Список вопросов
Ответ дан

Отсутствие чека по операции

20.11.2025 08:34
8
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-476814292796
г Москва

Здравствуйте через сервис МТС Оплата был сделан перевод по реквизитам без авторизации в личный кабинет. Вы предоставили возможность оплаты при помощи ввода любой банковской карты (указал карту не МТС банка). При этом у Вас не кликабельна кнопка выгрузить чек. Мне надо его предоставить получателю, по транзакции в чате поддержки отказались предоставлять чек, так как карта списания - не ваша

Здравствуйте! Для получения чека напишите в чат в личном кабинете или позвоните в контактный центр по номеру 8 800 250-49-00. 

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту при переводе денег которые дали мне в долг по 115фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Документы все направил все разъяснения отправил, там все прозрачно и чисто я активно и всегда только пользуюсь этот... Читать полностью

Не переводят деньги, хотя прошло более 50 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда будет осуществлен возврат денег из вашего банка?!!! Сколько можно ждать?! Прошло более 50 дней, денег так и н... Читать полностью

Когда разблокируют счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

03.11.2025 был открыт накопительный счёт, договор N1389189, но воспользоваться им оказалось невозможно! При попытке... Читать полностью

Самый худший банк!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Просто отвратительный банк! Во-первых, не дозвониться! Вчера был сбой в приложении и я никак не могла перевести ден... Читать полностью

В приложении МТС деньги владельцем счета и номера телефона указан другой человек
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, вы так и не ответили на мой вопрос, почему на моем телефоне в приложении МТС деньги владельцем номера телеф... Читать полностью

Возврат средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, я ранее задавал вам вопрос о переводе средств с моего счета в кси банке на счёт в альфа банке. я указал, чт... Читать полностью

Вчера оформил займ в мфо юкки,который получил на карту мтс деньги,стал переводить их на свой счкт в другой банк и банк ограничил пользование по 115фз оставив меня без средств к существованию
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вчера оформил займ в мфо юкки,который получил на карту мтс деньги,стал переводить их на свой счкт в другой банк и б... Читать полностью

Неправомерное списание комиссии
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

13 ноября вдруг списали комиссию 149 р. за уведомления по неизвестной мне карте, скрин приложу.После обращения в по... Читать полностью

При переводе средств с карты на карту на сайте банка исчезли деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день!Вчера , 19 ноября, при переводе средств между своими счетами на сайте банка, пропала крупная сумма ден... Читать полностью

МТС-деньги присвоил мои средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня 20.11.2025, идет 14-ый день переписки. Деньги в сумме 1000,00 руб. с накопительного счета 07.11.2025 переве... Читать полностью

Последние вопросы по теме
При переводе средств с карты на карту на сайте банка исчезли деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день!Вчера , 19 ноября, при переводе средств между своими счетами на сайте банка, пропала крупная сумма ден... Читать полностью

МТС-деньги присвоил мои средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня 20.11.2025, идет 14-ый день переписки. Деньги в сумме 1000,00 руб. с накопительного счета 07.11.2025 переве... Читать полностью

Нет средств на балансе.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Был совершен перевод на дебетовую карту Мтс банка через СБП на сумма 5000₽. Пришло уведомление, что зачислено и в о... Читать полностью

Не хотел писать но скажу ЧТО ВЫ АО ЭКСИ-БАНК ТЕ САМЫЕ АФЕРИСТЫ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ Банком!!!!!!!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я завёл карту вашего грязного банка, всё работало - оплачивал продукты и переводил деньги по сбп но вдруг при перев... Читать полностью

Не прошли переводы со счета на карту с 7 ноября по вашей технической ошибке, деньги просто пропали и никто их не возвращает ни на счет ни на карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

При попытке перевода с накопительного счета 2 раза не прошли операции по 3300. Время отправки со счета 7 ноября 202... Читать полностью

МТС Деньги Virtual: нельзя выполнить оплату
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Открыла карту МТС Деньги Virtual для онлайн-покупок, но уже 2 месяца не могу ей воспользоваться: в приложение при л... Читать полностью

Блокировка 161 ФЗ ??
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Как снять блокировку??? Какой раз звоню на горячию линию МТС банка мне всегда говорят перезвоните перезвоните перез... Читать полностью

Сроки переводов на карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда дойдут переводы от 7.11 с МТС счета на карту МТС Деньги? Читать полностью

Самый тупой банк в жизни, никогда не открывайте там счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, мне блокнули счет, я все документы предоставил, спустя 10 дней мне сняли блок, купил сигарет и закинул на с... Читать полностью

Заблокировали по 115-ФЗ все необходимые документы предоставил
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что дальше делать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как сохранить 2% ставки льготной ипотеки, Сбербанк грозит повысить до 3х

Сбербанк при оформлении льготной ипотеки дальневосточной по фиксированной ставке 2% навязал платную услугу дом клик... Читать полностью

Банк Втб удерживает средства
ВТБ

22.10.2025 обратился в отделение банка Втб, где мне сообщили об отказе в обслуживании и текущем остатке на картеСка... Читать полностью

Цифровая Дебетовая Карта
ВТБ

Здравствуйте, оформлена Цифровая карта. Тариф "Базовый". Можно ее пополнять через Терминалы?Переводом по номеру кар... Читать полностью

Наследство по брокерскому счету
Т-Банк

В мае 2025 обратилась в Т-банк за получением наследства по брокерскому счету (БС) мужа. Наследники: жена и 2 сына... Читать полностью

программа банка извещает, что мой паспорт не действителен
Альфа-Банк

20.11.2025 пыталась открыть вклад в отделении Альфа-Банка на Варшавском шоссе, 76/1. Менеджер (он не представился)... Читать полностью

Оплата суд госпошлины
Сбербанк

Здравствуйте, арбитражный суд утвердил мировое соглашение с оплатой госпошлины. Прошло 25 дней после завершения пр... Читать полностью

Не закрывается кредитный договор по ошибке банка

27.01.2022 года мной в Банке ВТБ оформлен кредитный договор  № 634**************(Ипотека. Строящееся жилье.... Читать полностью

Не закрывается ипотечный счет по ошибке банка
ВТБ

27.01.2022 года мной в Банке ВТБ оформлен кредитный договор № 634/1062-0007615 (Ипотека. Строящееся жилье. ПНФ.СФР)... Читать полностью

Блокировка карты клиента
Альфа-Банк

Я не являюсь клиентом АО «Альфа-Банк» с марта 2024 года в связи с блокировкой как клиента 115 ФЗ. Мною в период до... Читать полностью

Отзыв согласия на взаимодействия с третьим лицами
Т-Банк

9.11.2025 мною было направлено заявление с отзывом согласия на взаимодействие с третьим лицами. Заявление в банк по... Читать полностью