Список вопросов
Ответ дан

Просьба о прекращении несанкционированных звонков и удалении персональных данных

18.11.2025 15:55
8
ОТП Банк
Автор
user-587823428650
г Владивосток

Уважаемые сотрудники банка ОТП!

Я вынужден обратиться с настоятельной просьбой о прекращении массовых звонков с номеров вашего банка на мой телефонный номер.

В течение последнего времени мне ежедневно поступает около десяти звонков от ваших сотрудников или автоматизированной системы. Данная ситуация продолжается длительное время и причиняет мне значительные неудобства, нарушая моё личное пространство и покой.

Хочу официально заявить, что я не являюсь и никогда не являлся клиентом банка. У меня нет и не было открыто счетов, вкладов, кредитных карт или любых других финансовых продуктов вашего банка.

Предполагаю, что мой номер телефона мог быть указан третьим лицом (например, вашим заёмщиком) в качестве контактного без моего ведома и согласия. Однако я не несу ответственности за действия данного лица и не давал согласия на обработку моих персональных данных вашим банком.

В связи с вышеизложенным, требую:

1. Немедленно прекратить все звонки с номеров, связанных с ОТП, на мой телефонный номер.

2. Внести мой номер телефона во внутренний «стоп-лист» (список запрета на обзвон) с полным запретом любых коммуникаций.

3. Удалить мои персональные данные (номер телефона) из всех маркетинговых, информационных и служебных баз данных банка, а также из баз данных, используемых для связи с третьими лицами.

Обращаю ваше внимание, что продолжение звонков после данного обращения будет расценено мной как нарушение Федерального закона «О персональных данных» (152-ФЗ) и навязывание услуги. В случае если звонки не прекратятся, я буду вынужден направить официальные жалобы в Роскомнадзор и Федеральную антимонопольную службу (ФАС) для защиты своих прав.

Добрый день!

Для отзыва персональных данных и отказа от рекламных звонков обратитесь, пожалуйста, на горячую линию банка по телефону 84957754775.

Спасибо.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сроки на ответ на обращение
ОТП Банк

Какие максимальные сроки на ответ на обращение по разблокировке?  Читать полностью

Отп банк игнорирует определение суда,на суд им плевать
ОТП Банк

Прислала в банк определение об отмене судебного приказа,для снятия ареста со счета,письмо было доставлено на юридич... Читать полностью

Рассрочка на операцию
ОТП Банк

31/10 оформила рассрочку на операцию. 5.11 заметила что мне переврали отчество. Отправила заявку на изменение отчес... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Не отвечают, не могу дозвонится, заблокировали счета, а у меня там кредит, есть переплата на счету хочу закрыть частично, а спросить что да и как никуда не могу,
ОТП Банк

Не отвечают, не могу дозвонится, заблокировали счета, а у меня там кредит, есть переплата на счету хочу закрыть час... Читать полностью

Банк не законно заблокировал детское пособие на счете
ОТП Банк

На счет данного банка я получаю соц выплаты,на данный момент в банке имееется ИД,на основание которого банк наложил... Читать полностью

Оформим Так, Потом разберетесь
ОТП Банк

Никогда не был клиентом этого, наверное, замечательного банка! Уже и не буду! Потратил время на заказ карты, сегодн... Читать полностью

18.11.2025 О банке
Сообщите статус рассмотрения документов с экономическим обоснованием
ОТП Банк

Сообщите статус рассмотрения документов с экономическим обоснованием который я ранее вам отправлял, а так же если н... Читать полностью

Блокировка переводов.
ОТП Банк

17.11.2025 Вечером заблокирвоали переводы. Переводил сыну , потом разблокировали, сказал что всю сумму выводить буд... Читать полностью

Статус документов для снятия ограничений
ОТП Банк

Сообщите статус рассмотрения документов с экономическим обоснованием который я ранее вам отправлял, а так же если н... Читать полностью

Незаконная блокировка счета
ОТП Банк

Добрый день.Являюсь клиентом банка и имею счет ФЛ и расчетный счет ИП.Примерно 29 октября 2025г получил блокировку... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сроки на ответ на обращение
ОТП Банк

Какие максимальные сроки на ответ на обращение по разблокировке?  Читать полностью

Банк не законно заблокировал детское пособие на счете
ОТП Банк

На счет данного банка я получаю соц выплаты,на данный момент в банке имееется ИД,на основание которого банк наложил... Читать полностью

Отключили возможность пользоваться картой и привилегиями, причём без объяснения причины
ОТП Банк

Добрый день, банк отменил мою покупку по карте без объяснения причины, отключил возможность пользоваться привилеги... Читать полностью

Как долго банк исполняет решение суда?
ОТП Банк

Добрый день, 07.11.2025 я, Труфанова Юлия Сергеевна паспорт РФ 60 18 331737, действующая в интересах взыскателя Мир... Читать полностью

27 дней жду ответа на обращение по разблокировке
ОТП Банк

Открыл счет 06.10.2025, до 21.10.2025 было несколько пополнений не более 150 рублей и несколько раз оплачивался об... Читать полностью

Выплата кэшбэка отп
ОТП Банк

Почти год являюсь клиентом банка, к заторможенности системы почти привык если так можно сказать....Но вот, случился... Читать полностью

Смена номера телефона в базе банка
ОТП Банк

Доброе утро ! Как возможно изменить номер телефона в базе банка , если нет возможности приехать в офис , живу очень... Читать полностью

Списали деньги с банковского счета вкрысу
ОТП Банк

Здравствуйте уважаемыеу читатели. Хочу поведать Вам историю обслуживания в этом замечательном банке.Дело было так.... Читать полностью

Смена номера в отделении
ОТП Банк

Несколько лет по СПб вам перечисляли деньги по номеру телефона, и в один момент вы его меняете на номер из договора... Читать полностью

Как в отделении поменять номер, а потом узнать что кабинет заблокирован
ОТП Банк

Поменяли номер телефона в отделении по паспорту, сказали идите домой всё сделали, дома пытаюсь войти кабинет заблок... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Статус рассмотрения мирового соглашения

Александрова Мария, уточните, пожалуйста, когда отправили проект, дата известна? Мне ничего не приходило, даже в па... Читать полностью

Незаконно списанная комиссия за нотификацию!
ВТБ

Незаконно списанна комиссия за 16.10. какую то "нотификацию". Согласия Я НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛА и документы на эту услугу... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Сберкидс (как зарегистрироваться)
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня установили приложение «Сберкидс» ребёнку на телефон (карта Сбербанка у него есть - детская).... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Почему не возвращают деньги за подписку, которую отключили?
Альфа-Банк

Альфа-Банк отказывается возвращать деньги за подписку альфа-смарт. Подписка была отключена день в день и за нее еще... Читать полностью

как я пыталась получить карту
Альфа-Банк

Добрый день! Неделю пытаюсь получить карту. Карта была оформлена по ссылке друга с получением сертификата. Курьер в... Читать полностью

изменение условий Супер бонусов
Совкомбанк

Добрый день. Сегодня узнала, что у меня изменились условия по Супербонусам по карте Халва. Вместо 5*10 столо 10*... Читать полностью

Почему Совкомбанк обманывает клиентов?

Почему Совкомбанк не улучшает, а ухудшает кредитную историю? У меня как минимум три примера на трёх разных людях, в... Читать полностью

Подал два исполнительных листа 7 ноября, перевели только небольшую часть денег по ним
ВТБ

7 ноября подал в банк по доверенности два исполнительных листа: ФС № 051756307 и ФС № 051756308. Листы были выданы... Читать полностью

Жена зарплатный клиент
ВТБ

Доброго времени суток. Мы с женой работаем в МЧС России. И оба являемся зарплатными клиентами банка ВТБ. В прошлом... Читать полностью

Отказ по семейной ипотеке
ВТБ

Добрый день.Обратилась в Банк ВТБ с заявкой на семейную ипотеку. Имею официальный доход по основному месту работы.... Читать полностью