Я столкнулась с проблемой предоставления ипотечных каникул , наша семья попала в трудную жизненную ситуацию, все документы мною предоставлены еще пол года назад но я до сих пор не могу воспользоваться своим законным правом

Здравствуйте! Как можно получить электронную копию кредитного договора на мое имя № PILPAN6D162108181448 от 18.08.2021 года

Здравствуйте! Как можно получить электронную копию кредитного договора на мое имя № PILPAN6D162108181448 от 18.08.2... Читать полностью

Как вернуть деньги с Альфастрахование жизнь

Я являюсь клиентов банка со времен банка Северная Казна, А тут просто уже накопилось под горлышко!!! в феврале 25 г... Читать полностью

Альфа Банк и поддержка не решают вопрос по 161-ФЗ!!!

Прошло более 3 недель, как я обратился с просьбой исключить меня из списка по 161 ФЗ, направить обращение в ЦБ. На... Читать полностью

Блокировка счета и перевода

Мой супруг на текущий момент находится в зоне проведения СВО. В октябре ему жизненно необходимо было совершить пере... Читать полностью

Не снимают аресты со счетов после процедуры банкроства от 02.2025

Здраствуйте! Скажите пожалуйста почему Альфа Банк не снимает аресты и ограничения со счетов хотя процедура банкрост... Читать полностью

Могу ли я пользоваться продуктами банка?

После снятия ограничений по 161-ФЗ, могу ли я пользоваться приложением и картой банка? Читать полностью

Не предоставлен ответ

Добрый день. Срок у моего обращения A2511148479 истёк 05.11.2025 г. До сих пор ответ не поступил. Сотрудники банка... Читать полностью

Блокировка лк и карт

Здравствуйте, есть ли смысл обращаться в отделение, если просят доказать происхождение средств, но точно доказать н... Читать полностью

Закрытие счета в банке

Добрый день. Вашей картой давно не пользуюсь, решил закрыть счета. Как оказалось операции приостановлены по 115 - Ф... Читать полностью

Обман с начислением 5000 апельсинок за оформление апельсиновой карты

17.11.2025 13:2114Альфа-БанкТоже попалась на эту акцию, оформила по ссылке из приложения апельсиновую карту в начал... Читать полностью

банк продолжает отображаться в СБП,

добрый день, я закрыл все счета в вашем банке, но почему то банк продолжает отображаться в СБП, ваши сотрудники хам... Читать полностью

Не работает Директ-Банк, проблему не решают.

Здравствуйте! Столкнулись с проблемой подключения системы Директ-банк в Альфа-Банке после перевыпуска КЭП в налогов... Читать полностью

Клиенту с ребенком отказали в обслуживании сказав что обслуживают только премиальных клиентов

я зашла в отделение москва Варшавское шоссе 74 чтобы поменять в личном кабинете номер телефона тк в личном кабинете... Читать полностью

Обман в альфа банк

Сотрудник Надежда при оформлении дебетовой карты забрала мой телефон якобы для отключения платных уведомлений. нача... Читать полностью

Мне заблокировали счет. Человек пожаловался на меня в Альфа-Банк, мол я мошенник. Я продавал щенков, он внес предоплату но позже передумал, а после отказа в возврате денежных средств оставил жалобу. Счет заблокировали, деньги я вернул, а своих невижу

Банк не выдает мне наличные, или не переводят деньги в другой банк. Ссылаются на блокировку счета. Доказательства п... Читать полностью

Как найти хорошего сотрудника и решить проблему ?

Добрый день, с мая месяца обращаюсь в Альфа банк по адресу г. Оренбург, маршала Жукова. С проблемой блокировки прил... Читать полностью

Комиссия за пакет услуг

Добрый вечер. Я обратилась в службу поддержки банка с тем, что у меня списали комиссию за пакет услуг почти 3тыс. П... Читать полностью

Совместная акция с учи.ру это развод?

Решили поучаствовать в акции на учебной платформе учи.ру, партнером которого якобы является альфа банк. По условия... Читать полностью

Обращение №896537 осталось без ответа

Здравствуйте.Есть какая-то информация по моему вопросу? Читать полностью

Отказ в выдаче средств.

Уважаемые представители Банка!Я являюсь клиентом вашего банка и нахожусь в процедуре банкротства.На мой банковский... Читать полностью

Материнский капитал снят, но деньги не перечислены

Подала заявку через Домклик о погашении ипотеки материнским капиталом. Пришло положительное решение, деньги с матер... Читать полностью

Здравствуйте, я пишу постоянно отзывы, в этом месяце писала 2 раз о Екапусте и 2 раза отзывы перемещали в старые, и... Читать полностью

Прошу провести беседу с сотрудником

Добрый день. Сотрудник вашего отделения Табакаева Ольга Борисовна, находящегося по адресу Алтайский край, с. Быстря... Читать полностью

Как долго будет висеть заявка на рассмотрении??

Как долго будет висеть заявка на рассмотрении? Читать полностью

Здравствуйте! Как можно получить электронную копию кредитного договора на мое имя № PILPAN6D162108181448 от 18.08.2021 года

Здравствуйте! Как можно получить электронную копию кредитного договора на мое имя № PILPAN6D162108181448 от 18.08.2... Читать полностью

Из-за некомпетентности менеджера по сделкам с недвижимостью приостановлена регистрация в Росреестре

Записались с покупателем на сделку по недвижимости, находящейся в ипотеке у Сбербанка, на 10.11.2025г. в 10:00 по а... Читать полностью

отказ в возврате комисси за неоказанную услугу

17.11.2025 г. В домклик была назначена сделка купли-продажи без ипотеки. Сотрудники банка не смогли провести сделку... Читать полностью

РЖД бонус начислят или нет?

Добрый день! Начисляться ли мне РЖД бонусы за оформление кредитной карты ВТБ если у меня уже есть дебетовая карта В... Читать полностью

Огромные проценты по кредиту

Здравствуйте! Я оформила кредит в вашем банке,но как я поняла сегодня я попала на микрозайм! Взяла 32000 ,хотела се... Читать полностью

Когда заработает сайт Дом РФ - личный кабинет за границей Читать полностью