14
Я участник СВО и нахожусь в зоне СВО. Пользуюсь озон-картой давно. На карту поступило несколько переводов (собирали деньги на закупку), которые частями перевел на оплату заказа для нужд бойцов, с этой же карты сделал заказ и на озоне. В итоге карту заблокировали, денежные средства зависли. Написал в чат поддержки, приложил документы, в том числе скрины по переводам. После на меня выходит оператор, которому описываю все траты, только звонок сбрасывается в начало. То есть контакта никакого.
Звонить часто, естественно, возможности нет. По отзывам при закрытии счета деньги возвращают не быстро. А деньги нужны сейчас, и не на шоколадки...
Как решить возникшую проблему быстро и без огромного количества документов?
Здравствуйте.
Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, дорогой озон.У меня случилась такая конфузия. Я перевёл на свой счет 16 ноября 7000 рублей, купили за... Читать полностью
У меня есть дебетовая и кредитная карта в озон банке. Обе виртуальные. Я заказал пластик. Это оказалась третья кар... Читать полностью
Забыл пароль входа в озон-банк. При заполнении анкеты нужно сделать фото паспорта. При нажатии на иконку сделать фо... Читать полностью
Не могу войти в личный кабинет Озон-банка, т.к. забыл пароль и кодовое слово Читать полностью
18.11.25 списали комиссию 99 рублей. После звонка на горячуюю линию выяснилось что якобы я самостоятельно в личном... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту из-за подозрительных операций (переводов), поступления осуществлялись от букмекер... Читать полностью
Ранее мне заблокировали карту. Пыталась приложить документы, не подошли, попросили еще, я не смогла их приложить. Р... Читать полностью
Оформила рассрочку на 49000, в сентябре не смогла закрыть без процентов, в октябре начались платежи с процентами,... Читать полностью
какого черты вы списываете деньги с счета, нет ни постановления ни судебного приказа? вы там часом не охренели????... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Озон Банка! Все вышеперечисленные переводы,предоставлю скриншот (имеется код при переводах)соо... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту из-за подозрительных операций (переводов), поступления осуществлялись от букмекер... Читать полностью
Варвара, доброго времени суток! Подскажите, как получить доступ к сервису Ultra? Подключил максимальный уровень сче... Читать полностью
Здравствуйте. На меня наложили ошибочно 161-фз, никаких действий и передачь банка я не производил, все переводы был... Читать полностью
Озоном пользуюсь без нареканий и оставался довольным клиентом пока не решил открыть счёт в Озон банке. После открыт... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня в двенадцатый раз попытался повысить уровень счёта для того чтобы можно было пополнить карту... Читать полностью
В течении 2х месяцев не могу добиться от банка чтоб сняли ограничения по счету карты! Другие банки давно уже сняли... Читать полностью
Купил сертификат на 20 тыс.руб. Применил его. Баланс средств пополнился. На следующий день блокировка использования... Читать полностью
Здравствуйте.! Скажите сколько дней требуется на закрытие счета, и когда поступят деньги на указанные мной реквизит... Читать полностью
Здравствуйте, товарищами собирали денежные средства на подарок другу. Теперь заблокировали банк за подозрительную а... Читать полностью
Я случайно заблокировал свою карту 6193 прошу разблокировать не на нее приходит субчиди я не могу сам не разблокиро... Читать полностью
Предыстория: я жду машину из Китая, 19 сентября оплачивал по инвойсу стоимость авто в ВТБ Шанхай (типа быстро и удо... Читать полностью
Документ был направлен лично мой в чат!!! Постановление об отмене обращения взыскания денежных средств означает, чт... Читать полностью
Приветствую господа !Такая ситуация брал автокредит, менеджер при оформлении проинформировал что я должен в месяц с... Читать полностью
Алексей Мартинович, яндекс банк - инициатор блокировки . Какие действия предпринять , чтобы у Яндекс банка не было... Читать полностью
Каточьный счёт закрыли деньги перевели а накопительный как закрыть не кто не разговаривает дозвонится не могу Читать полностью
долгое время пытаюсь добиться от банка программы реструктуризации кредитных карт. Имею три карты с огромными платеж... Читать полностью
Максим, здравствуйте. Моему отцу заблокировали счёт и приложение, он отправил документы , по второму письму ответа... Читать полностью
На мою карту был наложен арест на сумму 82тыс.10.11 ваш банк нарушил ФЗ229 ареставал мою заработную плату в полном... Читать полностью
Добрый день! Процедура банкротства завершена. Когда разблокируют счета? Читать полностью
При оформлении автокредита 13 09 2025 сотрудник банка ВТБ умолчала о карте "Автолюбитель".Сумма в размере более 660... Читать полностью