Список вопросов
Ответ дан

Неправомерное списание комиссии

20.11.2025 12:37
9
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-35838678966
г Нижний Новгород

13 ноября вдруг списали комиссию 149 р. за уведомления по неизвестной мне карте, скрин приложу.

После обращения в поддержку обещали вернуть, но нет.

Единственно, где у меня оказались подключены уведомления, это кредитная карта МТС деньги, но там эта услуга бесплатная, скрин приложу.

Но и там мне эта услуга не требуется, отключил

 Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк не дает выписку по счетам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

  Мне необходима полная выписка по дебетовой карте, банк отказывается ее выдать. На мои счета наложили арест за штр... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Кэшбэк нельзя вывести.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы на вопрос не отвечаете. Кэшбек без подписки есть, но его нельзя вывести или потратить? Читать полностью

25.04.2026 Другое
Когда закроется счет и выведут мои деньги?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я вам отправлял заявление в ваш чат в приложении на закрытие счета и после этого вы мне ограничили дистанционное об... Читать полностью

24.04.2026 О банке
Жалоба на блокировку подарка и дезинформацию со стороны МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я обращалась Читать полностью

Как опрокинуть миллионы людей или "серый банк"
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

   Здраствуйте, коллеги по несчастью или счастливчики, кто не успел связаться с "Мтс деньги"(или "МТС банком", или... Читать полностью

Неверный кэшбек по операции
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Также сразу уточните по операции, указанной в конфиденциальной информации Читать полностью

Жалоба на блокировку подарка и дезинформацию со стороны МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, Максим. Не понимаю, как прикрепить скрин с поступлением денег на сим-карту Читать полностью

Жалоба на блокировку подарка и дезинформацию со стороны МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации, которая подпортила мне день рождения.Мне подарили деньги, пополнив бала... Читать полностью

Заблокировали доступ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я все эти документы и отправила!!! Положила свои сбережения с пенсии, наличными через банкомат. На бумаге написала... Читать полностью

МТС премиум - отвратительно
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как опрокинуть миллионы людей или "серый банк"
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

   Здраствуйте, коллеги по несчастью или счастливчики, кто не успел связаться с "Мтс деньги"(или "МТС банком", или... Читать полностью

МТС премиум - отвратительно
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

. Читать полностью

МТС премиум - отвратительно
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Являюсь клиентом МТС премиум . Сейчас придумали за накопление 500 баллов кэшбэк возвращать деньги. Хорошее дело!! Н... Читать полностью

Самый отвратительный банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

вопрос не решен Читать полностью

Отказ в закрытии счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ваш ответ не по теме моего вопроса.  Читать полностью

Самый отвратительный банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Так же сообщаю, что ИП по которому были списаны деньги завершено 20.04.2026 Деньги приставам не поступали, на мой с... Читать полностью

Самый отвратительный банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

звонила и на горячую линию и в чате писала. Никако информации нет. Некоторые операторы даже не видят мои карты.  Читать полностью

Закрытие счета и вывод остатка денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Банк пишет что переведет остаток денежных средств только после полного закрытия счета, а именно чере... Читать полностью

Самый отвратительный банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На счету наложен арест от пристава. 14.04.2026 года этим же приставам было вынесено постановление о сохранении прож... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

17.04.2026 года заблокировали личный кабинет за перевод мне денежных средств от физ.лица. 18 была в офисе, написала... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не дает выписку по счетам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

  Мне необходима полная выписка по дебетовой карте, банк отказывается ее выдать. На мои счета наложили арест за штр... Читать полностью

25.04.2026 Другое
Вайлдберриз Банк заблокировал кошелек по фз161
Вайлдберриз Банк

Вчера 24.04.2026 года получил уведомление о блокировке кошелька по фз 161, пункт 6.4.5Я не мошенникДогадываюсь за ч... Читать полностью

Банк не закрывает счет, после полного погашения кредита, и просит справки которые уже предоставлялись .
ВТБ

Ситуация складывается таким образом ,в 2026 году подали заявку на ПОЛНОЕ погашение кредита, заявка одобрена , сумму... Читать полностью

Необходимо отключить программу забота о здоровье
Альфа-Банк

По договору Z6922/238/DA008855/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 27.04.26 произойдет оплата страховой премии на сум... Читать полностью

Сбербанк поднял ставку по действующей льготной ипотеке, якобы мы вовремя не предоставили документы. Хотя документы отправлены и имеют статус приняты
Сбербанк

С 17.04.2026 начали поступать смс сообщения "Вы вовремя не предоставили копию трудовой книжки и справку 2-НДФЛ. Усл... Читать полностью

Почему я не могу перевыпустить карту втб ?
ВТБ

Здравствуйте, я Пирмагомедов Ислам Русланович, по какой причине я не могу перевыпустить карту втб, можете пожалуйст... Читать полностью

Отвратительный банк, никакой коминкации и уважения к участнику сво и инвалиду 3 группу.
Альфа-Банк

Я планирую на Вас досудебку отправить, так как мне заблокировали счет и карту, хотя я предоставлял документы о прои... Читать полностью

Заблокировали счет и деньги посчитав подозрительной активностью
МТС Банк

 11 апреля 2026 на счет поступили денежные средства 25000( двадцать пять тысяч)При попытке перевода средств в друг... Читать полностью

25.04.2026 О банке
Уже неделю не могут оказать помощь ваши коллеги!
Яндекс Банк

так же приезжал ваш представитель и фотографировал мой паспорт, но это не как не изминила проблему ! Хочу подтвер... Читать полностью

Получение транша по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте,в июне 2024 г. взял семейную ипотеку,на сегодняшний день застройщик не сделал ничего по договору,возбу... Читать полностью

25.04.2026 Другое