокировке? Читать полностью
Узнать о кредите 11745922835 Крылова Ираида Геннадьевна Читать полностью
Я. Мосеева Наталия Валериевна, долго буду от вас ждать конкретики? Все сроки, повторюсь в третий раз вышли! Пишу об... Читать полностью
Взял автокредит на новое авто, приобрел, все п.23 договора выполнил и попытался передать авто в залог банку в кратч... Читать полностью
Прислала в банк определение об отмене судебного приказа,для снятия ареста со счета,письмо было доставлено на юридич... Читать полностью
Мария, здравствуйте!Ранее я направляла вопрос по блокировке карты и он лайн банка.Обращение №251111-7000-889383 от... Читать полностью
Добрый день у меня в кредитной истории отображаетя карта на 120 000, которую я не оформляла, эта карта не моя я... Читать полностью
Здравствуйте! Месяц была компрометация, сейчас при попытке оформить карту пишет прийти в банк для снятия ограничени... Читать полностью
Здравствуйте! Уже 2 год Т банк в блоке, оплачиваю там только кредитку + должен буду проходить там практику по учебе... Читать полностью
Была подключена опция привилегии по рекомендации друга. Условия с обеих сторон были выполнены. Неоднократно уточнял... Читать полностью