Список вопросов

Холодные звонки. Пустые.

18.11.2025 14:48
7
Совкомбанк
Автор
user-259315024979
г Москва

Добрый день. Заметил за сотрудниками вашего банка (хотя, может, это у вас бот работает) такую закономерность - ваш банк предупреждает сообщением, что сейчас поступит звонок с вашего банка. Звонок приходит, но буквально на втором гудке/звонке связь прерывается с вашей стороны, если успеваешь трубку, оператор или молчит, или говорит что ничего не слышит и также бросает трубку. План стоит у человека только по количеству звонков, чувствуется. Когда набираешь к вам обратно, ждать можно и по полчаса, будь уверен, трубку никто не возьмёт. Проверено не раз. 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Хотела бы узнать о движении средств, платежей по кредиту 11745922835 Крылова Ираида Геннадьевна
Совкомбанк

Узнать о кредите 11745922835 Крылова Ираида Геннадьевна  Читать полностью

Поступают рекламные смс и звонки
Совкомбанк

Настоящим информирую, что ПАО Совкомбанк ежедневно осуществляет мне звонки с рекламой своих услуг. Обращаю внимание... Читать полностью

Не присылают документ на электронную почту
Совкомбанк

обратила ь в банк для получения выписки номер обращения 2199503. Необходима справка о движении Средств. Написали пр... Читать полностью

Одобренный кредит,написано что одобрено а как получить?
Совкомбанк

как получить? Читать полностью

Программе Авто в рассрочку, оборот по карте Халва

Спиридонова Маргарита, большое спасибо. В дальнейшем ситуация не повториться. Спасибо за оперативную помощь и индив... Читать полностью

Отказ в получении справки по форме для госслужащих.
Совкомбанк

Не советую связываться с этим банком! На горячую линию не дозвониться, трубки не берут, в офисах ничего не знают! М... Читать полностью

Заплатила деньги за некомпетентность сотрудника банка
Совкомбанк

В октябре я пришла в отделение банка в г.Подольске, пр-т Ленина. Номер кредитного договора - 11216982858. Попросила... Читать полностью

Одобрили кредит на сумму 300 000
Совкомбанк

Добрый день в приложении Банки.ру не показывает что мне одобрил ваш банк 300 000. Скажите пожалуйста является ли эт... Читать полностью

Одобрение кредита Добрый день. На банке ру пишет мне что вы мне одобрили 300 000. Ну как узнать это правда или нет? И если да как мне оформить онлайн?
Совкомбанк

На банке ру, в приложении показывает что вы мне одобрили 300 000 руб.. скажите пожалуйста как узнать является ли эт... Читать полностью

Не уведомили об акции на рассрочку 24 месяца
Совкомбанк

Открыла рассрочку в данном банке на покупку телефона суммой 8935018.11.2025 совершила покупку в магазине пятерочке... Читать полностью

18.11.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Халва мошенники
Совкомбанк

Здравствуйте сотрудники совком банка пишу про вашу оригинальную схему мошенничества и обмана ваших клиентов. Увере... Читать полностью

Неправомерное списание комиссии по карте Халва
Совкомбанк

Вчера, 17.11.25, Совкомбанк списал с меня тремя платежами комиссию в размере 18 411,99 рублей за услугу "Минимальны... Читать полностью

Заблокировали счета отказали в обслуживании
Совкомбанк

Много лет обслуживался в банке, но в октябре 2025 года неожиданно заблокировали личный кабинет, сославшись на подоз... Читать полностью

Перемена номера телефона на действующий номер.
Совкомбанк

Здравствуйте, прошу Вас поменять номер телефонакак не верный на верный номер - 89940798818.В первом случае это был... Читать полностью

полная блокировка начисления баллов
Совкомбанк

При оплате ипотеки уточнил в чате будет ли комисси, сказали не будет, заплатил ипотеку, через три недели списали ко... Читать полностью

Сотрудники разговаривают хуже чем на рынке!
Совкомбанк

13.11.25 Моя мама (ей 77 лет!) обратилась с заявлением в отделение Совкомбанка по адресу: г.Златоуст, пр Мира 24.,... Читать полностью

Зайти в интернетчерещз дом. Компьютер, сделать финансовые операции.
Совкомбанк

Добрый вечер.Поменял симку, номер остался тот же.Не могу зайти в личный кабинет в интернете для проведения финансов... Читать полностью

Повышение процентной ставки
Совкомбанк

Добрый день!Повысилась ставка по авто кредиту. Так как не выполнил условия банка по использованию карты халва. Могу... Читать полностью

Блокировка карты и ДБО при переводе денег самому себе с другого банка
Совкомбанк

На днях нам понадобились наличные , дело в том что нужно было оплатить покупку угля (продавец категорически отказа... Читать полностью

Блокирует деньги и не дает из вывести.
Совкомбанк

Совершал перевод физ лицу - заблокировали все, даже вход в приложение.На горячей линии овтетить ничего не могут - и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сроки на ответ на обращение
ОТП Банк

Какие максимальные сроки на ответ на обращение по разблокировке?  Читать полностью

Хотела бы узнать о движении средств, платежей по кредиту 11745922835 Крылова Ираида Геннадьевна
Совкомбанк

Узнать о кредите 11745922835 Крылова Ираида Геннадьевна  Читать полностью

мое обращение под номером 82153823 от 29.09.2025г.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я. Мосеева Наталия Валериевна, долго буду от вас ждать конкретики? Все сроки, повторюсь в третий раз вышли! Пишу об... Читать полностью

Автокредит.Ощущение что банк намеренно хочет повысить процент по кредиту
Сбербанк

Взял автокредит на новое авто, приобрел, все п.23 договора выполнил и попытался передать авто в залог банку в кратч... Читать полностью

Отп банк игнорирует определение суда,на суд им плевать
ОТП Банк

Прислала в банк определение об отмене судебного приказа,для снятия ареста со счета,письмо было доставлено на юридич... Читать полностью

Карта заблокирована по ФЗ 115
Сбербанк

Мария, здравствуйте!Ранее я направляла вопрос по блокировке карты и он лайн банка.Обращение №251111-7000-889383 от... Читать полностью

18.11.2025 Другое
как узнать в каком банке открыта кредитная карта

Добрый день у меня в кредитной истории отображаетя карта на 120 000, которую я не оформляла, эта карта не моя я... Читать полностью

Компрометация карты в банке
Сбербанк

Здравствуйте! Месяц была компрометация, сейчас при попытке оформить карту пишет прийти в банк для снятия ограничени... Читать полностью

Блокировка и ограничение дистанционного обслуживания
Т-Банк

Здравствуйте! Уже 2 год Т банк в блоке, оплачиваю там только кредитку + должен буду проходить там практику по учебе... Читать полностью

Привилегия - некорректная информация и введение в заблуждение клиентов
ВТБ

Была подключена опция привилегии по рекомендации друга. Условия с обеих сторон были выполнены. Неоднократно уточнял... Читать полностью