Список вопросов
Ответ дан

Реструктуризация в сложной финансовой ситуации.

20.11.2025 09:29
26
Сбербанк
Автор
Tasha9430
г Екатеринбург

Добрый день! Есть ли решение моей финансовой ситуации? Долгое время являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. Есть потребительские кредиты и кредитная карта, платежи по которым всегда старалась ответственно оплачивать. В мае 2024 года поменяла профессию, ушла на швейное производство. В данной сфере как правило нет окладов, есть сделка. Диапозон зарплат варьировался от 21 до 60 тысяч. С низкой границей стало гораздо сложнее выплачивать платежи вовремя. Пыталась решить ситуацию рефинансированием, но банк, как понимаю, свои кредиты не рефинансирует, о реструктуризации не думала, так как было реально закрыть платежи, пусть даже и с небольшой просрочкой. В сентябре 2025 года решила поменять производство, где обещали более высокие расценки, и соответственно я могла таким образом решить свою финансовую ситуацию. По факту ничего не получилось, мой риск не оправдался. Трудоустройства не предложили вооще никакого на испытательный срок, ни официального, ни по договору, а выплаты задерживались. Сложность выполняемых задач для меня оказалась очень высокой, соответственно доход максимально упал, в среднем составил 25-28 тысяч.Я ушла в просрочку. Попыталась подать заявку на реструктуризацию. Специально поехала в отделение, чтобы мне помогли грамотно составить заявку. По факту оператор развернула мне монитор, и заполнила ответы, которые я и сама бы могла заполнить в Сбербанк онлайн. На мои вопросы, -а как правильно ответить,- она просто отвечала - незнаю. Да и ощущение создалось, что ситуацию мою анализирует не человек, а система, вместо 10 дней на рассмотрение - ответ прилетает за пару минут - ОТКАЗ. И вроде бы всё понятно, что это право банка не предоставлять реструктуризацию. Но какой смысл в этом? Я прошу о помощи в сложной ситуации, не отказываясь от своих обязательств. Специально во всех кредитных проуктах выбирала включение страховки. А по факту снова вынуждена задать вопрос, а есть ли хоть какое то решение в моей ситуации?

Со своей стороны я пытаюсь двигаться дальше и не жду когда ситуация еще больше ухудшится. С производства я ушла. Начинаю посменные подработки с ежедневными и еженедельными выплатами, чтобы доход приходил чаще, а не два раза в месяц.

Здравствуйте! 

Проверю и вернусь с ответом не позднее 30 ноября. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
В приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты.
Сбербанк

После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью

Запрос официальных оснований блокировки и отказа в перевыпуске карт
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбербанка более 15 лет. Все эти годы мои карты и счета были основными инструментами для повседне... Читать полностью

Отказ в снятии денежных средств в подозрении на п. 11 ст. 7 115-ФЗ от 07.08.2001
Сбербанк

Добрый день. Мне заблокировали приложение и все опреции по моим средствам. Направил на адрес finmon@sberbank.re док... Читать полностью

Заблокировали счета и карты. Без каких либо объяснений и требований документов.
Сбербанк

Здравствуйте. В июле Сбер заблокировал мне счета и карты. Сначала в чате горячей линии мне сказали что это из-за ко... Читать полностью

Сертификат от сбербанка
Сбербанк

В начале сентября оформила по блогерской ссылке детскую карту. Должен был прийти сертификат в детский мир на 1500 р... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Блокировка произошла на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ и п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Хотелось бы конечно узнать можно ли снять блокировку, но больше волнует вопрос есть ли я в списке ЦБ, в каком-то и... Читать полностью

Заблокировали карту, причину не назвали
Сбербанк

Вместе с картами физлица, заблокировали карту СберБизнес... Причину на горячей линии назвать не смогли. Время вечер... Читать полностью

Домклик очень разочаровал
Сбербанк

18 ноября была сделка на Вавилова 19Специально записались на утро, что бы регистрация прошла день в день. И что ито... Читать полностью

Возврат денежных средств за не поставленные запчасти на автомобиль
Сбербанк

Добрый день, мною было написано обращение в Сбербанк о возврате денежных средств с юридического лица через СПБ. При... Читать полностью

Как снять блокировку,или хотя бы снять деньги зарплату
Сбербанк

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью

20.11.2025 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Рефинансирование на Семейную ипотеку
Сбербанк

Добрый день, в этом году была приобретена квартира в новостройке от застройщика по обычной программе ипотеки ставка... Читать полностью

4500000
Сбербанк

взять 4500000 без соцзаемщика возможно чтобы все кредиты рефинансировать Читать полностью

Программа урегулирования задолженности
Сбербанк

Здравствуйте! В конце октября 2025 года мне звонили из банка и мы оформили заявку на урегулирование задолженности п... Читать полностью

Не понятный отказ в выдачи кредита на рефинансирование
Сбербанк

Добрый день!Мной 15.11.2025 через приложение сбербанка была подана заявка на рефинансирование имеющегося у меня пот... Читать полностью

ипотека
Сбербанк

в июне 2025 года, купили дом, по ставке 26.7%, ипотека, когда можно сделать рефинансирование? Читать полностью

здравствуйте.Взяли дом в ипотеку , в июне 2025 г, могу ли я сделать рефинансирование?
Сбербанк

Здравствуйте, купили дом в ипотеку в Сбере, июне 2025, могу ли я сделать рефинансирование? Читать полностью

Рефинансирование ипотеки в семейную ипотеку
Сбербанк

Проходим процедуру рефинансирования в семейную ипотеку в Сбербанке из Альфа банка.Альфа банк снял обременение, нами... Читать полностью

Договор не вступил в силу, выставляют просрочку.
Сбербанк

В июле был подписан договор о реструктуризации кредитной бизнес карты. Выставлен долг уже 163 тыс. Бизнес счёт в ми... Читать полностью

нарушение Сбером Федерального закона 276 о кредитных каникулах для самозанятых
Сбербанк

3 октября, после десятка! обращений накануне, по телефону (из приложения) сотрудница сбера мне сообщила, что оформи... Читать полностью

Реструктуризация с увеличением ежемесячных платежей
Сбербанк

Здравствуйте, провели реструктуризацию кредитов, но почему то ежемесячные платежи по каждому кредиту увеличились, а... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Запрос официальных оснований блокировки и отказа в перевыпуске карт
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбербанка более 15 лет. Все эти годы мои карты и счета были основными инструментами для повседне... Читать полностью

Блокировка по 4.5,4.9 УКБО
Т-Банк

Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью

Обслуживание карты !
Ozon Банк

Здравствуйте... Вы можете решить вопрос по разблокировки карты ? Я предоставлю чеки в пдф всех входящих транзакций ... Читать полностью

У меня заблокировали карту, третий день обращаюсь, никто не решает, неужели в таком банке нет ни одного сотрудника, который может решить проблему, одни роботы работают
Т-Банк

Заблокировали всё счета и вклады Читать полностью

Оспаривание перевода
Т-Банк

Здравствуйте!Вопрос по обращению номер 648871297, поданному через личный кабинет. Хочу оспорить операцию: Максим Л.... Читать полностью

Проблема с рефинансированием
Совкомбанк

Добрый день обратился за рефинансированием кредита остаточная сумма кредита 1 070 000 На 5 лет 46 000 ежемесячный,... Читать полностью

Совкомбанк без суда и следствия заблокировал по рекомендации ЦБ доступ к аккаунту
Совкомбанк

Совкомбанк без суда и следствия и без каких-либо предупреждений на основании своей самодеятельности и превышая свои... Читать полностью

Куда пропал мой отзыв от 31.10.2025 на банки. ру?

Нет на банки. ру моего отзыва от 31. 10.2025... Читать полностью

Отказ в снятии денежных средств в подозрении на п. 11 ст. 7 115-ФЗ от 07.08.2001
Сбербанк

Добрый день. Мне заблокировали приложение и все опреции по моим средствам. Направил на адрес finmon@sberbank.re док... Читать полностью

Карта рассрочки «Халва». Сотрудник не рассказал про комиссии и обязательные условия по карте . В связи с этим образовались комиссии Банка.
Совкомбанк

В мае 2025 года я получил карту рассрочки "Халва" с кредитным лимитом 750000 руб. Карта мне была оформлена сотрудн... Читать полностью

20.11.2025 О банке