Добрый день!
Мной 15.11.2025 через приложение сбербанка была подана заявка на рефинансирование имеющегося у меня потребительского кредита. 15.11.2025 в 16:49 был одобрен кредит на рефинансирование. Указано что получить можно до 15.12.2025г. далее в 17:00 все документы на выдачу кредита на рефинансирование в приложении были подписаны в том числе и кредитный договор. Кредит на рефинансирование был оформлен. Заявка перешла в статус «зачислим кредит через 48 часов». Однако 17.12.2025г. в 17:00 после истечении 48 часов пришло сообщение что кредит на рефинансирование не одобрен. Это как понимать? Предварительно кредит был одобрен, договор на кредит и все документы были подписаны в приложении.
Получается сбербанк не исполнил свои обязательства по кредитному договору не зачислив денежные средства по подписанному кредитному договору? Можно узнать причину отказа в выдачи денежных средств?
Здравствуйте!
Отказ по кредиту может поступить на любом этапе, в том числе на этапе выдачи денег.
Причины отказа могут быть следующими: высокая кредитная нагрузка, недостаточный подтвержденный доход или просроченная задолженность.
Точную причину банк имеет право не сообщать.
Новую заявку вы можете подать после того срока, который указан у вас в личном кабинете СберБанк Онлайн.
Уже сейчас вы можете подать заявку на кредит под залог недвижимости.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОПочему сбербанк не позволяет мне снизить ежемесячные платежи? Формально по всем моим кредитам взятым в сбер банке,... Читать полностью
На сколько мне стало известно, в моей кредитной истории висят 2 не оплаченных кредита. Я бы хотела с помощью вас по... Читать полностью
Я являюсь законным представителем 14 - летнего несовершеннолетнего ребенка, что подтверждается свидетельством о рож... Читать полностью
Добрый вечер. 1 июня завершилась процедура банкротства. И нформация на федресурсе опубликована. 3 июня на карту сб... Читать полностью
У моего супруга,который является участником СВО с 2022 года по настоящее время, имелся кредит в Сбербанке.По кредит... Читать полностью
) Здравствуйте, у меня такая проблема, после подписания контракта на СВО , в военкомате представитель сбербанка выд... Читать полностью
Здравствуйте, исправно платила ипотеку , но появились финансовые сложности, в связи с чем обратилась в банк с прось... Читать полностью
Ситуация такая, списали деньги спустя почти наверно месяц после использования тестового периода, без предупреждения... Читать полностью
уже посмотрел , ответ не правильный Читать полностью
озвучьте тут ответ , не хочу ходить и зря тратить время Читать полностью
Почему сбербанк не позволяет мне снизить ежемесячные платежи? Формально по всем моим кредитам взятым в сбер банке,... Читать полностью
Здравствуйте, месяц уже прошел Читать полностью
У меня есть кредитная карта в Сбербанке + кредитка в Тинькове и потребительский кредит в Тинькове, хочу объединить... Читать полностью
Добрый вечер, 23 мая 2026 подавал через оператора заявку на комплексное урегулирование в Сбербанке. Документы отпра... Читать полностью
По смс одобрены кредитные каникулы,график не меняется,через два дня платить.боюсь просрочки.почему так? Читать полностью
Добрый день! Большие птатежи по кредитной карте. Сделал покупку на авито по сбп с кредитной карты сбера, далее выше... Читать полностью
Добрый день. Сделала сегодня досрочное погашение ипотеки. График был до 10.2045. но когда погашать вышло декабрь 20... Читать полностью
«Срочно! Прошу перевести обращение по заявке на рефинансирование в статус приоритетных. Программа "Семейная ипотека... Читать полностью
Возврат денежных средств за отмену покупки не могут решить уже вторую неделю. Сам озон делает возврат денежных сред... Читать полностью
вы мне заблокировали счет , карту , доступ в личный кабинет , забрали мои деньги и создали мне кучу проблем , я под... Читать полностью
Здраствуйте мои вопросом не кто не занимается, я могу вам предоставить все документы Читать полностью
Почему сбербанк не позволяет мне снизить ежемесячные платежи? Формально по всем моим кредитам взятым в сбер банке,... Читать полностью
На сколько мне стало известно, в моей кредитной истории висят 2 не оплаченных кредита. Я бы хотела с помощью вас по... Читать полностью
Я обращался в Феникс не однократно. Они отказываются подавать актуальные сведения по задолженности в ФССП Читать полностью
Здравствуйте, когда решится вопрос по моему вопросу ? 94156042. Читать полностью
Я являюсь законным представителем 14 - летнего несовершеннолетнего ребенка, что подтверждается свидетельством о рож... Читать полностью
У меня по кредитной карте есть обязательные минимальрые ежемесячные платежи. Я их всегда вношу в разное время суток... Читать полностью