Список вопросов
Ответ дан

Не понятный отказ в выдачи кредита на рефинансирование

17.11.2025 12:58
2043
Сбербанк
Автор
user-58639741513
г Хабаровск

Добрый день!

Мной 15.11.2025 через приложение сбербанка была подана заявка на рефинансирование имеющегося у меня потребительского кредита. 15.11.2025 в 16:49 был одобрен кредит на рефинансирование. Указано что получить можно до 15.12.2025г. далее в 17:00 все документы на выдачу кредита на рефинансирование в приложении были подписаны в том числе и кредитный договор. Кредит на рефинансирование был оформлен. Заявка перешла в статус «зачислим кредит через 48 часов». Однако 17.12.2025г. в 17:00 после истечении 48 часов пришло сообщение что кредит на рефинансирование не одобрен. Это как понимать? Предварительно кредит был одобрен, договор на кредит и все документы были подписаны в приложении. 

Получается сбербанк не исполнил свои обязательства по кредитному договору не зачислив денежные средства по подписанному кредитному договору? Можно узнать причину отказа в выдачи денежных средств?

Здравствуйте!

Отказ по кредиту может поступить на любом этапе, в том числе на этапе выдачи денег.

Причины отказа могут быть следующими: высокая кредитная нагрузка, недостаточный подтвержденный доход или просроченная задолженность.

Точную причину банк имеет право не сообщать.

Новую заявку вы можете подать после того срока, который указан у вас в личном кабинете СберБанк Онлайн.

Уже сейчас вы можете подать заявку на кредит под залог недвижимости.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сбербанк не дает сделать рефинансирование, подсовывая вместо этого кредит под залог.
Сбербанк

Почему сбербанк не позволяет мне снизить ежемесячные платежи? Формально по всем моим кредитам взятым в сбер банке,... Читать полностью

Постепенное закрытие дрлгов
Сбербанк

На сколько мне стало известно, в моей кредитной истории висят 2 не оплаченных кредита. Я бы хотела с помощью вас по... Читать полностью

Вклад несовершеннолетнего ребенка
Сбербанк

Я являюсь законным представителем 14 - летнего несовершеннолетнего ребенка, что подтверждается свидетельством о рож... Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства
Сбербанк

Добрый вечер. 1 июня завершилась процедура банкротства. И нформация на федресурсе опубликована. 3 июня на карту сб... Читать полностью

Отказывают списать начисленные проценты согласно ФЗ-377
Сбербанк

У моего супруга,который является участником СВО с 2022 года по настоящее время, имелся кредит в Сбербанке.По кредит... Читать полностью

Выдали карту на другое отчество
Сбербанк

) Здравствуйте, у меня такая проблема, после подписания контракта на СВО , в военкомате представитель сбербанка выд... Читать полностью

Не одобряют продление реструктуризации
Сбербанк

Здравствуйте, исправно платила ипотеку , но появились финансовые сложности, в связи с чем обратилась в банк с прось... Читать полностью

07.06.2026 Другое
YP*SLIDYAI OMSK G RUS списали деньги за подписку
Сбербанк

Ситуация такая, списали деньги спустя почти наверно месяц после использования тестового периода, без предупреждения... Читать полностью

Ввели в заблуждение при приёме наличных через кассу — не предупредили, что деньги уйдут налоговой
Сбербанк

уже посмотрел , ответ не правильный  Читать полностью

Ввели в заблуждение при приёме наличных через кассу — не предупредили, что деньги уйдут налоговой
Сбербанк

озвучьте тут ответ , не хочу ходить и зря тратить время  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк не дает сделать рефинансирование, подсовывая вместо этого кредит под залог.
Сбербанк

Почему сбербанк не позволяет мне снизить ежемесячные платежи? Формально по всем моим кредитам взятым в сбер банке,... Читать полностью

Прошу разобраться в ситуации по кредитным каникулам
Сбербанк

Здравствуйте, месяц уже прошел Читать полностью

Как выгодно рефинансировать имеющиеся кредиты?
Сбербанк

У меня есть кредитная карта в Сбербанке + кредитка в Тинькове и потребительский кредит в Тинькове, хочу объединить... Читать полностью

Отказ в комплексном урегулировании
Сбербанк

Добрый вечер, 23 мая 2026 подавал через оператора заявку на комплексное урегулирование в Сбербанке. Документы отпра... Читать полностью

Не меняется статус по одобрению кредитных каникул
Сбербанк

- Читать полностью

Не меняется статус по одобрению кредитных каникул
Сбербанк

По смс одобрены кредитные каникулы,график не меняется,через два дня платить.боюсь просрочки.почему так? Читать полностью

Как рефинансировать долг по кредитке.
Сбербанк

Добрый день! Большие птатежи по кредитной карте. Сделал покупку на авито по сбп с кредитной карты сбера, далее выше... Читать полностью

ИП вот?
Сбербанк

!?Снимают деньги за арест карты? Читать полностью

Проверить график ипотеки после досрочного погашения
Сбербанк

Добрый день. Сделала сегодня досрочное погашение ипотеки. График был до 10.2045. но когда погашать вышло декабрь 20... Читать полностью

«Срочно! Прошу перевести обращение по заявке на рефинансирование в статус приоритетных. Программа "Семейная ипотека" для ребенка-инвалида 2016г
Сбербанк

«Срочно! Прошу перевести обращение по заявке на рефинансирование в статус приоритетных. Программа "Семейная ипотека... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пользование рассрочкой
Совкомбанк

Вайц Татьяна Николаевна  Читать полностью

08.06.2026 О банке
Возврат денежных средств при отмене покупки.
Совкомбанк

Возврат денежных средств за отмену покупки не могут решить уже вторую неделю. Сам озон делает возврат денежных сред... Читать полностью

Почему ваш банк стал таким плохим
Ozon Банк

вы мне заблокировали счет , карту , доступ в личный кабинет , забрали мои деньги и создали мне кучу проблем , я под... Читать полностью

WB Кошелёк заблокирован
Вайлдберриз Банк

Здраствуйте мои вопросом не кто не занимается, я могу вам предоставить все документы Читать полностью

Сбербанк не дает сделать рефинансирование, подсовывая вместо этого кредит под залог.
Сбербанк

Почему сбербанк не позволяет мне снизить ежемесячные платежи? Формально по всем моим кредитам взятым в сбер банке,... Читать полностью

Постепенное закрытие дрлгов
Сбербанк

На сколько мне стало известно, в моей кредитной истории висят 2 не оплаченных кредита. Я бы хотела с помощью вас по... Читать полностью

ПКО ФЕНИКС взыскивает не существующую задолженность
Т-Банк

Я обращался в Феникс не однократно. Они отказываются подавать актуальные сведения по задолженности в ФССП Читать полностью

Здравствуйте, когда решится вопрос по моему вопросу ? 94156042.
МТС Банк

Здравствуйте, когда решится вопрос по моему вопросу ? 94156042. Читать полностью

08.06.2026 Другое
Вклад несовершеннолетнего ребенка
Сбербанк

Я являюсь законным представителем 14 - летнего несовершеннолетнего ребенка, что подтверждается свидетельством о рож... Читать полностью

Сотрудник банка Юрий в чате вводит в заблуждение и грозится отправить в БКИ информацию о просрочке, хотя ее по факту нет!
Т-Банк

У меня по кредитной карте есть обязательные минимальрые ежемесячные платежи. Я их всегда вношу в разное время суток... Читать полностью