Список вопросов

Отказ в ипотечном кредитовании

18.11.2025 17:09
5
Сбербанк
Автор
user-90548859261
Московская обл, г Клин

Добрый день!! У нас была назначена сделка на 15 ноября 2025 года. Супруг титульный заемщик, я созаемщик, по мне профиль подтвердился по супругу нет. У нас в городе Клин Московская область, есть только одно отделение по выдачи ипотеки (Левонабережная дом 1) и один сотрудник Перминова Елена, которая уже давно не выполняет свой должностной функционал, а распределяет какие ей сделки брать а какие нет , переадресовала нашу заявку на первый этаж , так как заявка наша пустая (нет страховок, нет электронной регистрации, и нет СБР). 

Произошел технический сбой 15.11.2025 и не может банк подтвердить профиль супруга, сделку в субботу не удалось провести якобы какой то массовый сбой. Перезаписались на 18 ноября 2025 года. Елена Перминова сегодня опять отказалась выдавать ипотеку, хотя сидела никаких клиентов не было. И сделка перенеслась на первый этаж. И тоже самое твердят что в субботу, массовый сбой, а как может быть массовый сбой, другим же ипотеку выдают? И никто ничего не знает, единственный сотрудник который нам пытался помочь в данной ситуации Лариса Алехина, (побольше бы таких сотрудников).Уже куда угодно звонили твердят массовый сбой, с субботы, никто ничего не объясняет, никто ничего не знает, просьба разобраться в данной ситуации.

Номер заявки 111215152

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Комиссия за перевод
Сбербанк

Добрый день!Совершила перевод средств в сбербанк онлайн на сумму 595000, Банк списал комиссию в размере 8925. Совер... Читать полностью

Прошу помочь разобраться по вопросу блокровки
Сбербанк

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировке ст. 9 п. 9... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Отказ от пакета Домклик со страхованием жизни
Сбербанк

Добрый день , можно ли отказаться от услуг дом клик , при этом сохранить ставку 6% по семейной ипотеке . В договоре... Читать полностью

Поиск пропавшего перевода
Сбербанк

Проходят дни, пролетают года... А деньги так и не нашлись. Всё началось 13.08.2025 года, был отправлен перевод зару... Читать полностью

Банкомат съел деньги
Сбербанк

17.11.25 в 12.17 ч в г. Иркутске ул. Литвинова 18 вносила через банкомат Сбербанка на свою карту деньги в размере 4... Читать полностью

Как арбитражному управляющему получить информацию?
Сбербанк

Дважды обращались на Banki.Ru в связи с неисполнением ПАО Сбербанк законодательства о банкротстве, однако в очередн... Читать полностью

Реструктуризация
Сбербанк

Мария,здравствуйте!Я уже к Вам не раз обращалась с вопросом о реструктуризации кредитов.У меня 19.11.2025г.заканчив... Читать полностью

Компроментация карты
Сбербанк

Здравствуйте! Мне пришло сообщение, что мою карту заблокированы и ее невозможно разблокировать. Сказали, что можно... Читать полностью

Статус рассмотрения мирового соглашения

Александрова Мария, уточните, пожалуйста, когда отправили проект, дата известна? Мне ничего не приходило, даже в па... Читать полностью

Сберкидс (как зарегистрироваться)
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня установили приложение «Сберкидс» ребёнку на телефон (карта Сбербанка у него есть - детская).... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Отказ от пакета Домклик со страхованием жизни
Сбербанк

Добрый день , можно ли отказаться от услуг дом клик , при этом сохранить ставку 6% по семейной ипотеке . В договоре... Читать полностью

Навязывают услугу домклик плюс при оформлении ипотеки! Будьте осторожны!
Сбербанк

Являюсь клиентом сбера достаточно давно. Заработную плату всегда получаю на их карту, первую ипотеку оформляла у ни... Читать полностью

ДК+ Ущемление моих прав
Сбербанк

Всем добрый день! После развода я взяла семейную ипотеку в августе 2024г. Мне навязали пакет услуг ДК плюс, хотя я... Читать полностью

Сбербанк не соблюдает решение ФАС России № АК/3012-ДСП/25 по делу №07/01/11-53/2023 от 17.01.2025 г
Сбербанк

ЖАЛОБАна нарушение прав потребителя ПАО «Сбербанк России»Я, являюсь заемщиком по ипотечному кредитному договору №... Читать полностью

Ипотека на 3 пункте до сих пор
Сбербанк

Тоесть если мы отказались от слуги сделка с гарантией то можно выносить мозг я не пойму? То юрист этот докапался до... Читать полностью

Подписка домклик плюс, обман постоянный клиентов, навязывание своих услуг
Сбербанк

Между мной и ПАО "Сбербанк" был заключен договор ипотеки 21 ноября 2024 года на покупку квартиры в рамках госпрогра... Читать полностью

Проблемы с принятием полиса. Как это решить?
Сбербанк

Здравствуйте! Я отправляю на проверку полис страхования дома, гарантийное письмо, подтверждающее оплату, на всякий... Читать полностью

Отказ в выдачи ипотеки город Клин
Сбербанк

Добрый день!! У нас была назначена сделка на 15 ноября 2025 года. Супруг титульный заемщик, я созаемщик, по мне про... Читать полностью

Ипотека 3 пункт до сих пор
Сбербанк

Вы меня уже достали, это не дом клик а какое то сборище, менеджеры все щаняты, интересно чем, ипотеку почти ни кто... Читать полностью

Ипотека стоим на 3 пункте
Сбербанк

Когда перейдем уже на 5 пункт документы все, то юрист не принимает еще что то, вообщем я устала и щавтра звоню реал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Комиссии- излишне уплаченные банку
Альфа-Банк

Добрый день!не первый раз сталкиваюсь с обманом в этом банке- в данный момент у меня списали комиссию за подписку а... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Заблокировали карту и приложение при попытке оплатить покупку в супермаркете
ВТБ

Заблокировали карту и приложение при попытке оплатить покупку в супермаркете на 700 рублей. В заблокированном прило... Читать полностью

Акция "Приведи друга"
Альфа-Банк

Здравствуйте, по моей ссылке в рамках акции " Приведи друга" была открыта и получена дебетовая карта, картой произв... Читать полностью

Пропали средства при переводе между счетами. Служба поддержки не дает никого вразумительного ответа
Т-Банк

Пропали средства при переводе между счетами. Сегодня 18.11.2025 в 10:36 в приложении банка И банк попытался вывест... Читать полностью

Почему постоянно блокируете карту?
Совкомбанк

После разблокировки сегодня карты Халва я хотела перевести деньги на свою карту в Сбербанке. В это время мне позвон... Читать полностью

Наследование по закону
Т-Банк

Самый плохой из всех банков, которые только могут быть. Это не банк, а сплошные минусы. Почему на запрос нотариуса... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Блокировка с 15.10 по 115-фз
ОТП Банк

Доброго времени суток. Ранее отправлял неоднократные обращения через Банки.ру, все остановилось на том, что 29.10 в... Читать полностью

Блокировка счета по 115-ФЗ и невозможность вернуть свои деньги
Альфа-Банк

23 января 2025 года Альфа-Банк заблокировал мой счет и все операции по основанию, предусмотренному 115-ФЗ. С этого... Читать полностью

условия кредита
Совкомбанк

мне одобрен кредит на банки.ру на 800 т.р. Какие условия? Читать полностью

Обман с акцией RAFINAD совместно с МТС банк. Сертификат.
МТС Банк

Была акция Рафинад совместно с МТС банком, где за оформление дебетовой карты и траты с неё суммы получаешь 1000р се... Читать полностью

18.11.2025 Другое